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Informações importantes a ter em conta
Expandir tudoSala de Calma SensoryCalm™
A Sala de Silêncio supervisionada está localizada no Gabinete dos Organizadores, no piso inferior do edifício S10, e oferece um espaço tranquilo para que os participantes possam recarregar as energias a nível mental e emocional. Os participantes com neurodiversidade ou sensíveis à sobreestimulação são convidados a utilizar este ambiente tranquilo e relaxante.
Horário de funcionamento:
- Terça-feira, 22 de setembro: 12h00 – 17h00 BST
- Quarta-feira, 23 de setembro: das 12h00 às 17h00 BST
- Quinta-feira, 24 de setembro: das 12h00 às 16h00 BST
Aluguer de scooters de mobilidade e cadeiras de rodas no Excel London
O aluguer de scooters de mobilidade e cadeiras de rodas é gratuito. O serviço está sujeito a disponibilidade; por isso, utilize esta ligação para selecionar as datas e o equipamento de que necessita.
Mais detalhes
Tanto a IAAPA como o Excel London incentivam os pagamentos sem dinheiro, mas o dinheiro será aceite, inclusive no registo no local.
Existe um multibanco no interior do Excel London, entre as entradas dos pavilhões N4 e N5, e outro no piso inferior do parque de estacionamento, entre as entradas S5 e N5.
Os vestiários do recinto são disponibilizados gratuitamente. Os vestiários estão localizados no piso 0 (a descer as escadas, entre as entradas N4 e S4 do pavilhão) e na extremidade leste do recinto, no piso 0.
Tenha em atenção que os objetos não podem ser guardados durante a noite e que câmaras, computadores portáteis ou quaisquer outros dispositivos eletrónicos não podem ser guardados no guarda-roupa em momento algum.
O horário de funcionamento será o seguinte:
- Terça-feira, 22 de setembro – das 8h00 às 18h30 (BST)
- Quarta-feira, 23 de setembro – das 8h00 às 18h30 BST
- Quinta-feira, 24 de setembro – das 8h00 às 16h30 (BST)
Existem fraldários disponíveis no Piso 0, tanto nas casas de banho masculinas como nas femininas, ao longo da avenida. Na área do ICC e do ICC X (na extremidade leste do recinto), incluindo os blocos vermelhos entre as entradas das salas S9/S10 e N10/N11, bem como no corredor leste do Prince Regent DLR e no Piso 0 Leste, existem fraldários nas casas de banho adaptadas.
A sala familiar está localizada junto à entrada S9. Inclui dois tapetes para mudar fraldas, assentos para amamentação, um aquecedor de biberões e um micro-ondas para aquecer comida para bebés, bem como um lavatório para lavagem geral e instalações sanitárias.
Todas as instalações estão claramente sinalizadas em todo o recinto para facilitar o acesso.
Por favor, tente tornar a sua viagem até à Expo mais sustentável, optando por meios de transporte com menores emissões sempre que possível.
Explore as opções de transporte e estacionamento disponíveis para o ajudar a planear a sua viagem até à Expo:
- Comboio: Linha Elisabeth – a estação Custom House é a mais próxima da entrada oeste do Excel.
- Metro: DLR – a estação Custom House é a mais próxima da entrada oeste do Excel e a estação Prince Regent é a mais próxima da entrada leste do Excel.
- De carro – Se decidir vir de carro, há estacionamento subterrâneo disponível. Consulte aqui o mapa do parque de estacionamento do Excel London. O acesso só é possível pela Royal Albert Way (A1020). Se estiver a utilizar um sistema de navegação por satélite, introduza o código postal E16 1FR para aceder à entrada do parque de estacionamento. O estacionamento para veículos até 2,8 m está disponível por ordem de chegada, ao custo de 30 £ por dia, por veículo. A única forma de garantir um lugar de estacionamento é efetuar a reserva antecipada aqui.
- Para obter mais informações sobre viagens e descontos, clique aqui.
Os participantes de eventos especiais podem deslocar-se aos locais dos eventos com o autocarro da IAAPA - veja a localização da paragem do autocarro da IAAPA no mapa.
Os participantes da Expo podem aceder à IAAPA Expo Europe através de duas entradas — ver localizações no mapa.
A localização da IAAPA Expo Europe alterna todos os anos. O processo de seleção do futuro local decorre com anos de antecedência e é decidido pelos membros da IAAPA em comissões. O processo inclui os seguintes passos.
A Comissão de M&S da IAAPA EMEA estabeleceu uma série de critérios de seleção do local de realização.
- Cidade de primeiro nível
- Local de exposição a uma distância razoável do centro da cidade e dos hotéis
- Fácil acesso e ligações aéreas internacionais
- Indústria de atrações forte no país anfitrião
- Disponibilidade na terceira ou quarta semana de setembro, com dias de abertura da feira de terça a quinta-feira
- Deve dispor de uma política de sustentabilidade e de um responsável pela sustentabilidade
- Deve dispor de uma política de acessibilidade
Com base nos critérios de seleção acima referidos, a equipa da IAAPA elabora uma lista de locais. O Comité M&S da IAAPA EMEA cria uma lista restrita.
As seleções são, em seguida, submetidas a votação pelo Comité Global de M&S da IAAPA, e o Conselho de Administração da IAAPA dá a aprovação formal.
Na qualidade de patrocinadora das Expos, a IAAPA reserva-se o direito de proibir e impedir a presença, participação, inscrição, exposição ou qualquer outro ato de um indivíduo ou empresa, por qualquer motivo, a seu exclusivo critério. A IAAPA não é obrigada a divulgar ou explicar os motivos da sua decisão.
Ver todas as políticas da feira
Para quaisquer questões relacionadas com objetos perdidos, dirija-se ao gabinete de saúde e segurança, situado no escritório S7 da organização, no piso subterrâneo. Tenha em atenção que, após serem notificados de que foram encontrados objetos perdidos, os visitantes têm até 30 dias para recolher os seus objetos antes de estes serem doados a uma instituição de caridade local. Leia mais informações.
Não se deve oferecer qualquer tipo de comida ou bebida a crianças perdidas, com exceção de água, devido a possíveis alergias desconhecidas.
Se precisar de ajuda durante uma emergência médica, dirija-se a qualquer membro da equipa da Excel London. Em alternativa, pode dirigir-se diretamente ao ponto de primeiros socorros, localizado no Piso 0, na avenida, descendo as escadas junto às entradas dos pavilhões N4 e S4.
Aceitamos todos os cães-guia e cães de assistência. Não são permitidos outros cães/animais de estimação.
O acesso à sala de oração multiconfessional faz-se pela porta cinzenta situada ao lado da entrada S9, na avenida.
- Terça-feira, 22 de setembro, das 10h00 às 18h00 (BST)
- Quarta-feira, 23 de setembro, das 10h00 às 18h00 (BST)
- Quinta-feira, 24 de setembro, das 10h00 às 16h00 (BST)
Os carrinhos de bebé são permitidos na área de exposição.
Tenha em atenção que não são permitidos carrinhos de compras na área de exposição. Se precisar de guardar algum objeto, consulte as informações sobre o bengaleiro.
A sustentabilidade continua a ser uma prioridade para a IAAPA Expo Europe, com um enfoque constante em melhorias práticas e num impacto mensurável.
Acessibilidade e inclusão – Todos são bem-vindos
- Procure os colaboradores da IAAPA que usam bandeiras com os símbolos dos idiomas, caso necessite de apoio noutro idioma.
- Explore o nosso programa educativo, que conta com diversos palestrantes e sessões dedicadas à sustentabilidade.
- Utilize o Wordly para ler transcrições em tempo real ou ouvir as sessões educativas no seu idioma preferido.
- Demasiado barulho? Estão disponíveis tampões para os ouvidos no Balcão de Inscrições e no Salão dos Membros.
- Precisa de uma pausa? Visite a Sala de Silêncio SensoryCalm™, supervisionada, no Gabinete dos Organizadores, piso inferior do S10.
Horário de funcionamento:- Terça-feira, 22 de setembro: 12h00 – 17h00 BST
- Quarta-feira, 23 de setembro: 12h00 – 17h00 BST
- Quinta-feira, 24 de setembro: 12h00 – 16h00 BST
Participantes/Expositores – Faça a diferença durante a sua visita
- Sempre que possível, optem por meios de transporte de menor impacto ambiental e por alojamento com certificação de sustentabilidade.
- Opte por opções alimentares à base de plantas, incluindo as oferecidas no âmbito da «Thoughtful Thursday».
- Separe os seus resíduos utilizando as estações de reciclagem claramente identificadas.
- Explore as sessões e recursos sobre sustentabilidade para recolher ideias para a sua organização.
- Procure expositores que exibam o autocolante «IAAPA Exhibitor Sustainability Pledge» e pergunte-lhes sobre as suas soluções sustentáveis.
A IAAPA Expo Europe 2026, em Londres, foi aprovada como um Evento Sustentável Certificado pela Greentime. A certificação abrange aspetos ambientais, sociais e de governação — desde os transportes e a gestão de resíduos até às condições de trabalho, diversidade e sustentabilidade financeira.
- Esta certificação independente reflete práticas reconhecidas no setor dos eventos e apoia os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.
- Esta conquista é o resultado da colaboração entre a IAAPA, o Excel London, os expositores, os fornecedores e outros parceiros do evento.
- A sustentabilidade é um percurso de melhoria contínua — obrigado por fazer parte dele.
Translation services via Wordly will be available during all on-site events in both Conference Rooms, IAAPA Theatre sponsored by Angry Birds and IAAPA Innovation Stage. To access the tool, users need to log in to the IAAPA Connect+ app, open the Session details and selected the AI translations. Then choose the desired language and select attend. Please bring your own headphones.
A IAAPA conseguiu várias ofertas de alojamento e viagens para os participantes da Expo Europe. Explore as opções de viagem e de alojamento, incluindo opções sustentáveis listadas através da bnetwork – o parceiro hoteleiro oficial. Londres é um destino turístico muito procurado, pelo que se recomenda que faça a sua reserva com bastante antecedência.
IAAPA fornecerá cartas de convite para efeitos de visto aos participantes e expositores após a conclusão da inscrição. A ligação para solicitar a carta de convite para efeitos de visto encontra-se no e-mail de confirmação da inscrição.
A maioria dos visitantes que viajam para o Reino Unido necessita de um visto ou de uma autorização eletrónica de viagem (ETA). Descubra se necessita de um visto e saiba mais sobre a ETA.
Existe Wi-Fi gratuito adequado para navegar na Internet, utilizar as redes sociais e consultar o e-mail. Ao chegar ao local do evento, inicie sessão na rede «_Excel VISITOR ONLY Free Wi-Fi» utilizando o login padrão ou através do LinkedIn e do e-mail. O Wi-Fi gratuito do Excel destina-se a uma utilização ligeira e quotidiana, como navegar na Internet, consultar e-mails, enviar mensagens, aceder a horários e utilizar ferramentas empresariais básicas, com filtragem de segurança em conformidade com as normas do Reino Unido.
Não deve ser utilizado para atividades que exijam elevada largura de banda ou que sejam críticas, incluindo grandes atualizações, cópias de segurança na nuvem, streaming em HD/4K, transferências de ficheiros de grande dimensão, processamento de pagamentos, partilha através de servidores/VPNs/P2P, nem para aceder a conteúdos prejudiciais ou ilegais.
Inscrição
Expandir tudoA IAAPA está empenhada em tornar os nossos eventos acessíveis a todos. Se necessitar de alguma adaptação ou serviço para poder participar plenamente, contacte [email protected] pelo menos 14 dias antes da exposição. A IAAPA oferece inscrição gratuita para um assistente pessoal que acompanhe e preste assistência a uma pessoa com deficiência durante o evento. Um assistente pessoal pode incluir, entre outros, um acompanhante que preste assistência à mobilidade, apoio à comunicação, cuidados pessoais ou outra assistência relacionada com a deficiência que permita ao participante inscrito participar plenamente no evento. A inscrição gratuita destina-se exclusivamente ao assistente que presta apoio e não se estende a indivíduos que participem para fins profissionais, de networking ou educativos, independentemente do participante com deficiência.
É obrigatório apresentar um crachá da IAAPA Expo Europe para aceder a todas as atividades, eventos e serviços da Expo, incluindo a feira comercial, os autocarros de ligação (quando aplicável) e a Cerimónia de Abertura. Além disso, o crachá permite aos membros da IAAPA o acesso gratuito à Conferência de Formação. Os não sócios devem pagar uma taxa separada para aceder ao programa da Conferência de Educação. Os crachás devem ser usados em todos os momentos enquanto se estiver no recinto e durante a participação em quaisquer eventos da Expo. Nenhum comprador ou participante pode ser admitido com um crachá de expositor, nem qualquer participante ou expositor deve tentar entrar na feira com um crachá que indique um nome que não seja o seu. Os expositores também devem usar os seus crachás em todos os momentos. Os crachás podem ser revogados a critério da IAAPA. Quaisquer crachás perdidos ou extraviados devem ser readquiridos, conforme descrito nas Políticas da Feira. Se os crachás perdidos forem posteriormente encontrados, o comprador pode apresentar o crachá encontrado e uma carta a solicitar um reembolso à IAAPA. A IAAPA avaliará cada pedido de reembolso caso a caso.
Apenas os pedidos por escrito enviados para[email protected]erecebidosaté 30 dias antes do início da Expo terão direito a um reembolso da inscrição, deduzida uma taxa de processamento de 10%. Os bilhetes para eventos especiais, artigos de caridade e upgrades não são reembolsáveis em nenhuma circunstância. Os cancelamentos devido a doença ou emergência serão avaliados pela IAAPA caso a caso.
Todos os participantes terão de apresentar um documento de identificação com fotografia para levantar o seu crachá ou os bilhetes adquiridos no local. Os estudantes e docentes terão de apresentar um cartão de estudante ou de docente válido, emitido por uma universidade ou instituição de ensino superior que conceda graus académicos.
As inscrições para participantes e expositores já estão abertas.
O registo dos participantes principais e a recolha dos crachás decorrem na Entrada Oeste do Excel London, no 1.º piso, nas entradas S1 e S2. Existe também uma área de registo e recolha de crachás na Entrada East Boulevard, no 1.º piso, junto às entradas S11 e N11.
Horário de inscrição:
- Domingo, 20 de setembro: das 15h30 às 18h00 BST
- Segunda-feira, 21 de setembro: das 8h15 às 18h00 (BST)
- Terça-feira, 22 de setembro: das 8h00 às 18h00 BST
- Quarta-feira, 23 de setembro: das 8h00 às 18h00 BST
- Quinta-feira, 24 de setembro: das 9h00 às 16h00 (BST)
Se tiver dificuldades com a sua inscrição online, contacte [email protected]
- Os EDUTours e eventos que ainda não estejam esgotados podem ser adquiridos antecipadamente durante o processo de inscrição ou no local. Detalhes sobre o local a confirmar. Todos os pequenos-almoços, almoços e receções são eventos com bilhete, com uma taxa de inscrição separada. As vagas são limitadas e podem esgotar-se. Não há bilhetes impressos. Os bilhetes estão associados ao crachá, que será digitalizado para permitir o acesso ao evento.
- Cada inscrito só pode adquirir um bilhete por evento. Os bilhetes não são reembolsáveis.Contacte o Serviço de Inscrições paratransferir um bilhete para outro inscrito.
- É necessário estar inscrito na Expo e ter pelo menos 18 anos para participar em qualquer evento com bilhete, incluindo a Recepção de Abertura.
- Independentemente das condições meteorológicas, todos os eventos ao ar livre e os EDUTours decorrerão conforme previsto.
A Experiência VIP é um upgrade de bilhete disponível durante o processo de inscrição. A Experiência VIP oferece: acesso à área de exposições, conferência formativa, acesso a um salão VIP exclusivo patrocinado pela TAIT, recomendações baseadas em IA para estabelecer contacto com os expositores através da aplicação Connect +, a oportunidade de conhecer a direção da IAAPA e um balcão dedicado à recolha de inscrições.
Serviços do local do evento
Expandir tudoA About Town Business Services, situada no Piso 0, oferece uma variedade de serviços empresariais, incluindo câmbio, serviços de fax e plastificação. Contacte [email protected] ou ligue para o número +44 (0)207 069 5050.
Estão disponíveis unidades de carregamento Lifesaver Power gratuitas nas entradas S1, S2, S6, S10 e N10.
O Excel London conta com mais de 40 cafés, bares e restaurantes no local, incluindo várias concessões dentro do próprio recinto. Existem restaurantes com serviço à mesa para refeições mais formais, bem como opções de comida para levar. Para mais informações, visite a página dedicada à gastronomia e bebidas.
Ver o mapa do parque de estacionamento do Excel London aqui. O acesso só é possível pela Royal Albert Way (A1020). Utilize o código postal E16 1FR ou um sistema de localização - what3words ///cheer.events.began. Não há acesso ao parque de estacionamento do recinto a partir da Western Gateway ou da Seagull Lane. Atualmente, o estacionamento tem um custo de 27,50 £ por dia civil (00:00-23:59) se for reservado antecipadamente aqui Estacionamento oficial - ExCel London ou 30 £ por dia civil (00:00-23:59) para pagamentos no próprio dia, a pagar à saída. Existem 134 lugares de estacionamento acessíveis para portadores de cartão «Blue Badge» disponíveis nas áreas de estacionamento Oeste, Leste e à beira-mar.
O Excel London aplica uma política de proibição de fumar em todo o recinto. É permitido fumar no exterior do recinto. A utilização de cigarros eletrónicos e dispositivos de vaporização também é proibida no interior do recinto, sendo permitida apenas no exterior.
Experiências no local
Expandir tudo- Emergências
- Primeiros socorros/Assistência médica
- Segurança e Proteção
Em caso de emergência, ligue para +44 (0)207 069 4444. A IAAPA implementou várias medidas de segurança para garantir um ambiente seguro e protegido. Lembre-se de que não são permitidas armas de qualquer tipo na exposição nem nas instalações. Como a sua segurança é a nossa prioridade, eis algumas dicas a ter em conta durante a sua participação na IAAPA Expo Europe:
- Se vir algo suspeito, comunique-o. Contacte o gabinete de segurança se algo não lhe parecer normal.
- Mantenha os seus pertences em segurança e sempre consigo.
- Quando sair da exposição, retire o seu crachá.
- Certifique-se de que forneceu o seu número de telemóvel e o nome de um contacto de emergência durante o registo.
- Para garantir a segurança dos nossos participantes, a IAAPA colaborou com uma agência externa para desenvolver uma avaliação de riscos e um plano de resposta a emergências para a exposição. A equipa da IAAPA realizou exercícios de formação para garantir que a equipa está preparada para qualquer situação.
- A segurança pessoal e a proteção dos bens pessoais são da responsabilidade de cada participante inscrito.
- Não são permitidas trotinetas no recinto da feira.
- AVISO: É proibido o uso de armas de qualquer tipo.
- Podem ser realizadas verificações aleatórias de bolsas durante a Expo. A recusa em consentir ou submeter-se à inspeção pode resultar na recusa de entrada.
Para questões relacionadas com a aplicação móvel IAAPA Connect+, dirija-se ao balcão de assistência do Connect+, na área de registo da Entrada Oeste, no 1.º piso, junto às entradas S1 e S2.
As sessões educativas, os intercâmbios e as palestras decorrerão em várias áreas do recinto.
Pavilhões Norte
- Teatro da IAAPA patrocinado pela Angry Birds – stand N4422, acesso pela entrada N10.
- Palco da Inovação da IAAPA — stand n.º S4337, pela entrada S10.
- Sala de conferências N10, 1.ª sala.
- Sala de Conferências 2, N10.
Galeria Sul
- Sala de Conferências 5 da Galeria Sul.
Passe pela Fundação IAAPA no stand n.º S507 para participar no leilão silencioso. Faça um donativo de 40 € ou mais no local e receba um par de meias da Fundação IAAPA de edição limitada. O seu apoio ajuda a abrir portas para a próxima geração de profissionais do setor das atrações através de bolsas de estudo académicas, experienciais e do setor.
Localizado na Galeria Sul, Sala 20
Localizado no Pavilhão S19, através da entrada S10, stand n.º S4337.
Localizado nos North Halls, N4745
A Sala de Estar dos Membros da IAAPA oferece aos membros da IAAPA um espaço para relaxar, consultar e-mails, carregar dispositivos e estabelecer contactos enquanto desfrutam de café, chá ou água gratuitos. Pode ser encontrada seguindo o tapete vermelho nos Pavilhões de Exposições Norte. Os membros da IAAPA podem decorar os seus cordões de identificação com botões divertidos e considerar a renovação da sua adesão no local para receberem um brinde com a marca da IAAPA (enquanto houver stock). Os membros da IAAPA podem aceder ao espaço uma vez por dia.
Encontra-se no stand n.º N5146, através da entrada N10.
Tem alguma dúvida sobre segurança e proteção no setor das atrações? Aproveite a oportunidade para conhecer a Comissão de Segurança e Proteção da IAAPA ESA no Salão dos Membros da IAAPA, na terça-feira, 22 de setembro, das 12h30 às 14h, e na quarta-feira, 23 de setembro, das 14h15 às 15h45.
Para quaisquer questões relacionadas com a Expo e a IAAPA, dirija-se ao Balcão de Filiação da IAAPA, situado na área de registo da Entrada Oeste, junto às entradas S1/S2.
Encontra-se na Sala 7 da Galeria Sul.
Horário de funcionamento:
- Terça-feira, 22 de setembro: das 10h00 às 18h00 (BST)
- Quarta-feira, 23 de setembro: das 10h00 às 18h00 (BST)
- Quinta-feira, 24 de setembro: das 10h00 às 16h00 (BST)
O seu ponto único para obter informações em primeira mão sobre oportunidades de exposição, patrocínio e publicidade! Localizado no stand n.º N4845, através da entrada N10.
Horário de funcionamento:
- Segunda-feira, 21 de setembro: das 8h30 às 17h00 (BST)
- Terça-feira, 22 de setembro: das 8h30 às 18h00 (BST)
- Quarta-feira, 23 de setembro: das 8h30 às 18h00 (BST)
- Quinta-feira, 24 de setembro: das 8h30 às 16h00 BST
Relaxe com chá, café e bolachas gratuitos no salão exclusivo para expositores (no interior do Gabinete de Vendas da IAAPA). Passe por lá para apreciar a vista e explorar futuras oportunidades de exposição e patrocínio!
A sala VIP da IAAPA, patrocinada pela TAIT, fica na South Gallery, sala 20/21, e é acessível apenas aos participantes do programa VIP Experience.
O Gabinete de Propriedade Intelectual presta apoio no local em questões relacionadas com a propriedade intelectual durante a feira. Está localizado no stand n.º N4745, acessível pela entrada N10. Os expositores, patrocinadores e anunciantes são convidados a consultar a Política e os Procedimentos de Propriedade Intelectual da IAAPA para garantir o cumprimento das normas.
O Licensing Hub é um stand dedicado na IAAPA Expo Europe, concebido para estabelecer ligações entre titulares de propriedade intelectual (PI), profissionais de licenciamento, criadores de atrações e operadores. O seu objetivo é demonstrar como as marcas podem ser transformadas em experiências imersivas, tais como parques temáticos, centros de entretenimento familiar, atrações de marca, hotéis, retalho e eventos ao vivo.
O Hub funciona como uma plataforma tanto educativa como de desenvolvimento de negócios, ajudando os participantes e expositores a compreender como o licenciamento pode abrir novas fontes de receitas, melhorar as experiências dos visitantes e reforçar o valor da marca em todo o setor das atrações.
Visite o stand S5337 para saber mais e discutir potenciais oportunidades de licenciamento.
Serviços aos Expositores, localizados no S4 Boulevard (à saída da entrada S4), Piso 1.
Sala de Operações da IAAPA no Escritório dos Organizadores, piso inferior do S6, 1.º piso.
Políticas da IAAPA Expo
Expandir tudoPara mais informações sobre as políticas da IAAPA Expo, clique aqui.
Londres
Expandir tudoNão deixe de aproveitar ao máximo a sua estadia em Londres. Por mais vezes que a visite, há sempre algo novo para explorar.
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