Economía: Consejos sobre aranceles

La reducción del gasto se une al aumento de los precios

El aumento de los precios de todo, desde los premios hasta el acero y el aluminio necesarios para construir o mantener las atracciones, reduce los márgenes de beneficio de los centros de ocio, parques temáticos y otras atracciones. Junto con el descenso del gasto de los consumidores, los aranceles podrían contribuir a que el sector atraviese una mala racha en las próximas temporadas.

"Los aranceles están provocando muchos cambios en el comportamiento de los consumidores y provocando mucha inflación en estos momentos", afirma Michael Snipes, profesor asociado de Instrucción, Economía de la Universidad del Sur de Florida. "Estamos viendo que la tasa de inflación de Estados Unidos empieza a repuntar, y gran parte de ello son los aranceles"

En lugar de que la disminución de la demanda acabe reduciendo los precios, lo que ocurriría normalmente en un mercado libre, se trata de un tipo diferente de desafío. "No es que los consumidores hayan perdido interés y podamos hacer más publicidad para recuperarlos", afirma Snipes. "Los consumidores y los mayoristas están respondiendo a una política ajena al mercado"

"La presión de los costes impulsada por las tarifas es real", coincide Amandine Servain, vicepresidenta de marketing de Wunderkind, una plataforma de marketing de resultados. "Nuestro informe sobre aranceles del mes pasado reveló que el 58% de los consumidores estadounidenses se sienten cautelosos, pesimistas o en pánico con respecto a la economía"

Esto puede traducirse directamente en que los consumidores gasten menos en ocio. "Lo que no sea necesario será lo primero que se recorte", afirma Snipes.

Sin embargo, la verdadera presión para las atracciones vendrá de la disminución del poder adquisitivo. "Los aranceles están aumentando los precios para los mayoristas, y eso va a retroalimentar la cadena alimentaria", afirma. "Si la mayor parte de su producto procede del extranjero, su negocio lo va a notar mucho"

Estar al tanto de los cambios arancelarios, gestionar la tesorería y el inventario y centrarse en ofrecer más valor puede ayudar a combatir estos problemas.

Entender los aranceles en el sector de las atracciones

Los alimentos, las mercancías, las materias primas para reparaciones o nuevas construcciones, junto con los premios antes mencionados, a menudo proceden del extranjero y se enfrentan a aranceles. Determinar las tarifas arancelarias es un objetivo en constante movimiento, que no se puede celebrar si se acierta con precisión láser.

Además, se está tramitando una ley que obligaría al gobierno de EE.UU. a devolver el dinero de los aranceles a las pequeñas empresas, independientemente de que el Tribunal Supremo dictamine o no que los aranceles son ilegales.

He aquí algunas cifras actuales a tener en cuenta que podrían orientar las decisiones de compra:

• Los aranceles sobre las importaciones de aluminio y acero se duplicaron hasta el 50% este verano, según el Consejo de Relaciones Exteriores.
• Los productos chinos, en general, pueden enfrentarse a aranceles de hasta el 57%.
• Los productos de la India podrían sufrir aranceles del 25%, según un informe del Instituto Peterson de Economía Internacional.

Ir a lo hiperlocal

Abastecerse en Estados Unidos, siempre que sea posible, puede ayudar a los operadores nacionales a controlar los costes. Por ejemplo, los parques regionales pueden considerar la posibilidad de comprar alimentos y bebidas a nivel hiperlocal, eliminando aranceles y reduciendo los costes de combustible.

Gestión de inventarios

Por supuesto, algunos artículos esenciales para el funcionamiento de los parques temáticos y los centros de ocio familiar no pueden adquirirse localmente. Es entonces cuando los operadores deben decidir si quieren subir los precios, operar con márgenes más reducidos o desplegar una combinación de ambas soluciones para controlar los costes.

Ese es el dilema al que Nowak, como mayorista, se enfrentó este año. Afortunadamente, su gran almacén le permitió hacer acopio de mercancía.

"Sabíamos que esto iba a llegar", dice. "Hace aproximadamente un año, empezamos a comprar con fuerza. Pero algunos de los que trabajan en este sector no tienen espacio para almacenar mercancía."

Snipes reconoce que muchos negocios no tienen más remedio que subir los precios.

"Lo único que puedes hacer es ver hasta qué punto puedes repercutir el coste en los consumidores en forma de precios más altos", afirma.

Aprovechar la tecnología para gestionar la cadena de suministro

La gestión de inventarios es clave para mantener la competitividad. Implementar los procesos y aplicaciones adecuados puede ayudar.

"Para los operadores de ocio, la tecnología y la logística de terceros pueden ser verdaderos ecualizadores", dice Ammar Moiz, CEO de Mayple Global, una plataforma logística principalmente para empresas de comercio electrónico. "Los operadores que consolidan el inventario a través de plataformas basadas en la nube pueden ver qué tienen y dónde, en tiempo real, para reducir el exceso de pedidos"

Señaló que las marcas de comercio electrónico han desplegado estas tácticas con éxito. "Puede funcionar igual de bien para los operadores de ocio", afirma.

Moiz añade que los 3PL reparten los costes de envío y almacenamiento entre varios socios para reducir los costes por unidad.

"Ser capaz de evolucionar de una estrategia reactiva a una estrategia proactiva de la cadena de suministro puede evitar interrupciones, gestionar mejor las tarifas y convertir la logística en una fuente de crecimiento en lugar de un punto de fricción", afirma.

Cambiar la combinación de productos para mejorar los márgenes

El espacio de almacén de Nowak y su previsión estratégica le ayudaron a retrasar la subida de precios. Mientras repone existencias, los aranceles sobre los productos procedentes de China le han hecho replantearse sus líneas de productos.

"Creo que esto es una nueva normalidad", afirma. "Creo que lo que la gente puede hacer es plantearse si tiene que cambiar su combinación de productos. Es [importante] tener muy en cuenta lo que se compra"

A la hora de decidir si subir los precios, absorber el coste o cambiar de línea de productos, Nowak recomienda evaluar cada gasto en función de su valor.

Describe la diferencia entre lo que él considera productos "costosos" y "caros". "Costoso es un precio alto, pero un buen valor, mientras que caro es un valor bajo con un coste alto", dice. "¿Algo que antes era un buen valor, aunque costara más, acaba de convertirse en caro, pero ya no es un buen valor?"

Atraer a los consumidores en una economía en crisis

El aumento de los costes es sólo una parte de la ecuación. La incertidumbre económica se suma a las preocupaciones de los operadores de cara a las vacaciones y a la preparación del próximo año.

El informe de la IAAPA sobre el estado del sector mundial de las atracciones en el tercer trimestre de 2025 revela que, en Norteamérica, los operadores de parques temáticos han recurrido a los descuentos para atraer visitantes. Sin embargo, una vez dentro, los visitantes gastan menos, lo que reduce los ingresos adicionales de los parques.

La encuesta de Wunderkind sobre el impacto de los aranceles en los consumidores estadounidenses corroboró estos resultados a mayor escala; en general, más de un tercio (38%) de los consumidores están recortando gastos no esenciales.

Sin embargo, Servain señaló que estas cifras ofrecen flexibilidad en todos los grupos demográficos.

"Los millennials y la generación Z siguen buscando ofertas y experimentando con nuevas marcas", afirma. "Eso me dice que la demanda no se evaporará por completo; más bien cambiará hacia el valor visible y las ofertas flexibles"

Ella recomienda "mensajes desencadenados" y "ofertas personalizadas" para agilizar el viaje del cliente y acortar el ciclo de conversión.

Esta estrategia resultó eficaz para SeaWorld, que quintuplicó las reservas y aumentó los ingresos digitales en un 2,4%, según un estudio de caso de Wunderkind.

"Lidere con un marco de valor, dirija los descuentos con precisión y deje que las señales de identidad y comportamiento determinen quién necesita un incentivo y quién no", dice Servain. "Resista el impulso de entrenar a los huéspedes a esperar una venta"

Centrarse en la experiencia del huésped

Nowak subraya la importancia de centrarse en los valores fundamentales de una empresa. "Mantén lo principal, lo principal", sugiere. "Por supuesto que tienes que mirar los costes, pero no puedes hacerlo en detrimento de la experiencia del cliente. ¿Sigues ofreciendo un producto de alta calidad?"