Economia: Dicas para navegar pelas tarifas

Redução de gastos com aumento de preços

O aumento dos preços de tudo, desde os prémios até ao aço e alumínio necessários para construir ou manter as atracções, reduz as margens de lucro dos centros de entretenimento, parques temáticos e outras atracções. Juntamente com a diminuição dos gastos dos consumidores, as tarifas podem contribuir para uma viagem difícil para o sector durante as próximas épocas.

"As tarifas estão a provocar muitas mudanças no comportamento dos consumidores e a provocar muita inflação neste momento", disse Michael Snipes, professor associado de instrução, Economia na Universidade do Sul da Florida. "Estamos a ver a taxa de inflação nos Estados Unidos a começar a subir, e uma grande parte disso são as tarifas"

Em vez de a diminuição da procura acabar por reduzir os preços, o que normalmente aconteceria num mercado livre, este é um tipo diferente de desafio. "Não é como se os consumidores tivessem perdido o interesse e pudéssemos fazer mais publicidade para os atrair de volta", diz Snipes. "Os consumidores e os grossistas estão a responder a uma política que está fora do mercado"

"A pressão sobre os custos provocada pelas tarifas é real", concorda Amandine Servain, vice-presidente de marketing da Wunderkind, uma plataforma de marketing de desempenho. "O nosso relatório sobre tarifas do mês passado revelou que 58% dos consumidores americanos se sentem cautelosos, pessimistas ou em pânico em relação à economia."

Isto pode traduzir-se diretamente em menos gastos dos consumidores em entretenimento. "As coisas não necessárias serão as primeiras a serem cortadas", diz Snipes.

No entanto, a verdadeira pressão para as atracções virá da diminuição do poder de compra. "As tarifas estão a aumentar os preços para os grossistas, e isso vai alimentar a cadeia alimentar", diz ele. "Se a maior parte do seu produto vem do estrangeiro, o seu negócio vai sentir isso de forma aguda."

Manter o controlo das tarifas em constante mudança, gerir o fluxo de caixa e o inventário, e concentrar-se em fornecer maior valor pode ajudar a combater estes desafios.

Compreender as tarifas na indústria das atracções

Alimentos, mercadorias, matérias-primas para reparações ou novas construções, juntamente com os prémios acima mencionados, vêm frequentemente do estrangeiro e são sujeitos a tarifas. A determinação das taxas aduaneiras é um alvo em movimento, sem que no final se possa celebrar uma pontuação elevada se se acertar no alvo com precisão laser.

Há também legislação em preparação que obrigaria o governo dos EUA a devolver o dinheiro das tarifas às pequenas empresas, quer o Supremo Tribunal decida ou não que as tarifas são ilegais.

Eis alguns números actuais a ter em conta que podem orientar as decisões de compra:

• As tarifas sobre as importações de alumínio e aço duplicaram para 50% este verão, de acordo com o Council on Foreign Relations.
• Os produtos chineses, em geral, podem ser sujeitos a direitos aduaneiros até 57%.
• Os produtos da Índia poderão ser sujeitos a tarifas de 25%, de acordo com um relatório do Peterson Institute for International Economics.

Tornar-se hiper-local

A aquisição de produtos dos Estados Unidos, sempre que possível, pode ajudar os operadores nacionais a controlar os custos. Por exemplo, os parques regionais podem considerar a compra de alimentos e bebidas a nível hiper-local, eliminando as tarifas e reduzindo os custos de combustível.

Gestão de inventário

Naturalmente, alguns artigos essenciais para as operações de parques temáticos e centros de entretenimento familiar não podem ser adquiridos localmente. É nessa altura que os operadores têm de decidir se querem aumentar os preços, operar com margens mais reduzidas ou utilizar uma combinação de ambas as soluções para controlar os custos.

Este é um dilema que Nowak, como grossista, enfrentou este ano. Felizmente, o seu grande armazém permitiu-lhe armazenar mercadoria.

"Sabíamos que isto ia acontecer", diz ele. "Há cerca de um ano, começámos a comprar muito. Mas algumas das pessoas neste sector não têm espaço para armazenar mercadoria."

Snipes reconhece que muitas empresas não têm outra opção senão aumentar os preços.

"A única coisa que se pode fazer é ver até que ponto se pode fazer descer o custo para os consumidores sob a forma de preços mais elevados", afirma.

Tirar partido da tecnologia para gerir a sua cadeia de abastecimento

A gestão do inventário é fundamental para se manter competitivo. A implementação dos processos e aplicações corretos pode ajudar.

"Para os operadores de entretenimento, a tecnologia e a logística de terceiros podem ser verdadeiros equalizadores", diz Ammar Moiz, CEO da Mayple Global, uma plataforma de logística principalmente para empresas de comércio eletrónico. "Os operadores que consolidam o inventário através de plataformas baseadas na nuvem podem ver o que têm e onde, em tempo real, para reduzir o excesso de pedidos."

Ele observou que as marcas de comércio eletrónico implementaram estas tácticas com sucesso. "Pode funcionar igualmente bem para os operadores de entretenimento", afirma.

Moiz acrescenta que os 3PL distribuem os custos de envio e armazenamento por vários parceiros para reduzir os custos por unidade.

"Ser capaz de evoluir de uma estratégia reactiva para uma estratégia proactiva da cadeia de fornecimento pode evitar perturbações, gerir melhor as tarifas e converter a logística numa fonte de crescimento e não num ponto de fricção", afirma.

Mudar o mix de produtos para melhorar as margens

O espaço de armazenamento e a previsão estratégica de Nowak ajudaram-no a adiar o aumento dos preços. À medida que vai repondo os stocks, as tarifas sobre os produtos provenientes da China levaram-no a repensar as suas linhas de produtos.

"Penso que se trata de um novo normal", afirma. "Penso que o que as pessoas podem fazer é considerar se o seu mix de produtos tem de mudar. É apenas [importante] ser realmente intencional sobre o que se está a comprar."

Ao decidir se deve aumentar os preços, absorver os custos ou mudar as linhas de produtos, Nowak recomenda que se avalie cada despesa em termos do seu valor.

Ele descreveu a diferença entre o que ele vê como produtos "caros" e "dispendiosos". "Caro é um preço elevado, mas com um bom valor, enquanto caro é um valor baixo com um custo elevado", diz ele. "Será que algo que anteriormente era um bom valor, apesar de custar mais, se tornou caro, mas deixou de ser um bom valor?"

Apelar aos consumidores numa economia em dificuldades

O aumento dos custos é apenas uma parte da equação. A incerteza económica aumenta as preocupações de um operador na época das férias e na preparação para o próximo ano.

O relatório IAAPA State of the Global Attractions Industry Q3 2025 constatou que, na América do Norte, os operadores de parques temáticos adotaram preços com desconto para atrair visitantes. No entanto, uma vez dentro dos portões, os visitantes gastaram menos, reduzindo a receita incremental dos parques.

O inquérito sobre o impacto das tarifas no consumidor nos EUA, realizado pela Wunderkind, corroborou estas conclusões numa escala mais alargada; em geral, mais de um terço (38%) dos consumidores estão a cortar nos bens não essenciais.

No entanto, Servain salientou que estes números oferecem flexibilidade em termos demográficos.

"Os Millennials e a Geração Z continuam a procurar ofertas e a experimentar novas marcas", afirma. "Isso diz-me que a procura não se vai evaporar completamente; pelo contrário, vai mudar para um valor visível e ofertas flexíveis."

Ela recomenda "mensagens acionadas" e "ofertas personalizadas" para simplificar o percurso do cliente e encurtar o ciclo de conversão.

Esta estratégia revelou-se eficaz para o SeaWorld, que quintuplicou as reservas e aumentou as receitas digitais em 2,4%, de acordo com um estudo de caso da Wunderkind.

"Comece por enquadrar o valor, direccione os descontos com precisão e deixe que os sinais de identidade e comportamento determinem quem precisa de um incentivo e quem não precisa", afirma Servain. "Resista ao impulso de treinar os hóspedes para esperar por uma venda."

Foco na experiência do cliente

Nowak enfatiza a importância de se concentrar nos valores fundamentais de uma empresa. "Mantenha o principal, o principal", sugere ele. "É claro que tem de olhar para os custos, mas não o pode fazer em detrimento da experiência do cliente. Continua a fornecer um produto de alta qualidade?"