Costruire un parco connesso: Il nuovo standard per i viaggi degli ospiti

Con l'evoluzione del settore delle attrazioni, per offrire agli ospiti un'esperienza personalizzata e senza soluzione di continuità non bastano le grandi attrazioni, ma occorre un ecosistema completamente connesso (sistemi operativi digitali).

In questa sessione esploreremo come un nuovo operatore di parchi multipli, Enchanted Parks, sta affrontando la sfida di costruire un'esperienza moderna per gli ospiti dalle fondamenta. Dalla biglietteria al controllo degli accessi, dai pagamenti alla ristorazione e al coinvolgimento degli ospiti, la discussione si concentrerà sul modo in cui i diversi sistemi e partner si uniscono per creare un viaggio coeso.

Piuttosto che concentrarsi sulle singole tecnologie, questo webinar metterà in evidenza le decisioni strategiche alla base dell'integrazione:

• Come definire il "DNA" dell'esperienza di un parco fin dal primo giorno
• Come bilanciare l'efficienza operativa con la soddisfazione degli ospiti
• Come selezionare e allineare i partner tecnologici all'interno di una visione unificata
• Quali sfide e compromessi gli operatori devono aspettarsi

Attraverso una tavola rotonda moderata che vedrà la partecipazione di operatori e partner tecnologici chiave, i partecipanti otterranno informazioni pratiche sulla progettazione di esperienze connesse che siano scalabili su più sedi.

Questa sessione è pensata per gli operatori, gli addetti al marketing e i leader tecnologici che desiderano capire meglio come l'integrazione possa sbloccare il valore degli ospiti e le prestazioni operative, senza aggiungere complessità.

Obiettivi di apprendimento

Partecipando a questo webinar, i partecipanti potranno

• Comprendere il ruolo dell'integrazione nelle operazioni dei parchi moderni
• Imparare a progettare i viaggi degli ospiti attraverso più punti di contatto
• Acquisire informazioni sulla selezione e l'allineamento dei partner tecnologici
• Esplorare le sfide del mondo reale nel lancio di un ecosistema di parchi connessi