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Forum
Forum de l'IAAPA : L'éducation et l'avenir du secteur des attractions au Pérou
En personne
Détails de l'événement
Ce forum de l'IAAPA est un événement de formation en présentiel destiné à renforcer les compétences des professionnels du secteur grâce à des contenus clés ayant un impact direct sur l'exploitation, le service et la durabilité des attractions.
Le forum aborde, de manière pratique et concrète, des thèmes prioritaires pour le développement du secteur, tels que l’expérience visiteur, l’excellence du service, la gestion des ressources humaines et le développement durable (ESG), en reliant ces piliers aux défis réels auxquels sont confrontés les exploitants et leurs équipes dans leur travail quotidien.
Au cours d’une journée intensive, les participants évolueront dans un environnement d’apprentissage convivial et dynamique, alliant connaissances techniques, réflexion stratégique et interactions entre pairs, favorisant ainsi l’échange d’expériences et l’élaboration de solutions adaptées au contexte local.
Billet requis
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement:
juin 23, 2026 | Toute la journée GMT-05
Lieu:
En personne
Emplacement:
Villa La Granja
Adresse:
397, avenue Alameda del Premio Real
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Pérou
Type de session:
Forum
Continuing Education Units:
8
Parrain
Détails des tarifs
| PRIX | Membre | Non-membre |
|---|---|---|
Forum de l'IAAPA : Pérou Les jeunes professionnels (âgés de 35 ans ou moins) bénéficient d'un tarif préférentiel pour cet événement. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour profiter de cet avantage. | 80.00 | 100.00 |
Les membres de l'AAVEA bénéficient du même prix que les membres de l'IAAPA
AGENDA
Mardi | juin 23
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Inscription
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Ouverture du forum de l'IAAPA
Aperçu de l'industrie dans la région, des objectifs du forum et de l'ordre du jour de la journée.
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L'expérience du client : Des opérations aux émotions
Comment concevoir des expériences mémorables, assurer la cohérence du service et identifier les points de contact clés dans le parcours du visiteur.
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Pause café et mise en réseau
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L'excellence du service dans les opérations à grand volume
Culture de service, normes opérationnelles et outils pratiques pour les équipes de première ligne.
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Simulation de crise : Sécurité et opérations
Exercice pratique avec des scénarios de crise opérationnelle et de sécurité, jeu de rôle en groupe et prise de décision en temps réel.
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Déjeuner
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Laboratoire d'innovation : talents, développement durable et expérience client
Des travaux en groupe visant à relever des défis concrets dans les domaines des ressources humaines, du développement durable et de l'expérience client, avec une approche pratique et applicable.
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Aperçu des laboratoires
Présentation des solutions, des leçons apprises et des meilleures idées par groupe.
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Pause café et mise en réseau
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Contexte local : Réglementation et opérations au Pérou
Discussion sur les défis réglementaires (ITSE, SUNAFIL), les opérations locales et les opportunités industrielles.
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Réflexions finales et prochaines étapes
Les points clés de la journée, les principaux apprentissages et le lien avec l'IAAPA.
Valorisez votre marque, entrez en contact avec les décideurs et façonnez l'avenir du secteur des attractions au Pérou. Pour devenir sponsor de cet événement, veuillez contacter Ana Peña à l'adresse [email protected] ou via WhatsApp au +52 55 2214 7245.
Découvrez ce que nos membres disent
Découvrez comment l'adhésion à l'IAAPA a positivement impacté les entreprises dans l'industrie des attractions
Faire partie de l'IAAPA a inspiré l'innovation et l'excellence. Les membres fournissent des outils et des stratégies qui donnent des résultats concrets à notre équipe.
Élever les normes dans tous les domaines
L'adhésion à l'IAAPA nous a permis de nouer des liens inestimables et d'acquérir des connaissances sur l'industrie. Nous avons constaté des améliorations mesurables au niveau des opérations et de la satisfaction des visiteurs.
Un changement de cap pour notre croissance !
Les ressources de l'AIPA et les possibilités de réseautage nous ont aidés à rester en tête sur un marché concurrentiel. Elles ont joué un rôle essentiel dans notre réussite.
Le soutien dont nous avions besoin pour réussir
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