Jessica Fulk

Jessica Fulk est responsable de l'expérience des visiteurs au zoo pour enfants de Fort Wayne, où elle s'efforce d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de stimuler la croissance des revenus, tout en donnant la priorité à des expériences exceptionnelles pour les visiteurs. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur des services, Jessica a une connaissance approfondie de l'hôtellerie et une passion pour la création de liens significatifs avec les visiteurs.

Son rôle englobe à la fois les opérations quotidiennes et la planification d'événements spéciaux, en mettant l'accent sur le dépassement des attentes des visiteurs et en veillant à ce que chaque rencontre avec les visiteurs reflète la mission et les valeurs du zoo. Jessica est titulaire d'un diplôme en gestion de l'hôtellerie et du tourisme de l'université Purdue de Fort Wayne et s'engage à relever sans cesse le niveau d'excellence du service dans l'industrie des attractions.