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Salle de repos SensoryCalm™
La salle de repos surveillée est située dans le bureau des organisateurs (S10 Lower) et offre un espace calme permettant aux participants de se ressourcer mentalement et émotionnellement. Les participants présentant une neurodiversité ou sensibles à la surstimulation sont invités à profiter de cet environnement calme et apaisant.
Horaires d’ouverture :
Location de scooters de mobilité et de fauteuils roulants à l'Excel London
La location de scooters de mobilité et de fauteuils roulants est gratuite. Elle est soumise à disponibilité ; veuillez donc utiliser ce lien pour sélectionner les dates et l'aide dont vous avez besoin.
Plus d'informations
L'IAAPA et Excel London encouragent tous deux les paiements sans espèces, mais les espèces seront acceptées, y compris lors de l'inscription sur place.
Il y a un distributeur automatique de billets à l’intérieur d’Excel London, entre les entrées des halls N4 et N5, et un autre au niveau du parking en sous-sol, entre les entrées S5 et N5.
Des vestiaires sont mis gratuitement à votre disposition dans le complexe. Ils se trouvent au niveau 0 (en descendant les escaliers entre les entrées N4 et S4 de la salle) et à l'extrémité est du complexe, au niveau 0.
Veuillez noter que les effets personnels ne peuvent pas être déposés pendant la nuit et que les appareils photo, ordinateurs portables ou tout autre appareil électronique ne peuvent en aucun cas être déposés au vestiaire.
Les horaires d'ouverture seront les suivants :
Des tables à langer sont disponibles au niveau 0, dans les toilettes pour hommes et pour femmes situées le long du boulevard. Dans la zone ICC et ICC X (à l'extrémité est du site), y compris les blocs rouges situés entre les entrées des halls S9/S10 et N10/N11, ainsi que dans le couloir est du Prince Regent DLR et au niveau 0 Est, des tables à langer sont disponibles dans les toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite.
La salle familiale est située près de l’entrée S9. Elle comprend deux matelas à langer, des sièges pour l’allaitement, un chauffe-biberon et un micro-ondes pour réchauffer les repas de bébé, ainsi qu’un lavabo pour la vaisselle et des toilettes.
Toutes les installations sont clairement signalées dans l’ensemble du site pour faciliter l’accès.
Nous vous invitons à rendre votre trajet vers l'Expo plus durable en optant, dans la mesure du possible, pour des moyens de transport moins polluants.
Découvrez les options de transport et de stationnement disponibles pour vous aider à planifier votre trajet vers l'Expo :
Les participants aux événements spéciaux peuvent se rendre sur les lieux des manifestations grâce au bus de l’IAAPA - voir l'emplacement de l'arrêt de bus IAAPA sur la carte.
Les visiteurs du salon peuvent accéder à l'IAAPA Expo Europe par deux entrées : voir les emplacements sur la carte.
Le lieu d'accueil de l'IAAPA Expo Europe change chaque année. Le processus de sélection du futur lieu se déroule plusieurs années à l'avance et est décidé par les membres de l'IAAPA au sein de comités. Ce processus comprend les étapes suivantes.
Le comité M&S de l’IAAPA EMEA a établi un certain nombre de critères de sélection des sites.
Sur la base des critères de sélection ci-dessus, l'équipe de l'IAAPA établit une liste de sites. Le Comité M&S de l'IAAPA EMEA dresse une liste restreinte.
Les choix font ensuite l’objet d’un vote au sein du comité mondial M&S de l’IAAPA, puis le conseil d’administration de l’IAAPA donne son accord officiel.
En tant qu’organisateur des Expos, l’IAAPA se réserve le droit d’interdire et d’empêcher la présence, la participation, l’inscription ou l’exposition de toute personne physique ou morale, pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. L’IAAPA n’est pas tenue de divulguer ni d’expliquer les motifs de sa décision.
Consulter l'ensemble des conditions générales du salon
Pour toute question concernant les objets trouvés, veuillez vous rendre au bureau de la santé et de la sécurité situé dans le bureau S7 de l'organisateur, au sous-sol. Veuillez noter qu'une fois informés de la découverte d'un objet perdu, les visiteurs disposent d'un délai de 30 jours pour récupérer leur(s) objet(s) avant que ceux-ci ne soient donnés à une association caritative locale. En savoir plus.
Il est déconseillé de donner aux enfants perdus quoi que ce soit à manger ou à boire, à l’exception de l’eau, en raison du risque d’allergies inconnues.
Si vous avez besoin d'aide en cas d'urgence médicale, veuillez vous adresser à n'importe quel membre de l'équipe d'Excel London. Vous pouvez également vous rendre directement au poste de premiers secours, situé au niveau 0 sur le boulevard, en bas des escaliers près des entrées des halls N4 et S4.
Nous acceptons tous les chiens guides et d’assistance. Aucun autre chien ni animal de compagnie n’est autorisé.
On accède à la salle de prière interconfessionnelle par la porte grise située à côté de l'entrée S9, sur le boulevard.
Les poussettes sont autorisées dans l'espace d'exposition.
Veuillez noter que les chariots ne sont pas autorisés dans l'espace d'exposition. Si vous avez besoin de déposer des effets personnels, veuillez vous reporter aux informations concernant le vestiaire.
Le développement durable reste une priorité pour l'IAAPA Expo Europe, qui continue de mettre l'accent sur des améliorations concrètes et un impact mesurable.
Accessibilité et inclusion – Tout le monde est le bienvenu
Participants/exposants – Faites la différence pendant votre visite
L'IAAPA Expo Europe 2026 à Londres a été certifiée « événement durable » par Greentime. Cette certification couvre les aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance – du transport et de la gestion des déchets aux conditions de travail, en passant par la diversité et la viabilité financière.
Translation services via Wordly will be available during all on-site events in both Conference Rooms, IAAPA Theatre sponsored by Angry Birds and IAAPA Innovation Stage. To access the tool, users need to log in to the IAAPA Connect+ app, open the Session details and selected the AI translations. Then choose the desired language and select attend. Please bring your own headphones.
L'IAAPA a négocié diverses offres d'hébergement et de transport pour les participants à Expo Europe. Découvrez les différentes options de transport et d'hébergement, notamment les hébergements durables répertoriés sur bnetwork, le partenaire hôtelier officiel. Londres étant une destination touristique très prisée, il est recommandé de réserver bien à l'avance.
L'IAAPA fournira des lettres d'invitation pour l'obtention d'un visa aux participants et aux exposants une fois leur inscription finalisée. Le lien permettant de demander une lettre d'invitation pour l'obtention d'un visa figure dans l'e-mail de confirmation d'inscription.
La plupart des visiteurs se rendant au Royaume-Uni doivent être en possession d'un visa ou d'une autorisation électronique de voyage (ETA). Vérifiez si vous avez besoin d'un visa et découvrez-en davantage sur l'ETA.
Un accès Wi-Fi gratuit est disponible pour la navigation sur Internet, les réseaux sociaux et la messagerie électronique. À votre arrivée sur place, connectez-vous au réseau « _Excel VISITOR ONLY Free Wi-Fi » en utilisant les identifiants habituels, ou via LinkedIn et votre adresse e-mail. Le Wi-Fi gratuit d’Excel est destiné à un usage quotidien modéré, tel que la navigation sur Internet, la messagerie électronique, l’accès aux plannings et aux outils professionnels de base, et est doté d’un filtrage de sécurité conforme aux normes britanniques.
Il ne doit pas être utilisé pour des activités nécessitant une bande passante élevée ou des opérations critiques, notamment les mises à jour volumineuses, les sauvegardes sur le cloud, le streaming HD/4K, les transferts de fichiers volumineux, le traitement des paiements, l’utilisation de serveurs, de VPN ou de partage P2P, ni pour accéder à des contenus nuisibles ou illégaux.
L'IAAPA s'engage à rendre ses événements accessibles à tous. Si vous avez besoin d'un aménagement ou d'un service pour pouvoir participer pleinement, veuillez contacter [email protected] au moins 14 jours avant le salon. L'IAAPA propose une inscription gratuite pour un assistant personnel qui accompagne et aide une personne en situation de handicap pendant l'événement. Un assistant personnel peut être, sans s'y limiter, un accompagnateur qui apporte une aide à la mobilité, un soutien à la communication, des soins personnels ou toute autre assistance liée au handicap permettant au participant inscrit de prendre pleinement part à l'événement. L’inscription gratuite est réservée exclusivement à l’assistant fournissant ce soutien et ne s’étend pas aux personnes participant à des fins professionnelles, de réseautage ou de formation indépendamment du participant en situation de handicap.
Un badge d’identification de l’IAAPA Expo Europe est obligatoire pour accéder à l’ensemble des activités, événements et services de l’Expo, y compris le salon professionnel, les navettes (le cas échéant) et la cérémonie d’ouverture. Il permet également aux membres de l’IAAPA d’accéder gratuitement à la conférence sur la formation. Les non-membres doivent s’acquitter d’un droit d’entrée distinct pour accéder au programme de la conférence sur la formation. Les badges d’identification doivent être portés en permanence sur le site et lors de la participation à tout événement de l’Expo. Aucun acheteur ou visiteur ne peut être admis avec un badge d’exposant, et aucun visiteur ou exposant ne doit tenter d’accéder au salon professionnel avec un badge portant un nom autre que le sien. Les exposants doivent également porter leur badge à tout moment. Les badges peuvent être révoqués à la discrétion de l’IAAPA. Tout badge perdu ou égaré doit être racheté conformément aux « Règlements du salon ». Si un badge perdu est retrouvé par la suite, l’acheteur peut remettre le badge retrouvé à l’IAAPA, accompagné d’une lettre demandant un remboursement. L’IAAPA examinera chaque demande de remboursement au cas par cas.
Seules les demandes écrites adressées à[email protected] et reçuesau plus tard 30 jours avant le début du salon donneront lieu à un remboursement des frais d’inscription, déduction faite de frais de dossier s’élevant à 10 %. Les billets pour les événements spéciaux, les articles caritatifs et les surclassements ne sont en aucun cas remboursables. Les annulations pour cause de maladie ou d’urgence seront évaluées par l’IAAPA au cas par cas.
Tous les participants devront présenter une pièce d'identité avec photo pour retirer leur badge ou leurs billets achetés sur place. Les étudiants et les enseignants devront présenter une carte d'étudiant ou d'enseignant en cours de validité, délivrée par une université ou un établissement d'enseignement supérieur habilité à délivrer des diplômes.
Les inscriptions sont désormais ouvertes pour les participants et les exposants.
L'enregistrement des participants et la remise des badges se font principalement à l'entrée ouest d'Excel London, au niveau 1, aux entrées S1 et S2. Il existe également un espace d'enregistrement et de remise des badges à l'entrée East Boulevard, au niveau 1, près des entrées S11 et N11.
Horaires d'inscription :
Si vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription en ligne, veuillez contacter [email protected]
« VIP Experience » est une option de surclassement de billet disponible lors de la procédure d'inscription. L'offre « VIP Experience » comprend : l'accès au salon, la conférence de formation, l'accès à un salon VIP exclusif sponsorisé par TAIT, des recommandations basées sur l'IA pour entrer en contact avec les exposants via l'application Connect +, la possibilité de rencontrer les dirigeants de l'IAAPA, ainsi qu'un kiosque dédié au retrait des badges d'inscription.
La société « About Town Business Services », située au niveau 0, propose toute une gamme de services aux entreprises, notamment des opérations de change, des services de fax et des services de plastification. Contactez-la à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +44 (0)207 069 5050.
Des bornes de recharge « Lifesaver Power » gratuites sont disponibles aux entrées S1, S2, S6, S10 et N10.
Excel London compte plus de 40 cafés, bars et restaurants sur place, dont de nombreux points de restauration situés directement au sein du complexe. Vous y trouverez aussi bien des restaurants proposant un service à table pour un dîner plus formel que des formules à emporter. Pour plus d'informations, consultez leur page consacrée à la restauration.
Consulter le plan du parking d'Excel London ici. L'accès se fait uniquement par la Royal Albert Way (A1020). Veuillez utiliser le code postal E16 1FR ou un système de localisation - what3words ///cheer.events.began. Il n'y a pas d'accès au parking du site depuis Western Gateway ou Seagull Lane. Le stationnement coûte actuellement 27,50 £ par jour civil (00 h 00 - 23 h 59) s'il est réservé à l'avance ici Parking officiel – ExCel London ou 30 £ par jour civil (de 00 h 00 à 23 h 59) pour les paiements le jour même, à régler à la sortie. 134 places de stationnement réservées aux personnes titulaires d’un « Blue Badge » sont disponibles dans les zones de stationnement Ouest, Est et au bord de l’eau.
Excel London applique une politique d'interdiction de fumer dans l'ensemble du site. Il est autorisé de fumer à l'extérieur du site. L'utilisation de cigarettes électroniques et d'appareils de vapotage est également interdite à l'intérieur du site et n'est autorisée qu'à l'extérieur.
En cas d’urgence, composez le +44 (0)207 069 4444. L’IAAPA a mis en place plusieurs mesures de sécurité afin de garantir un environnement sûr et sécurisé. Nous vous rappelons qu’aucune arme, quelle qu’elle soit, n’est autorisée lors de ce salon ni dans l’enceinte du site. Votre sécurité étant notre priorité, voici quelques conseils à garder à l’esprit lors de votre visite à l’IAAPA Expo Europe :
Pour toute question concernant l'application mobile IAAPA Connect+, rendez-vous au service d'assistance Connect+ situé dans la zone d'enregistrement de l'entrée ouest, au niveau 1, près des entrées S1 et S2.
Des ateliers pédagogiques, des échanges et des conférences se dérouleront dans plusieurs espaces du site.
Halls Nord
Galerie Sud
Venez nous rendre visite au stand n° S507 de la Fondation IAAPA pour participer à la vente aux enchères silencieuse. Faites un don de 40 € ou plus sur place et recevez une paire de chaussettes en édition limitée de la Fondation IAAPA. Votre soutien contribue à ouvrir la voie à la prochaine génération de professionnels du secteur des attractions grâce à des bourses d'études, des stages pratiques et des bourses professionnelles.
Situé dans la galerie sud, salle 20
Situé dans le hall S19, accessible par l'entrée S10, stand n° S4337.
Situé dans les bâtiments North Halls, N4745
Le salon réservé aux membres de l'IAAPA offre à ces derniers un espace pour se détendre, consulter leurs e-mails, recharger leurs appareils et nouer des contacts tout en profitant gratuitement de café, de thé ou d'eau. Pour y accéder, il suffit de suivre le tapis rouge dans les halls d'exposition nord. Les membres de l’IAAPA peuvent personnaliser leurs cordons d’accès avec des badges amusants et envisager de renouveler leur adhésion sur place pour recevoir un cadeau aux couleurs de l’IAAPA (dans la limite des stocks disponibles). Les membres de l’IAAPA peuvent y accéder une fois par jour.
Il se trouve au stand n° N5146, accessible par l’entrée N10.
Vous avez des questions sur la sûreté et la sécurité dans le secteur des attractions ? Profitez de l’occasion pour rencontrer le Comité de sécurité et de sûreté de l’IAAPA ESA dans le salon réservé aux membres de l’IAAPA, le mardi 22 septembre de 12 h 30 à 14 h et le mercredi 23 septembre de 14 h 15 à 15 h 45.
Pour toute question concernant l'Expo et l'IAAPA, rendez-vous au guichet d'adhésion à l'IAAPA, situé dans la zone d'enregistrement de l'entrée Ouest, près des entrées S1 et S2.
Elle se trouve dans la salle n° 7 de la galerie sud.
Horaires d'ouverture :
Votre guichet unique pour obtenir des informations de première main sur les possibilités d'exposition, de parrainage et de publicité ! Situé au stand n° N4845, accessible par l'entrée N10.
Horaires d'ouverture :
Venez vous détendre en profitant d'un thé, d'un café et de biscuits offerts dans le salon réservé aux exposants (à l'intérieur du bureau commercial de l'IAAPA). Venez y faire un tour pour admirer la vue et découvrir les futures opportunités d'exposition et de parrainage !
Le salon VIP de l'IAAPA, parrainé par TAIT, se trouve dans la salle 20/21 de la South Gallery et n'est accessible qu'aux participants au programme « VIP Experience ».
Le Bureau de la propriété intellectuelle (IP Office) assure une assistance sur place pour toute question relative à la propriété intellectuelle pendant le salon. Il est situé au stand n° N4745, accessible par l’entrée N10. Les exposants, sponsors et annonceurs sont invités à prendre connaissance de la politique et des procédures de l’IAAPA en matière de propriété intellectuelle afin de s’assurer de leur respect.
Le Licensing Hub est un stand dédié au sein de l'IAAPA Expo Europe, conçu pour mettre en relation les détenteurs de propriété intellectuelle (PI), les professionnels des licences, les développeurs d'attractions et les exploitants. Son objectif est de montrer comment les marques peuvent se traduire en expériences immersives telles que les parcs à thème, les centres de loisirs familiaux, les attractions de marque, les hôtels, le commerce de détail et les événements en direct.
Le Hub sert à la fois de plateforme éducative et de développement commercial, aidant les visiteurs et les exposants à comprendre comment les licences peuvent ouvrir de nouvelles sources de revenus, améliorer l’expérience des visiteurs et renforcer le capital de marque dans l’ensemble du secteur des attractions.
Rendez-vous au stand S5337 pour en savoir plus et discuter des opportunités potentielles de licences.
Service aux exposants, situé au S4 Boulevard (à l'extérieur de l'entrée S4), niveau 1.
Salle des opérations de l’IAAPA, au bureau de l’organisateur situé au niveau inférieur du bâtiment S6, niveau 1.
Pour plus d'informations sur les conditions générales de l'IAAPA Expo, cliquez ici.
Profitez pleinement de votre séjour à Londres. Peu importe le nombre de fois que vous y venez, il y a toujours quelque chose de nouveau à découvrir.
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