EDUSession: إتقان التوازن بين العمل والحياة الشخصية

"الحياة قصيرة جدًّا؛ فهل تريد أن تُقاس حياتك بالعلاقات التي تربطك بالآخرين أم بضغطات المفاتيح؟"

كانت هذه الكلمات التي قالتها كلارا رايس، مديرة التسويق العالمي في Adirondack Studios، من بين الرسائل الباقية في جلسة EDUSession بعنوان «التوازن المشترك: التكامل بين العمل والحياة في صناعة الملاهي» التي عُقدت يوم الاثنين من معرض IAAPA Expo 2025.

في حين أن التوازن بين العمل والحياة يخلق فصلاً واضحاً بين الاثنين، فإن التكامل بين العمل والحياة يؤكد أن العمل جزء من الحياة، وأن المرونة هي المفتاح.

يقول ديفيد غراي، مدير الموارد البشرية في منتزه لاغون الترفيهي، الذي أدار الجلسة: «يمكن أن يصبح التكامل مسؤولية مشتركة بين الأفراد والمؤسسات. لا نريد أن يضطر أي شخص إلى الاختيار بين أحدهما والآخر». 

يقول جيف ألكسندر، نائب الرئيس ومدير شؤون الموظفين في «هوليداي وورلد» و«سبلاشين سفاري»: «عائلتي أهم من وظيفتي؛ لن أهمل عملي، لكن العائلة هي أولويتي». «جزء من التوفيق بين الاثنين هو إدارة جدول مواعيدك. انتبه لموعد تحديد اجتماعاتك من أجل إضفاء المرونة على يومك». 

في قطاع الملاهي الترفيهية، تكتسب المرونة أهمية أكبر نظرًا لأن معظم الشركات تعمل خارج ساعات العمل التقليدية. يمكن لأدوات مثل تبادل النوبات أن تساعد الموظفين على تنظيم جداولهم في الأوقات التي قد يحتاجون فيها إلى الاهتمام بشؤونهم الشخصية. وبصفتك صاحب عمل، قد يعني ذلك أيضًا تعديل جدول أحد الموظفين لتلبية متطلبات واجباته المنزلية. 

يقول ستيفن تاركا، المدير الأول لتجربة الضيوف في «سوميت وان فاندربيلت»: «تقع على عاتقنا مسؤولية تجاه الأشخاص الذين نوظفهم. قم بإجراء محادثات فردية لمعرفة أين قد تبدأ الصعوبات في التوازن بين العمل والحياة الشخصية». «إذا كان أحدهم يتأخر بشكل متكرر، فاحرص على معرفة السبب. فقد يكون غير جيد في التخطيط، أو ربما يواجه تحديًا في المنزل يمكن حله عن طريق تعديل جدوله الزمني». 

تحدث كل عضو في الجلسة عن استراتيجياته المختلفة لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وقد تعلم الكثيرون ذلك بالطريقة الصعبة من خلال الصعوبات الشخصية التي أجبرتهم على التكيف. 

«إنه عمل مستمر؛ لا أحد خبير في هذا الأمر»، تقول رايس. «أضع هاتفي جانباً في الساعة 5 مساءً، ويحرص زوجي وأولادي على التأكد من ذلك». 

تشرح دون فوت، المؤسِّسة المشاركة والرئيسة التنفيذية لشركة «كاتابولت»، أن حالة طوارئ طبية تعرض لها زوجها أثناء حملها كانت اللحظة التي تغير فيها كل شيء.

تقول فوت: «تغيرت وجهة نظري بالكامل خلال رحلتي. كل مشكلة في العمل هي شيء يمكنك فهمه وحله. إذا كان الأمر سيتطلب قضاء وقت بعيدًا عن عائلتي، فسيكون ذلك وقتًا ذا مغزى، وقد غيرني ذلك كقائدة». 

كما ناقش المشاركون في الجلسة سبل حشد دعم القيادة العليا لجعل التوازن بين العمل والحياة الشخصية أولوية. 

يقول ألكسندر إن استطلاعات الرضا الوظيفي — ومتابعة نتائجها — يمكن أن تساعد الشركات على مواجهة المشكلات بشكل مباشر، مما يساعد القادة على فهم القضايا المهمة للموظفين. ويؤكد قائلاً: «يمكن أن يؤدي كل من الأفراد والعمليات والأدوات والتدريب إلى تكامل أفضل بين العمل والحياة الشخصية».

يقول رايس: «اعرضوا البيانات المتعلقة بالآثار المالية لارتفاع معدل دوران الموظفين، لكن السمعة مهمة أيضًا. في قطاع يبدو أن الجميع يعرفون بعضهم البعض فيه، لا تريد أن تُعرف بأن مكان العمل لديك ليس ممتعًا». 

في النهاية، يقول تاركا إن الأمر يبدأ بكل قائد كفرد — سواء كان ذلك يعني تخصيص وقت للعناية بالنفس أو التواصل مع أعضاء الفريق على مستوى أعمق لإظهار الاهتمام الحقيقي.

يقول تاركا: «إذا لم نتمكن من الاعتناء بأنفسنا، فلن نتمكن من الاعتناء ببعضنا البعض، ولن نتمكن من الاعتناء بضيوفنا».