جلسة EDUSSession: إتقان التكامل بين العمل والحياة

"الحياة قصيرة جدًا؛ هل تريد أن تقاس حياتك بالاتصالات أم بضربات المفاتيح؟

كانت هذه الكلمات التي قالتها كلارا رايس، مديرة التسويق العالمي في استوديوهات أديرونداك، من بين الرسائل الدائمة لجلسة EDUS بعنوان "التوازن المشترك: التكامل بين العمل والحياة الشخصية في صناعة الجذب السياحي يوم الاثنين من معرض IAAPA إكسبو 2025.

في حين أن التوازن بين العمل والحياة يخلق فصلًا واضحًا بين الاثنين، فإن التكامل بين العمل والحياة يعزز أن العمل جزء من الحياة، وأن المرونة هي المفتاح.

يقول ديفيد غراي، مدير الموارد البشرية في لاغون للملاهي الذي أدار الجلسة: "يمكن أن يصبح التكامل مسؤولية مشتركة بين الأفراد والمؤسسات". "لا نريد أن يضطر أي شخص إلى الاختيار بين هذا أو ذاك."

يقول جيف ألكسندر نائب رئيس شركة هوليداي وورلد وسبلاشين سفاري ورئيس قسم الموارد البشرية: "عائلتي أهم من وظيفتي، لن أهمل وظيفتي، لكن العائلة هي أولويتي". "إن جزءًا من تحقيق كلا الأمرين هو إدارة التقويم الخاص بك. انتبه إلى مواعيد الاجتماعات من أجل إضفاء المرونة على يومك."

في مجال الجذب السياحي، تعتبر المرونة أكثر أهمية لأن معظم الشركات تعمل خارج ساعات العمل التقليدية. يمكن لأدوات مثل تبديل المناوبات أن تساعد الأشخاص على جدولة المواعيد في الأوقات التي قد يحتاج فيها الموظفون إلى الاهتمام بأمور شخصية. وكصاحب عمل، يمكن أن يعني ذلك أيضاً تعديل جدول شخص ما لاستيعاب الواجبات في المنزل.

"لدينا مسؤولية تجاه الأشخاص الذين نوظفهم. قم بإجراء محادثات فردية لمعرفة أين يمكن أن تبدأ الصراعات بين العمل والحياة الشخصية"، كما يقول ستيفن تاركا، المدير الأول لتجربة الضيوف في سوميت وان فاندربيلت. "إذا كان شخص ما يتأخر عادةً، اكتشف السبب. قد يكونون من المخططين السيئين، أو قد يواجهون تحدياً في المنزل يمكن حله عن طريق تغيير جدولهم الزمني."

تحدث كل عضو من أعضاء اللجنة عن استراتيجياتهم المختلفة لتحقيق التكامل بين العمل والحياة، وتعلم الكثير منهم بالطريقة الصعبة من خلال صراعات شخصية أجبرتهم على التكيف.

"تقول رايس: "إنه عمل قيد الإنجاز، فلا أحد خبير في هذا الأمر. "أضع هاتفي جانبًا في الساعة الخامسة مساءً، وزوجي وأطفالي يتفقدونني في هذا الأمر."

توضح "دون فوت، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Katapult، أن حالة طبية طارئة تعرض لها زوجها أثناء حملها كانت اللحظة التي تغير فيها كل شيء.

"لقد تغير منظوري بالكامل في رحلتي. كل مشكلة في العمل هي شيء يمكنك حلها وفرزها. وإذا كنت سأقضي وقتًا بعيدًا عن عائلتي، فسيكون ذلك مفيدًا، وقد غيّرني ذلك كقائدة".

كما ناقش المتحدثون في الجلسة أيضاً طرقاً لجعل القيادة العليا على دراية بجعل التكامل بين العمل والحياة أولوية.

يقول ألكسندر إن استطلاعات المشاركة - ومتابعة النتائج - يمكن أن تساعد الشركات على مواجهة المشكلات بشكل مباشر، مما يساعد القادة على فهم القضايا المهمة للموظفين. ويؤكد أن "الأشخاص والعمليات والأدوات والتدريب يمكن أن تؤدي جميعها إلى تكامل أفضل بين العمل والحياة الشخصية".

"يقول رايس: "اعرض البيانات حول الآثار المالية المترتبة على ارتفاع معدل دوران الموظفين، لكن السمعة مهمة أيضًا. في صناعة يبدو أن الجميع فيها يعرف بعضهم بعضاً، فأنت لا تريد أن تُعرف بأنك مكان غير ممتع للعمل."

في النهاية، يقول تاركا إن الأمر يبدأ من كل قائد كفرد، سواء كان ذلك يعني تخصيص وقت للعناية بالنفس أو التواصل مع أعضاء الفريق على مستوى أعمق لإظهار الرعاية الحقيقية.

يقول تاركا: "إذا لم نتمكن من الاعتناء بأنفسنا، فلن نتمكن من الاعتناء ببعضنا البعض، ولن نتمكن من الاعتناء بضيوفنا".