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Construir un parque conectado: El nuevo estándar para los viajes de los visitantes
Detalles del evento
A medida que evoluciona el sector de las atracciones, ofrecer a los clientes una experiencia fluida y personalizada requiere algo más que grandes atracciones: exige un ecosistema totalmente conectado (sistemas operativos digitales).
En esta sesión, exploraremos cómo un nuevo operador multiparque, Enchanted Parks, está abordando el reto de construir una experiencia moderna para el cliente desde cero. Desde la venta de entradas y el control de acceso hasta los pagos, la comida y la bebida, y la participación de los visitantes, el debate se centrará en cómo los diferentes sistemas y socios se unen para crear un viaje cohesivo.
En lugar de centrarse en tecnologías individuales, este seminario web destacará las decisiones estratégicas que subyacen a la integración:
- Cómo definir el "ADN" de la experiencia en un parque desde el primer día
- Cómo equilibrar la eficiencia operativa con la satisfacción de los visitantes
- Cómo seleccionar y alinear a los socios tecnológicos dentro de una visión unificada
- Qué retos y compensaciones deben esperar los operadores
A través de una mesa redonda moderada en la que participarán tanto el operador como los principales socios tecnológicos, los asistentes obtendrán información práctica sobre el diseño de experiencias conectadas a escala en múltiples lugares.
Esta sesión está diseñada para operadores, responsables de marketing y líderes tecnológicos que deseen comprender mejor cómo la integración puede aportar valor a los clientes y mejorar el rendimiento operativo sin añadir complejidad.
Objetivos de aprendizaje
Al asistir a este seminario web, los participantes
- Comprenderán el papel de la integración en las operaciones de los parques modernos
- Aprenderán a diseñar los viajes de los visitantes a través de múltiples puntos de contacto
- Obtendrán información sobre cómo seleccionar y alinear socios tecnológicos
- Explorar los retos del mundo real en el lanzamiento de un ecosistema de parque conectado
Precios
| PRECIO | Miembro | No miembro |
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Inscripción | Included | Included |
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