Sesión EDUS: Dominar la integración de la vida laboral y familiar

"La vida es demasiado corta; ¿quieres que tu vida se mida en conexiones o en pulsaciones?"

Estas palabras de Clara Rice, directora de marketing global de Adirondack Studios, fueron algunos de los mensajes perdurables de una EDUSession titulada Equilibrio compartido: Integración de la vida laboral y personal en el sector de las atracciones, celebrada el lunes de la IAAPA Expo 2025.

Mientras que el equilibrio entre el trabajo y la vida personal crea una clara separación entre ambos, la integración del trabajo y la vida personal promueve que el trabajo es parte de la vida, y la flexibilidad es clave.

"La integración puede convertirse en una responsabilidad compartida entre individuos y organizaciones", afirma el director de Recursos Humanos del parque de atracciones Lagoon, David Gray, que moderó el panel. "No queremos que nadie tenga que elegir entre una cosa u otra"

"Mi familia es más importante que mi trabajo; no descuidaré mi trabajo, pero la familia es mi prioridad", afirma Jeff Alexander, Vicepresidente y Director de Personas de Holiday World y Splashin' Safari. "Para que ambas cosas funcionen, hay que gestionar el calendario. Ten en cuenta cuándo programar las reuniones para incorporar flexibilidad a tu jornada"

En el sector de las atracciones, la flexibilidad es aún más importante, ya que la mayoría de las empresas operan fuera del horario comercial tradicional. Herramientas como el cambio de turnos pueden ayudar a la gente a programar las horas en las que los empleados necesitan atender asuntos personales. Como empleador, eso también puede significar ajustar el horario de alguien para acomodarlo a sus obligaciones en casa.

"Tenemos una responsabilidad con las personas que contratamos. Mantengamos conversaciones individuales para ver dónde pueden empezar las dificultades entre la vida laboral y personal", dice Steven Tarca, director sénior de experiencia del huésped en Summit One Vanderbilt. "Si alguien llega tarde habitualmente, averigüe por qué. Pueden ser malos planificadores, o pueden estar enfrentándose a un reto en casa que puede resolverse cambiando su horario."

Cada miembro del panel habló de sus diversas estrategias para lograr la integración de la vida laboral y personal, y muchos aprendieron por las malas a través de luchas personales que les obligaron a adaptarse.

"Nadie es un experto en esto", afirma Rice. "Yo dejo el teléfono a las 5 de la tarde, y mi marido y mis hijos me controlan en esto"

Dawn Foote, cofundadora y directora ejecutiva de Katapult, explica que una emergencia médica en la que se vio involucrado su marido mientras estaba embarazada fue el momento en que todo cambió.

"Toda mi perspectiva en mi viaje cambió. Cada problema en el trabajo es algo que puedes resolver y solucionar. Si iba a pasar tiempo lejos de mi familia, iba a ser significativo, y eso me cambió como líder", comparte Foote.

Los ponentes también hablaron de cómo conseguir que los altos cargos se comprometan a hacer de la integración de la vida laboral y personal una prioridad.

Alexander afirma que las encuestas de compromiso -y el seguimiento de los resultados- pueden ayudar a las empresas a afrontar los problemas sin rodeos, lo que ayuda a los directivos a comprender las cuestiones importantes para los empleados. "Las personas, los procesos, las herramientas y la formación pueden conducir a una mejor integración de la vida laboral y personal", subraya.

"Mostrar datos sobre las implicaciones financieras de una alta rotación", dice Rice, "pero la reputación también es importante. En un sector en el que todo el mundo parece conocerse, no querrás que se te conozca por no ser un lugar divertido para trabajar."

Al final, Tarca dice que todo comienza con cada líder como individuo, ya sea tomándose tiempo para el autocuidado o conectando con los miembros del equipo a un nivel más profundo para mostrar un cuidado genuino.

"Si no podemos cuidar de nosotros mismos, no podremos cuidar de los demás y no podremos cuidar de nuestros clientes", afirma Tarca.