Jessica Fulk

Jessica Fulk es la Directora de Experiencia de los Huéspedes en el Zoológico Infantil de Fort Wayne, donde se esfuerza por mejorar la eficiencia operativa e impulsar el crecimiento de los ingresos, al tiempo que prioriza las experiencias excepcionales de los huéspedes. Con más de 20 años de experiencia en el sector servicios, Jessica aporta un profundo conocimiento de la hospitalidad y una pasión por crear conexiones significativas con los huéspedes.

Su función abarca tanto las operaciones cotidianas como la planificación de eventos especiales, centrándose en superar las expectativas de los visitantes y garantizar que cada encuentro con ellos refleje la misión y los valores del zoo. Jessica es licenciada en Gestión de Hostelería y Turismo por la Universidad Purdue de Fort Wayne y se ha comprometido a elevar continuamente el listón de la excelencia en el servicio en el sector de las atracciones.