Alojamientos en parques temáticos europeos

El Efteling Grand Hotel, inaugurado este verano en el parque temático Efteling (Países Bajos), evoca la elegancia de una época pasada. "Los visitantes pueden esperar una residencia de grandiosidad, que ofrece una experiencia única y elevada a los huéspedes", dice Sander de Bruijn, director de diseño y experiencia de Efteling.

Según De Bruijn, el Efteling Grand Hotel representa una oferta de alojamiento de primera categoría, el "siguiente paso natural" en la evolución del complejo. Situado junto al recientemente renovado Efteling Wonder Hotel, el último hotel de Efteling sitúa a los huéspedes dentro del parque. "Los visitantes del Efteling Grand Hotel pueden disfrutar de una experiencia inigualable, con cuentos de hadas, montañas rusas y atracciones a la vuelta de la esquina", dice De Bruijn.

El diseño es un homenaje a los clásicos hoteles europeos de gran dama, que combina un entorno elegante con sutiles toques de cuento de hadas y narración de historias. De Bruijn se inspiró en una escena de cuento de hadas del parque, que representa a la Oca de Oro.

Los botones invitan a los huéspedes a un vestíbulo atmosférico, evocador del legado histórico del parque. Un piano de cola suena mientras unas mágicas teclas doradas brillan sobre las cabezas de los visitantes. El menú de la Brasserie 7 (uno de los dos restaurantes del hotel) incluye siete ingredientes inspirados en los cuentos de hadas. Las habitaciones incluyen un libro especial de cuentos que continúa la historia.

El Efteling Grand Hotel dispone de 140 habitaciones y 644 camas repartidas en siete plantas, desde habitaciones Premium Deluxe hasta la lujosa Excellence Tower Suite. El registro de entrada, totalmente digital, agiliza la experiencia del huésped (mientras el personal está preparado para ayudarle). Las matrículas de los huéspedes se rastrean para controlar sus horas de llegada. Las llaves de las habitaciones aparecen automáticamente en sus smartphones.

Los huéspedes pueden cenar en el Restaurante-Bar Mystique, con vistas al espectáculo acuático Aquanura del parque, o relajarse en el spa del hotel. El Café Biscuit sirve café recién hecho, mientras que los huéspedes pueden echar un vistazo a la cercana boutique del hotel.

Situado junto a la puerta principal del parque, el Efteling Grand Hotel refuerza aún más la oferta de alojamiento de Efteling, que incluye los hoteles Bosrijk y Loonsche Land. La combinación de estos dos establecimientos demuestra la flexibilidad de Efteling para adaptarse a los cambios en las expectativas de los huéspedes y en las pautas de reserva.

"Nuestros hoteles han tenido un enorme impacto en nuestro negocio, para mejor. Aumentan la duración de la estancia de los clientes del parque, además de proporcionar ingresos durante todo el año", afirma Amanda Thompson OBE, Directora General del Pleasure Beach Resort de Blackpool (Inglaterra).

Aunque muchos podrían haber esperado que el complejo construyera hoteles temáticos, optó por alojamientos versátiles para todo el año. "Diseñamos nuestros hoteles tanto para el ocio como para el mercado de negocios. Nuestros hoteles no son hoteles parque; nos centramos en atender a los huéspedes de Blackpool y Pleasure Beach", explica Thompson.

"Nuestro primer hotel, el Big Blue Hotel, se construyó con encanto, comodidad y asequibilidad, y tiene unas vistas increíbles del parque", añade. Los aficionados al parque pueden ver atracciones como The Big One, ICON y The Big Dipper desde sus habitaciones.

Boulevard lleva el lujo y el estilo a Blackpool con restaurantes de alta cocina y vistas al mar desde las habitaciones. Los huéspedes en viaje de negocios pueden trabajar y relajarse en este refugio privado en el paseo marítimo. Los hoteles acogen conferencias e incluso han recibido a tres primeros ministros británicos. El Big Blue Hotel tiene 157 habitaciones; el Boulevard, 120.

"El mercado hotelero está creciendo en el complejo, y los clientes son cada vez más exigentes desde la COVID-19. Nos estamos dando cuenta de que cada vez hay más hoteles Big Blue. Cada vez más clientes del Big Blue se han pasado al Boulevard para darse un capricho", afirma Thompson.

El objetivo del complejo es alcanzar el 90% de ocupación. "Aunque no lo hemos alcanzado, el negocio hotelero está creciendo en tamaño y experimentando un aumento de la ocupación año tras año. También hemos observado una notable mejora en las reservas directas a través de la página web del hotel, lo cual es muy positivo, ya que podemos centrar las ofertas en nuestra propia página", afirma Thompson.

Plopsaland Bélgica atrae a más de 1,3 millones de visitantes al año, por lo que la demanda de alojamiento in situ era cada vez más evidente. "La incorporación de un hotel apoyó el crecimiento del complejo y amplió la experiencia de los visitantes más allá del horario de apertura del parque", afirma Xavier Verellen, director de marketing y ventas de Plopsa.

El Plopsaland Theater Hotel, inaugurado en 2020, ha recibido a más de 253 000 huéspedes desde su debut. Las tasas de ocupación han alcanzado el 94% en periodos punta, como agosto, cuando la proximidad del hotel al parque y a la playa resulta una combinación ganadora.

"El objetivo era que las familias pudieran continuar la experiencia Plopsaland después de un día en el parque", explica Verellen. El director creativo de Plopsa, Piet De Koninck, diseñó un hotel que prepara el terreno para nuevas aventuras. Las habitaciones y suites temáticas amplían la magia. Las familias pueden pasar la noche en entornos inmersivos inspirados en los personajes e historias favoritos. La experiencia "crea recuerdos que van más allá de una visita de un solo día", afirma Verellen.

Recientemente se ha inaugurado el Plopsaland Village, que ofrece un alojamiento vacacional más asequible. Las 55 villas, construidas en estilo rústico, tienen una estética relajante y neutra en comparación con las suites del hotel, muy tematizadas. "Hemos aprendido la importancia de la variedad. Con el hotel, el complejo de chalés y los chalés, ofrecemos una gama de opciones que se adaptan a diferentes preferencias y presupuestos", afirma Verellen.

El equipo de Plopsaland Bélgica ha adaptado la experiencia del parque para incluir actividades nocturnas adicionales y ampliar la oferta para los clientes que pernoctan. Entre ellas se incluyen actuaciones en directo de los Plopsa Singers, servicios de transporte como el tren Plopsa Plaza Explorer para los huéspedes del pueblo, y un programa de entretenimiento ampliado en el teatro Studio 100. Plopsa ha colocado estratégicamente la nueva atracción familiar, Wickie's Wervelwind, junto a Plopsaland Village.

"Los clientes valoran cada vez más la comodidad y una experiencia sin estrés", afirma Verellen. "Ofrecer paquetes que incluyan asientos reservados en el teatro, comidas y acceso al parque permite a las familias disfrutar de sus vacaciones sin necesidad de planificar cada detalle"

En Francia, Parc Astérix sigue desarrollando su capacidad de alojamiento, con un cuarto hotel en camino. El hotel de 300 habitaciones y centro de convenciones tendrá una temática mediterránea, alineada con el universo Astérix y Obélix. El parque tiene previsto inaugurar el hotel a finales de 2026 o principios de 2027. Esta última incorporación se unirá a la cartera de alojamientos temáticos de Parc Astérix, que ya incluye el Hôtel des Trois Hiboux, La Cité Suspendue y Les Quais de Lutèce, de cuatro estrellas y 150 habitaciones.

Los hoteles son parte integrante del plan director del parque. "En primer lugar, pensamos en la historia que queremos contar a nuestros huéspedes", explica Delphine Pons, Directora General de Parc Astérix.

Los equipos de proyecto también colaboran estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar el buen funcionamiento de los hoteles una vez terminados.

En la región francesa de Vendée, hay un nuevo sheriff en la ciudad en lo que a alojamiento familiar se refiere. En 2024, O'Tel Park empezó a organizar acogedoras pernoctaciones cerca de O'Fun Park y O'Gliss Park. Los huéspedes pueden dormir en 25 diligencias y 25 chalets de madera en el entorno rural.

"Con su ambiente del Lejano Oeste y vaquero, estos originales alojamientos representan la segunda mayor oferta hotelera de la Vendée, con 97 habitaciones y 133 camas", explica Clément Trigatti, responsable de comunicación del grupo Oceano Loisirs, que explota los alojamientos temáticos, el parque de ocio y el parque acuático. El grupo espera duplicar el número de habitaciones de aquí a 2026.

Los campistas del Pop-Up Summer Camp de Toverland pueden despertarse con magníficas vistas de la montaña rusa de madera del parque, Troy. Los propietarios de Toverland llevaban tiempo albergando la ambición de añadir alojamiento nocturno al parque temático de Sevenum (Países Bajos), pero empezaron modestamente.

"Lanzamos por primera vez el Pop-Up Summer Camp en 2020, durante la pandemia de COVID-19. Lo vimos como un proyecto de bajo umbral. Lo vimos como una forma de bajo umbral para probar si nuestros huéspedes estarían interesados en pasar la noche cerca de nuestro parque. El Pop-Up Summer Camp resultó ser un gran éxito, por lo que volverá por sexta vez en 2025 durante nuestro evento veraniego, Summer Feelings", afirma Tessa de Zeeuw-Maessen, especialista en comunicación de Toverland.

Los huéspedes pueden elegir una ToverTent totalmente amueblada o traer su propia tienda, caravana o autocaravana. "Ofrecemos 15 parcelas y 65 ToverTents para dos, cuatro o seis personas. Nuestra capacidad máxima es de 362 huéspedes por noche", explica.

Los huéspedes tienen acceso ilimitado a Toverland durante su estancia, una entrada exclusiva al parque, encuentros matutinos con los personajes de Toverland y entrada al Tovertuin (Jardín Mágico) antes de la apertura del parque. El evento Summer Feelings ofrece espectáculos adicionales, actuaciones y entretenimiento musical hasta el cierre del parque a las 21.00 h. Los campistas también pueden reservar extras, como cajas de desayuno que se entregan en sus tiendas.

Toverland aspira a convertirse en un complejo turístico de pleno derecho añadiendo alojamiento permanente al parque. "Ya hemos presentado al ayuntamiento el permiso de zonificación para nuestro complejo turístico, lo que supone un paso importante hacia la consecución de este objetivo. Una cosa es segura: nos espera un futuro mágico" Afirma De Zeeuw-Maessen.

Está previsto que en 2026 se inaugure un hotel vecino junto al parque de atracciones de Liseberg y el próximo parque acuático Oceana. Liseberg tiene previsto colaborar con Strawberry, propietario y operador del hotel. El hotel, de 217 habitaciones y 16 plantas, ocupa una antigua imprenta. "Esto es bueno para los visitantes, para Liseberg y para Gotemburgo", afirma Andreas Andersen, Consejero Delegado de Liseberg.

Este proyecto sigue a la apertura del Grand Curiosa Hotel de Liseberg en 2023. En este imaginativo hotel-parque temático familiar, los huéspedes encontrarán una fantástica casa del tesoro llena de curiosidades coleccionadas por la aventurera sueca de ficción Agnes Daler. Los caprichosos guiños a Liseberg contribuyen al encanto del hotel. Los huéspedes pueden subirse al tobogán en espiral del vestíbulo y a un carrusel de 1923 en el restaurante.

El hotel, de nueve plantas, tiene 457 habitaciones (muchas con cinco camas cada una, incluidas literas para niños). Los huéspedes pueden cenar en el restaurante Saluhallen, el Café Agnes y el Mei Rose Rooftop Bar & Bistro, que ofrece unas vistas impresionantes. "En una noche de verano, es mágico", dice Andersen. El bar clandestino del hotel, Compagniet, sirve cócteles.

"Es un hotel de parque temático con un argumento sólido, pero también es un hotel boutique. Lo aprecian tanto adultos como niños", dice Andersen.

Liseberg fue uno de los primeros parques europeos en entrar en el negocio hotelero, cuando gestionó un hotel fuera del recinto, a unas manzanas y a poca distancia del parque. Sin embargo, el Liseberg Grand Curiosa Hotel es su primera oferta de alojamiento temático. "Queríamos construir un hotel de nivel superior más vinculado a la marca y la experiencia Liseberg. Y queríamos atender al mercado de las vacaciones cortas, que estaba creciendo rápidamente", explica Andersen.

El planteamiento de Liseberg se basó en datos. "Hicimos estudios de mercado y viabilidad muy exhaustivos", dice. El nuevo hotel de Liseberg ya ha demostrado ser un activo para la marca y el negocio. Con unos índices de ocupación del 100%, un alto grado de satisfacción de los clientes y unas tarifas medias diarias superiores a las de la competencia en Gotemburgo, el hotel está superando las expectativas, incluso antes de la apertura de Oceana. Mientras que los hoteles de parques temáticos pueden experimentar fluctuaciones en la demanda, Andersen espera que el próximo parque acuático estabilice la ocupación durante todo el año.

"Aún no hemos puesto en marcha el hotel con el parque acuático. Eso añadirá otra dimensión y complejidad", afirma. Pero sus perspectivas son positivas: "Es un negocio bueno y sólido y una experiencia de alta calidad"

Y la experiencia continuará. Liseberg tiene permiso para construir al menos tres hoteles más en el futuro.