Économie : Conseils pour naviguer dans les tarifs douaniers

La réduction des dépenses s'accompagne d'une hausse des prix

La hausse des prix de tous les produits, des prix à l'acier et à l'aluminium nécessaires à la construction ou à l'entretien des manèges, réduit les marges bénéficiaires des centres de divertissement, des parcs à thème et des autres attractions. Associés à la baisse des dépenses de consommation, les droits de douane pourraient contribuer à mettre le secteur à rude épreuve au cours des prochaines saisons.

"Les tarifs douaniers sont à l'origine de nombreux changements dans le comportement des consommateurs et d'une forte inflation à l'heure actuelle", explique Michael Snipes, professeur agrégé d'enseignement et d'économie à l'Université de Floride du Sud. "Nous constatons que le taux d'inflation aux États-Unis commence à remonter, et cela est dû en grande partie aux tarifs douaniers

Plutôt qu'une baisse de la demande qui finirait par faire baisser les prix, comme c'est généralement le cas dans un marché libre, il s'agit ici d'un défi d'un autre type. "Ce n'est pas comme si les consommateurs avaient perdu leur intérêt et que nous pouvions faire plus de publicité pour les faire revenir", explique M. Snipes. "Les consommateurs et les grossistes réagissent à une politique extérieure au marché

"La pression sur les coûts induite par les tarifs est réelle", reconnaît Amandine Servain, vice-présidente du marketing chez Wunderkind, une plateforme de marketing à la performance. "Notre rapport sur les tarifs douaniers du mois dernier a révélé que 58 % des consommateurs américains se sentent soit prudents, soit pessimistes, soit paniqués par l'économie

Cela peut se traduire directement par le fait que les consommateurs dépensent moins en divertissements. "Les dépenses non indispensables seront les premières à être réduites", explique M. Snipes.

Cependant, la véritable pression sur les attractions viendra de la diminution du pouvoir d'achat. "Les tarifs douaniers augmentent les prix pour les grossistes, ce qui se répercute sur la chaîne alimentaire", explique-t-il. "Si la plupart de vos produits proviennent de l'étranger, votre entreprise va le ressentir de manière aiguë

Garder un œil sur les tarifs douaniers en constante évolution, gérer les flux de trésorerie et les stocks, et se concentrer sur l'apport d'une plus grande valeur ajoutée peuvent aider à relever ces défis.

Comprendre les tarifs douaniers dans le secteur des attractions

Les aliments, les marchandises, les matières premières pour les réparations ou les nouvelles constructions, ainsi que les prix susmentionnés, proviennent souvent de l'étranger et sont soumis à des droits de douane. Le tri des taux tarifaires est une cible mouvante, sans qu'il soit possible de célébrer le meilleur score à la fin si l'on atteint la cible avec une précision de laser.

Il existe également une législation en cours d'élaboration qui obligerait le gouvernement américain à restituer aux petites entreprises les sommes perçues au titre des droits de douane, que la Cour suprême juge ou non les droits de douane illégaux.

Voici quelques chiffres actuels à garder à l'esprit qui pourraient influencer les décisions d'achat :

• Selon le Council on Foreign Relations, les droits de douane sur les importations d'aluminium et d'acier ont doublé cet été pour atteindre 50 %.
• Les marchandises chinoises, toutes catégories confondues, pourraient être frappées de droits de douane allant jusqu'à 57 %.
• Les produits en provenance de l'Inde pourraient être frappés de droits de douane de 25 %, selon un rapport du Peterson Institute for International Economics.

S'orienter vers l'hyperlocalité

S'approvisionner aux États-Unis, dans la mesure du possible, peut aider les opérateurs nationaux à maîtriser leurs coûts. Par exemple, les parcs régionaux peuvent envisager d'acheter des aliments et des boissons sur place, ce qui permet d'éliminer les droits de douane et de réduire les frais de carburant.

Gestion des stocks

Bien entendu, certains articles essentiels à l'exploitation des parcs à thème et des centres de loisirs familiaux ne peuvent pas être achetés localement. C'est à ce moment-là que les exploitants doivent décider s'ils veulent augmenter leurs prix, réduire leurs marges ou combiner les deux solutions pour contrôler les coûts.

C'est un dilemme auquel Nowak, en tant que grossiste, a été confronté cette année. Heureusement, son grand entrepôt lui a permis de stocker des marchandises.

"Nous savions que cette situation allait se produire", explique-t-il. "Il y a environ un an, nous avons commencé à acheter des produits lourds. Mais certains acteurs de ce secteur n'ont pas l'espace nécessaire pour stocker des marchandises

M. Snipes reconnaît que de nombreuses entreprises n'ont pas d'autre choix que d'augmenter leurs prix.

"La seule chose que l'on puisse faire est de voir dans quelle mesure on peut répercuter les coûts sur les consommateurs sous la forme de prix plus élevés", explique-t-il.

Tirer parti de la technologie pour gérer votre chaîne d'approvisionnement

La gestion des stocks est essentielle pour rester compétitif. La mise en œuvre de processus et d'applications appropriés peut y contribuer.

"Pour les opérateurs de divertissement, la technologie et la logistique de tiers peuvent être de véritables égalisateurs", déclare Ammar Moiz, PDG de Mayple Global, une plateforme logistique destinée principalement aux entreprises de commerce électronique. "Les opérateurs qui consolident leurs stocks via des plateformes basées sur le cloud peuvent voir ce qu'ils ont et où, en temps réel, afin de réduire les commandes excessives."

Il note que les marques de commerce électronique ont déployé ces tactiques avec succès. "Cela peut fonctionner tout aussi bien pour les exploitants d'établissements de divertissement", ajoute-t-il.

M. Moiz ajoute que les 3PL répartissent les coûts d'expédition et d'entreposage entre plusieurs partenaires afin de réduire les coûts unitaires.

"Passer d'une stratégie réactive à une stratégie proactive en matière de chaîne d'approvisionnement permet d'anticiper les perturbations, de mieux gérer les tarifs et de faire de la logistique une source de croissance plutôt qu'un point de friction", ajoute-t-il.

Modifier la gamme de produits pour améliorer les marges

L'espace d'entreposage de M. Nowak et sa prévoyance stratégique l'ont aidé à retarder l'augmentation des prix. Alors qu'il se réapprovisionne, les droits de douane sur les produits en provenance de Chine l'ont amené à repenser ses gammes de produits.

"Je pense qu'il s'agit d'une nouvelle normalité", déclare-t-il. "Je pense que ce que les gens peuvent faire, c'est examiner si leur gamme de produits doit changer. Il est simplement [important] d'être très attentif à ce que l'on achète

Lorsqu'il s'agit de décider s'il faut augmenter les prix, absorber les coûts ou modifier les gammes de produits, M. Nowak recommande d'évaluer chaque dépense en fonction de sa valeur.

Il décrit la différence entre ce qu'il considère comme des produits "coûteux" et des produits "chers". "Un produit coûteux est un prix élevé, mais une bonne valeur, tandis qu'un produit cher est une faible valeur avec un coût élevé", explique-t-il. "Est-ce qu'un produit qui était auparavant une bonne valeur, même s'il coûtait plus cher, est devenu cher, mais n'est plus une bonne valeur ?

Attirer les consommateurs dans une économie en difficulté

L'augmentation des coûts n'est qu'un élément de l'équation. L'incertitude économique ajoute aux préoccupations des opérateurs à l'approche des fêtes de fin d'année et en prévision de l'année prochaine.

Le rapport IAAPA State of the Global Attractions Industry Q3 2025 révèle qu'en Amérique du Nord, les exploitants de parcs à thème ont commencé à pratiquer des prix réduits pour attirer les visiteurs. Cependant, une fois à l'intérieur des portes, les visiteurs dépensent moins, ce qui réduit les recettes supplémentaires des parcs.

L'enquête de Wunderkind sur l'impact des tarifs douaniers américains sur les consommateurs confirme ces résultats à plus grande échelle ; en général, plus d'un tiers (38 %) des consommateurs réduisent les dépenses non essentielles.

Toutefois, M. Servain a souligné que ces chiffres offrent une certaine flexibilité en fonction des groupes démographiques.

"Les milléniaux et la génération Z sont toujours à la recherche de bonnes affaires et expérimentent de nouvelles marques", dit-elle. "Cela me fait dire que la demande ne s'évaporera pas complètement, mais qu'elle s'orientera plutôt vers une valeur visible et des offres flexibles

Elle recommande l'utilisation de "messages déclenchés" et d'"offres personnalisées" pour simplifier le parcours du client et raccourcir le cycle de conversion.

Cette stratégie s'est avérée efficace pour SeaWorld, qui a multiplié les réservations par cinq et augmenté ses revenus numériques de 2,4 %, selon une étude de cas de Wunderkind.

"Mettez en avant la valeur, ciblez précisément les remises et laissez les signaux d'identité et de comportement déterminer qui a besoin d'une incitation et qui n'en a pas besoin", explique M. Servain. "Résistez à l'envie de former les clients à attendre une vente

Se concentrer sur l'expérience des clients

M. Nowak insiste sur l'importance de se concentrer sur les valeurs fondamentales de l'entreprise. "Gardez l'essentiel, l'essentiel", suggère-t-il. "Bien sûr, il faut tenir compte des coûts, mais pas au détriment de l'expérience du client. Fournissez-vous toujours un produit de haute qualité ?