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Información importante que debes conocer
Expandir todoSala de descanso SensoryCalm™
La Sala de Descanso, supervisada, se encuentra en la oficina inferior de los organizadores (S10) y ofrece un espacio tranquilo para que los asistentes recarguen energías a nivel mental y emocional. Se invita a los asistentes con neurodiversidad o sensibles a la sobreestimulación a que utilicen este entorno tranquilo y relajante.
Horario de apertura:
- Martes, 22 de septiembre: de 12:00 a 17:00 (hora británica de verano)
- Miércoles, 23 de septiembre: de 12:00 a 17:00 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre: de 12:00 a 16:00 (BST)
Alquiler de scooters de movilidad y sillas de ruedas en Excel London
El alquiler de scooters de movilidad y sillas de ruedas es gratuito. El servicio está sujeto a disponibilidad, por lo que te rogamos que utilices este enlace para seleccionar las fechas y la ayuda que necesites.
Más detalles
Tanto la IAAPA como Excel London fomentan los pagos sin efectivo, pero se aceptará dinero en efectivo, incluso en la inscripción in situ.
Hay un cajero automático dentro de Excel London, entre las entradas de los pabellones N4 y N5, y otro en el nivel inferior del estacionamiento, entre las entradas S5 y N5.
Los guardarropas del recinto son gratuitos. Se encuentran en el nivel 0 (bajando las escaleras, entre las entradas N4 y S4 de la sala) y en el extremo este del recinto, también en el nivel 0.
Ten en cuenta que no se pueden dejar objetos durante la noche, y que en ningún momento se pueden depositar en el guardarropa cámaras, ordenadores portátiles ni ningún otro dispositivo electrónico.
El horario de apertura será el siguiente:
- Martes, 22 de septiembre: de 8:00 a 18:30 (hora de Londres)
- Miércoles, 23 de septiembre: de 8:00 a 18:30 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre: de 8:00 a 16:30 (BST)
Hay cambiadores para bebés disponibles en la planta 0, tanto en los aseos de hombres como en los de mujeres, a lo largo del bulevar. Dentro de la zona del ICC y del ICC X (el extremo este del recinto), incluyendo los bloques rojos situados entre las entradas a las salas S9/S10 y N10/N11, así como en el pasillo este del Prince Regent DLR y en el nivel 0 este, hay instalaciones para cambiar pañales en los aseos adaptados.
La sala familiar se encuentra cerca de la entrada S9. Cuenta con dos cambiadores, asientos para la lactancia, un calentador de biberones y un microondas para calentar la comida del bebé, así como un lavabo para el lavado general y aseos.
Todas las instalaciones están claramente señalizadas en todo el recinto para facilitar el acceso.
Intenta que tu desplazamiento a la Expo sea más sostenible eligiendo, siempre que sea posible, opciones de transporte con menores emisiones.
Descubre las opciones de transporte y estacionamiento disponibles para ayudarte a planificar tu viaje a la Expo:
- Tren: Línea Elisabeth – La estación de Custom House es la más cercana a la entrada oeste del Excel.
- Metro: DLR – La estación de Custom House es la más cercana a la entrada oeste del Excel, y la estación de Prince Regent es la más cercana a la entrada este del Excel.
- En coche: si decides venir en coche, hay un estacionamiento subterráneo disponible. Consulta aquí el mapa del estacionamiento de Excel London. Solo se puede acceder a él por Royal Albert Way (A1020). Si utilizas un navegador por satélite, introduce el código postal E16 1FR para llegar a la entrada del estacionamiento. Hay plazas de estacionamiento disponibles para vehículos de hasta 2,8 m, que se asignan por orden de llegada, a un precio de 30 £ al día por vehículo. La única forma de garantizar una plaza de estacionamiento es reservarla con antelación aquí.
- Para obtener más información sobre el desplazamiento y descuentos, haz clic aquí.
Los asistentes a los eventos especiales pueden desplazarse a los lugares donde se celebran en el autobús de la IAAPA - consulta la ubicación de la parada del autobús de la IAAPA en el mapa.
Los asistentes a la Expo pueden acceder a la IAAPA Expo Europe a través de dos entradas: ver ubicaciones en el mapa.
La sede de la IAAPA Expo Europe cambia cada año. El proceso de selección de la futura sede se lleva a cabo con años de antelación y lo deciden los miembros de la IAAPA en los Comités. El proceso incluye los siguientes pasos.
El Comité de M&S de IAAPA EMEA ha establecido una serie de criterios para la selección de sedes.
- Ciudad de primer nivel
- Recinto ferial situado a una distancia razonable del centro de la ciudad y de los hoteles
- Fácil acceso y conexiones aéreas internacionales
- Un sector de atracciones consolidado en el país anfitrión
- Disponibilidad en la tercera o cuarta semana de septiembre, con días de apertura de la feria de martes a jueves
- Debe contar con una política de sostenibilidad y un responsable de sostenibilidad
- Debe contar con una política de accesibilidad
Basándose en los criterios de selección anteriores, el equipo de la IAAPA elabora una lista de sedes. El Comité de M&S de la IAAPA para EMEA elabora una lista de finalistas.
A continuación, el Comité Global de M&S de la IAAPA somete las selecciones a votación, y la Junta Directiva de la IAAPA da su aprobación formal.
Como patrocinador de las Expos, la IAAPA se reserva el derecho a prohibir e impedir la asistencia, participación, inscripción o exposición de cualquier persona o empresa por cualquier motivo, a su entera discreción. La IAAPA no está obligada a revelar ni a explicar los motivos de su decisión.
Ver todas las normas de la feria
Para cualquier consulta sobre objetos perdidos, dirígete a la oficina de salud y seguridad, situada en la oficina del organizador S7, en la planta baja. Ten en cuenta que, una vez que se haya notificado el hallazgo de un objeto perdido, los asistentes disponen de un plazo de 30 días para recogerlo antes de que se done a una organización benéfica local. Más información.
A los niños perdidos no se les debe ofrecer ningún tipo de comida ni bebida, salvo agua, debido a posibles alergias desconocidas.
Si necesitas ayuda en caso de emergencia médica, dirígete a cualquier miembro del equipo de Excel London. También puedes acudir directamente al punto de primeros auxilios, situado en el Nivel 0 del bulevar, bajando las escaleras cerca de las entradas a los pabellones N4 y S4.
Admitimos a todos los perros guía y de asistencia. No se admiten otros perros ni mascotas.
Se puede acceder a la sala de oración multiconfesional a través de la puerta gris situada junto a la entrada S9, en el bulevar.
- Martes, 22 de septiembre, de 10:00 a 18:00 (hora británica)
- Miércoles, 23 de septiembre, de 10:00 a 18:00 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre, de 10:00 a 16:00 (BST)
Se permite el acceso con cochecitos al Piso de exhibición.
Ten en cuenta que no se permiten carritos en el piso de exhibición. Si necesitas guardar algún objeto, consulta la información sobre el guardarropa.
La sostenibilidad sigue siendo una prioridad para la IAAPA Expo Europe, que mantiene su enfoque en las mejoras prácticas y el impacto cuantificable.
Accesibilidad e inclusión: todo el mundo es bienvenido
- Si necesitas ayuda en otro idioma, busca al personal de la IAAPA que lleva banderas con los idiomas.
- Explora nuestro programa de educación, que cuenta con diversos conferencistas y sesiones dedicadas a la sostenibilidad.
- Utiliza Wordly para leer transcripciones en directo o escuchar las sesiones de Educación en tu idioma preferido.
- ¿Demasiado ruido? Hay tapones para los oídos disponibles en el mostrador de inscripción y en la sala de socios.
- ¿Necesitas un descanso? Visita la sala de descanso SensoryCalm™, supervisada, situada en la oficina de los organizadores de la planta baja del pabellón S10.
Horario de apertura:- Martes, 22 de septiembre: 12:00 - 17:00 BST
- Miércoles, 23 de septiembre: de 12:00 a 17:00 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre: de 12:00 a 16:00 (BST)
Asistentes/expositores: marcad la diferencia durante vuestra visita
- Elige opciones de transporte con menor impacto medioambiental y hospedaje con certificación de sostenibilidad siempre que sea posible.
- Elige opciones de comida de origen vegetal, incluidas las que se ofrecen en el marco de la iniciativa «Thoughtful Thursday».
- Separa tus residuos utilizando los puntos de reciclaje claramente señalizados.
- Explora las sesiones y los recursos sobre sostenibilidad para recabar ideas para tu organización.
- Busca a los expositores que exhiban la pegatina del «Compromiso de Sostenibilidad de los Expositores de la IAAPA» y pregúntales por sus soluciones sostenibles.
La IAAPA Expo Europe 2026 de Londres ha sido reconocida como «Evento Sostenible Certificado» por Greentime. La certificación abarca aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza, desde el transporte y la gestión de residuos hasta las condiciones laborales, la diversidad y la sostenibilidad financiera.
- Esta certificación independiente refleja las prácticas reconocidas del sector de los eventos y respalda los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU.
- Este logro es el resultado de la colaboración entre la IAAPA, Excel London, los expositores, los proveedores y otros socios del evento.
- La sostenibilidad es un camino de mejora continua: gracias por formar parte de él.
La IAAPA ha conseguido diversas ofertas de hospedaje y viajes para los participantes en Expo Europe. Explora las opciones de viaje y busca un hotel, incluidas las opciones de hospedaje sostenible que figuran en bnetwork, el socio hotelero oficial. Londres es un destino turístico muy concurrido, por lo que se recomienda reservar con bastante antelación.
La IAAPA facilitará cartas de invitación para la obtención del visado a los asistentes y expositores una vez completada la inscripción. El enlace para solicitar la carta de invitación para el visado se encuentra en el correo electrónico de confirmación de la inscripción.
La mayoría de los visitantes que viajan al Reino Unido necesitan un visado o una autorización electrónica de viaje (ETA). Averigua si necesitas un visado y obtén más información sobre la ETA.
Hay conexión Wi-Fi gratuita apta para navegar por Internet, usar redes sociales y consultar el correo electrónico. Cuando llegues al recinto, inicia sesión en «_Excel VISITOR ONLY Free Wi-Fi» mediante el inicio de sesión estándar o a través de LinkedIn y tu correo electrónico. La red Wi-Fi gratuita de Excel está pensada para un uso ligero y cotidiano, como navegar por Internet, consultar el correo electrónico, enviar mensajes, acceder a horarios y utilizar herramientas empresariales básicas, y cuenta con filtros de seguridad conformes a las normas del Reino Unido.
No debe utilizarse para actividades que requieran un gran ancho de banda o que sean críticas, como actualizaciones de gran volumen, copias de seguridad en la nube, streaming en HD/4K, transferencias de archivos de gran tamaño, procesamiento de pagos, servidores/VPN/intercambio P2P, ni para acceder a contenidos nocivos o ilegales.
Inscripción
Expandir todoIAAPA se compromete a garantizar que nuestros eventos sean accesibles para todos. Si necesitas alguna adaptación o servicio para poder participar plenamente, ponte en contacto con [email protected] al menos 14 días antes de la Expo. IAAPA ofrece inscripción gratuita para un asistente personal que acompañe y ayude a una persona con discapacidad durante el evento. Un asistente personal puede ser, entre otros, un acompañante que preste ayuda para la movilidad, apoyo en la comunicación, cuidados personales u otra asistencia relacionada con la discapacidad que permita al asistente inscrito participar plenamente en el evento. La inscripción gratuita está destinada exclusivamente al asistente que presta apoyo y no se extiende a personas que asistan con fines profesionales, de Networking o de Educación, independientemente del asistente con discapacidad.
Es obligatorio llevar una tarjeta de identificación de la IAAPA Expo Europe para acceder a todas las actividades, eventos y servicios de la Expo, incluida la feria comercial, los autobuses de enlace (cuando corresponda) y la ceremonia de inauguración. Además, esta tarjeta permite a los socios de la IAAPA acceder de forma gratuita a la Conferencia de Educación. Los no socios deben abonar una cuota adicional para acceder al programa de la Conferencia de Educación. Las tarjetas de identificación deben llevarse puestas en todo momento mientras se permanezca en el recinto y se participe en cualquier evento de la Expo. No se admitirá a ningún comprador o asistente con una tarjeta de identificador de expositor, ni ningún asistente o expositor deberá intentar acceder a la feria comercial con una tarjeta que indique un nombre distinto al suyo. Los expositores también deben llevar sus tarjetas de identificación en todo momento. Las tarjetas de identificación pueden ser revocadas a discreción de la IAAPA. Cualquier tarjeta de identificación perdida o extraviada deberá volver a adquirirse tal y como se indica en las Normas de la Feria. Si posteriormente se encuentran las tarjetas perdidas, el comprador podrá presentar la tarjeta encontrada y una carta solicitando un reembolso a la IAAPA. La IAAPA evaluará cada solicitud de reembolso caso por caso.
Solo las solicitudes por escrito enviadas a[email protected] y recibidascomo muy tarde 30 días antes del inicio de la Expo darán derecho a un reembolso de la cuota de inscripción, descontando un 10 % en concepto de gastos de tramitación. Las entradas para eventos especiales, los artículos benéficos y las mejoras de categoría no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Las cancelaciones por enfermedad o emergencia serán evaluadas por la IAAPA caso por caso.
Todos los asistentes deberán presentar un documento de identidad con fotografía para recoger su acreditación o las entradas adquiridas en el recinto. Los estudiantes y el personal docente deberán presentar un carné de estudiante o de personal docente vigente expedido por una universidad o centro de enseñanza superior que otorgue títulos académicos.
Ya está abierta la inscripción para asistentes y expositores.
La inscripción principal de los asistentes y la recogida de acreditaciones se realizan en la entrada oeste de Excel London, en la planta 1, en las entradas S1 y S2. También hay una zona de inscripción y recogida de acreditaciones en la entrada East Boulevard, en la planta 1, cerca de las entradas S11 y N11.
Horario de inscripción:
- Domingo, 20 de septiembre: de 15:30 a 18:00 (BST)
- Lunes, 21 de septiembre: de 8:15 a 18:00 (BST)
- Martes, 22 de septiembre: de 8:00 a 18:00 (BST)
- Miércoles, 23 de septiembre: de 8:00 a 18:00 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre: de 9:00 a 16:00 (BST)
Si tienes alguna dificultad con tu inscripción en línea, ponte en contacto con [email protected]
- Las EDUTours y los eventos para los que aún queden plazas disponibles se pueden adquirir por adelantado durante el proceso de inscripción o en el propio recinto. Los detalles sobre la ubicación se confirmarán más adelante. Todos los desayunos, almuerzos y recepciones son eventos con entrada, con una cuota de inscripción independiente. Las plazas son limitadas y pueden agotarse. No hay entradas impresas. Las entradas están vinculadas a la tarjeta de identificación, que se escaneará para acceder al evento.
- Cada participante solo puede adquirir una entrada por evento. Las entradas no son reembolsables.Ponte en contacto con el servicio de inscripción paratransferir una entrada a otro participante.
- Debes estar inscrito en la Expo y tener al menos 18 años para asistir a cualquier acto con entrada, incluida la recepción inaugural.
- Independientemente de las condiciones meteorológicas, todos los eventos al aire libre y los EDUTours se celebrarán según lo previsto.
«VIP Experience» es una mejora de la entrada disponible durante el proceso de inscripción. «VIP Experience» ofrece: acceso al Piso de exhibición, a la conferencia de Educación, acceso a una sala VIP exclusiva patrocinada por TAIT, recomendaciones basadas en inteligencia artificial para conectar con los expositores a través de la aplicación Connect+, la oportunidad de conocer a los directivos de la IAAPA y un quiosco exclusivo para recoger las inscripciones.
Servicios del recinto
Expandir todo«About Town Business Services», situado en la planta 0, ofrece una amplia variedad de servicios empresariales, entre los que se incluyen cambio de divisas, servicios de fax y plastificado. Ponte en contacto con [email protected] o llama al +44 (0)207 069 5050.
En las entradas S1, S2, S6, S10 y N10 hay cargadores «Lifesaver Power» gratuitos.
Excel London cuenta con más de 40 cafeterías, bares y restaurantes en sus instalaciones, entre los que se incluyen numerosos puestos de comida dentro del propio recinto. Hay restaurantes con servicio de mesa para comidas más formales, así como opciones para llevar. Para obtener más información, visita su página de comida y bebida.
Ver el mapa del estacionamiento de Excel London aquí. Solo se puede acceder a él por la Royal Albert Way (A1020). Utilice el código postal E16 1FR o un sistema de localización: what3words ///cheer.events.began. No hay acceso al estacionamiento del recinto desde Western Gateway ni desde Seagull Lane. El precio actual del estacionamiento es de 27,50 £ por día natural (00:00-23:59) si se reserva con antelación aquí Estacionamiento oficial - ExCel London o de 30 £ por día natural (00:00-23:59) para pagos el mismo día, abonables a la salida. Hay 134 plazas de estacionamiento accesibles con distintivo azul disponibles en las zonas de estacionamiento oeste, este y del paseo marítimo.
Excel London aplica una política de prohibición de fumar en todo el recinto. Se permite fumar en el exterior del recinto. El uso de cigarrillos electrónicos y dispositivos de vapeo también está prohibido en el interior del recinto y solo está permitido al aire libre.
Experiencias presenciales
Expandir todo- Emergencias
- Primeros auxilios/Asistencia médica
- Seguridad y protección
En caso de emergencia, marque el +44 (0)207 069 4444. La IAAPA ha adoptado varias medidas de seguridad para garantizar un entorno seguro y protegido. Le recordamos que no se permite ningún tipo de arma en la Expo ni en el recinto. Dado que su seguridad es nuestra prioridad, aquí tiene algunos consejos que debe tener en cuenta mientras asista a la IAAPA Expo Europa:
- Si ve algo, avise. Llame a la oficina de seguridad si algo no le parece bien.
- Mantén tus pertenencias a buen recaudo y cerca de ti en todo momento.
- Cuando salgas de la feria, quítate la tarjeta de identificación.
- Asegúrate de haber facilitado tu número de teléfono móvil y el nombre de una persona de contacto en caso de emergencia al registrarte.
- Para garantizar la seguridad de nuestros participantes, la IAAPA ha colaborado con una agencia externa para elaborar una evaluación de riesgos y un plan de respuesta ante emergencias para la feria. El equipo de la IAAPA ha llevado a cabo simulacros de formación para garantizar que el equipo esté preparado para cualquier situación.
- La seguridad personal y la de los efectos personales es responsabilidad de cada participante inscrito.
- No se permiten patinetes en el piso de exhibición.
- AVISO: Quedan prohibidas las armas de cualquier tipo.
- Durante la Expo se podrán realizar controles aleatorios de bolsos. La negativa a dar su consentimiento o a someterse a la inspección puede dar lugar a la denegación de la entrada.
Si tienes alguna duda sobre la aplicación móvil IAAPA Connect+, dirígete al servicio de asistencia de Connect+, situado en la zona de inscripción de la entrada oeste, en la planta 1, cerca de las entradas S1 y S2.
Las sesiones de educación, los intercambios y las charlas tendrán lugar en varias zonas del recinto.
Pabellones Norte
- Teatro IAAPA patrocinado por Angry Birds: stand N4422, acceso por la entrada N10.
- Escenario de Innovación de la IAAPA: stand número S4337, por la entrada S10.
- Sala de conferencias 1, N10.
- Sala de conferencias N10, n.º 2.
Galería Sur
- Galería Sur, Sala de conferencias 5.
Pásate por el stand de la Fundación IAAPA, el número S507, para pujar en la subasta silenciosa. Haz una donación de 40 € o más en el propio recinto y llévate un par de calcetines de edición limitada de la Fundación IAAPA. Tu apoyo ayuda a abrir las puertas a la próxima generación de profesionales del sector de las atracciones mediante becas académicas, de experiencia práctica y del sector.
Situado en la Galería Sur, sala 20
Situado en el pabellón S19, por la entrada S10, stand número S4337.
Situado en North Halls, N4745
La sala VIP para socios de la IAAPA ofrece a los socios un espacio para relajarse, consultar el correo electrónico, cargar dispositivos y realizar Networking mientras disfrutan de café, té o agua gratuitos. Para llegar a ella, hay que seguir la alfombra roja en los pabellones de exposiciones del norte. Los socios de la IAAPA pueden decorar sus cordones identificativos con divertidos botones y plantearse renovar su membresía in situ para recibir un regalo con la marca de la IAAPA (hasta agotar existencias). Los socios de la IAAPA pueden acceder a ella una vez al día.
Se encuentra en el stand número N5146, a través de la entrada N10.
¿Tienes alguna pregunta sobre seguridad y protección en el sector de las atracciones? Aprovecha la oportunidad de conocer al Comité de Seguridad y Protección de la IAAPA ESA en el salón para socios de la IAAPA, el martes 22 de septiembre de 12:30 a 14:00 y el miércoles 23 de septiembre de 14:15 a 15:45.
Para cualquier consulta sobre la Expo y la IAAPA, dirígete al mostrador de membresía de la IAAPA, situado en la zona de inscripción de la entrada oeste, cerca de las entradas S1 y S2.
Se encuentra en la Sala 7 de la Galería Sur.
Horario de apertura:
- Martes, 22 de septiembre: de 10:00 a 18:00 (BST)
- Miércoles, 23 de septiembre: de 10:00 a 18:00 (hora británica de verano)
- Jueves, 24 de septiembre: de 10:00 a 16:00 (BST)
¡Tu ventanilla única para obtener información de primera mano sobre oportunidades de exposición, patrocinio y publicidad! Situada en el stand número N4845, a través de la entrada N10.
Horario de apertura:
- Lunes, 21 de septiembre: de 8:30 a 17:00 (BST)
- Martes, 22 de septiembre: de 8:30 a 18:00 (BST)
- Miércoles, 23 de septiembre: de 8:30 a 18:00 (BST)
- Jueves, 24 de septiembre: de 8:30 a 16:00 (BST)
Relájate con té, café y galletas gratuitos en el salón exclusivo para expositores (dentro de la oficina de ventas de la IAAPA). ¡Pásate por allí para disfrutar de las vistas y descubrir futuras oportunidades de exposición y patrocinio!
La sala VIP de la IAAPA, patrocinada por TAIT, se encuentra en la Sala 20/21 de la Galería Sur y solo pueden acceder a ella los asistentes al programa VIP Experience.
La Oficina de Propiedad Intelectual ofrece asistencia presencial para cuestiones relacionadas con la propiedad intelectual durante la feria. Se encuentra en el stand número N4745, al que se accede por la entrada N10. Se recomienda a los expositores, patrocinadores y anunciantes que consulten la Política y los Procedimientos de Propiedad Intelectual de la IAAPA para garantizar su cumplimiento.
El Licensing Hub es un stand específico dentro de la IAAPA Expo Europe diseñado para poner en contacto a titulares de propiedad intelectual (PI), profesionales del sector de las licencias, desarrolladores de atracciones y operadores. Su objetivo es mostrar cómo las marcas pueden plasmarse en experiencias inmersivas, como parques temáticos, Centros de Entretenimiento Familiar, atracciones de marca, hoteles, comercios y eventos en directo.
El Hub sirve como plataforma tanto de educación como de desarrollo empresarial, ayudando a los asistentes y expositores a comprender cómo las licencias pueden generar nuevas fuentes de ingresos, mejorar la experiencia de los visitantes y reforzar el valor de marca en todo el sector de las atracciones.
Visita el stand S5337 para obtener más información y hablar sobre posibles oportunidades de concesión de licencias.
Servicios para expositores, situados en el Boulevard S4 (fuera de la entrada S4), planta 1.
Sala de operaciones de la IAAPA en la oficina de la organización de la planta baja del pabellón S6, planta 1.
Normas de la IAAPA Expo
Expandir todoPara obtener más información sobre las normas de la feria IAAPA Expo, haz clic aquí.
Londres
Expandir todoAsegúrate de aprovechar al máximo tu estancia en Londres. No importa cuántas veces la visites, siempre hay algo nuevo que descubrir.
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