Preparación para emergencias in situ

En la EDUSIÓN "Simulacros de preparación para emergencias", dos ejecutivos de seguridad de zoológicos compartieron sus experiencias en la realización de simulacros en vivo. Hablaron de las formas en que ayudaron a formar y preparar a su personal, así como a los socios de la comunidad, para escenarios de respuesta a emergencias.

Según Anthony Woodson, coordinador de seguridad y cumplimiento de ZooTampa, el centro aprendió lo importante que es cambiar los escenarios en los que se realizan los simulacros de seguridad. Si el simulacro de mordedura de serpiente se realiza siempre en el mismo lugar y los participantes saben adónde ir y qué hacer, por ejemplo, es posible que los participantes no estén bien preparados para pensar sobre la marcha. En lugar de realizar el simulacro en el reptilario, como en el pasado, el zoo lo llevó a cabo en el hospital de animales.

Woodson también sugirió fijar una fecha y una hora para el simulacro. Si alguien está enfermo o no puede participar, que lo haga otro miembro del personal.

"Eso da poder al resto del personal", dice. "Les permite sentirse más implicados"

Consciente de que los socios de la comunidad quieren participar, el zoo invitó a miembros de los bomberos, la policía, los servicios de rescate y otros departamentos municipales a participar en sus simulacros. Como resultado, dijo Woodson, comprobó que el zoo establecía un mayor control sobre los incidentes de emergencia reales. El zoo también pudo obtener ayuda gratuita y proporcionar una valiosa oportunidad de aprendizaje al ponerse en contacto con estudiantes de salud pública de una universidad cercana.

Para planificar un simulacro de tirador activo, Leslie Chenaille, directora de operaciones para visitantes del zoo de Denver, subrayó que las instalaciones deben estar preparadas para un compromiso de tiempo importante.

"Desde el momento de la concepción hasta la fecha del simulacro, pasaron un año y tres meses", explica sobre el simulacro que desarrolló el zoo. Gran parte del tiempo se empleó en conseguir la participación de organismos externos, como el FBI, los paramédicos y un equipo SWAT. Con tantos grupos implicados, Chenaille instó a los centros a tomar notas de las reuniones. "Serán muy útiles", dice, cuando los participantes propongan inevitablemente cambios que puedan perturbar el proceso.

Tanto Chenaille como Woodson recomendaron realizar un "lavado en caliente" inmediatamente después de un simulacro para solicitar la opinión de los participantes. Es una buena manera, dijeron, de aprender de la experiencia y perfeccionar los planes de emergencia.