Jessica Fulk

Jessica Fulk é a Gestora da Experiência dos Hóspedes no Jardim Zoológico Infantil de Fort Wayne, onde se esforça por melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento das receitas - tudo isto dando prioridade a experiências excepcionais para os hóspedes. Com mais de 20 anos de experiência no sector dos serviços, Jessica tem um conhecimento profundo da hospitalidade e uma paixão por criar ligações significativas com os hóspedes.

A sua função engloba tanto as operações do dia a dia como o planeamento de eventos especiais, com o objetivo de exceder as expectativas dos visitantes e garantir que cada encontro com os hóspedes reflecte a missão e os valores do jardim zoológico. Jessica é licenciada em Gestão de Hotelaria e Turismo pela Purdue University - Fort Wayne e está empenhada em elevar continuamente a fasquia da excelência de serviço na indústria das atracções.