EDUSession : Maîtriser l'intégration de la vie professionnelle et de la vie privée

"La vie est trop courte ; voulez-vous que votre vie soit mesurée en connexions ou en frappes de clavier ?

Ces mots de Clara Rice, directrice du marketing mondial chez Adirondack Studios, étaient parmi les messages durables d'une EDUSession intitulée Shared Balance : L'intégration travail-vie dans l'industrie des attractions, le lundi de l'IAAPA Expo 2025.

Alors que l'équilibre travail-vie crée une séparation claire entre les deux, l'intégration travail-vie promeut que le travail fait partie de la vie et que la flexibilité est essentielle.

"L'intégration peut devenir une responsabilité partagée entre les individus et les organisations", a déclaré le directeur des ressources humaines du parc d'attractions Lagoon, David Gray, qui a animé le panel. "Nous ne voulons pas que quiconque ait à choisir entre l'un et l'autre

"Ma famille est plus importante que mon travail ; je ne négligerai pas mon travail, mais ma famille est ma priorité", déclare Jeff Alexander, vice-président et directeur des ressources humaines de Holiday World et de Splashin' Safari. "Pour que les deux soient compatibles, il faut gérer son agenda. Soyez attentif au moment où vous planifiez vos réunions afin d'intégrer de la flexibilité dans votre journée"

Dans le secteur des attractions, la flexibilité est d'autant plus importante que la plupart des entreprises fonctionnent en dehors des heures de bureau traditionnelles. Des outils tels que l'échange d'équipes peuvent aider à planifier les horaires des employés qui doivent s'occuper d'affaires personnelles. En tant qu'employeur, cela peut également signifier adapter l'emploi du temps d'une personne pour qu'elle puisse s'acquitter de ses tâches à la maison.

"Nous avons une responsabilité envers les personnes que nous embauchons. Il faut avoir des conversations individuelles pour voir où les difficultés entre le travail et la vie privée peuvent commencer", déclare Steven Tarca, directeur principal de l'expérience des clients au Summit One Vanderbilt. "Si quelqu'un est habituellement en retard, cherchez à savoir pourquoi. Il peut s'agir d'un mauvais planificateur ou d'un problème familial qui peut être résolu en modifiant son emploi du temps

Chaque membre du panel a parlé de ses différentes stratégies pour parvenir à l'intégration de la vie professionnelle et de la vie privée, et nombre d'entre eux ont appris à leurs dépens à travers des luttes personnelles qui les ont forcés à s'adapter.

"C'est un travail en cours ; personne n'est expert en la matière", déclare Mme Rice. "Je pose mon téléphone à 17 heures, et mon mari et mes enfants me surveillent à ce sujet

Dawn Foote, cofondatrice et PDG de Katapult, explique que c'est à la suite d'une urgence médicale impliquant son mari alors qu'elle était enceinte que tout a changé.

"Mon point de vue sur mon parcours a changé. Chaque problème au travail est quelque chose que l'on peut résoudre. Si je devais passer du temps loin de ma famille, cela devait être significatif, et cela m'a changé en tant que leader", partage Foote.

Les panélistes ont également discuté des moyens d'amener les dirigeants à faire de l'intégration de la vie professionnelle et de la vie privée une priorité.

Selon M. Alexander, les enquêtes sur l'engagement - et le suivi des résultats - peuvent aider les entreprises à aborder les problèmes de front, ce qui permet aux dirigeants de comprendre les questions importantes pour les employés. "Le personnel, les processus, les outils et la formation peuvent tous contribuer à une meilleure intégration de la vie professionnelle et de la vie privée", souligne-t-il.

"Les données montrent les implications financières d'un taux de rotation élevé", ajoute M. Rice, "mais la réputation est également importante. Dans un secteur où tout le monde semble se connaître, vous ne voulez pas avoir la réputation d'être un lieu de travail désagréable"

En fin de compte, Tarca dit que cela commence avec chaque leader en tant qu'individu - que ce soit en prenant du temps pour prendre soin de soi ou en se connectant avec les membres de l'équipe à un niveau plus profond pour montrer une attention sincère.

"Si nous ne pouvons pas prendre soin de nous-mêmes, nous ne pouvons pas prendre soin les uns des autres et nous ne pouvons pas prendre soin de nos clients", déclare Tarca.