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Forum
Forum de l'IAAPA : L'éducation et l'avenir de l'industrie des attractions au Pérou
En personne
Détails de l'événement
Ce forum de l'IAAPA est un événement éducatif en personne conçu pour renforcer les capacités des professionnels de l'industrie grâce à un contenu clé qui a un impact direct sur l'exploitation, le service et la durabilité des attractions.
Le forum aborde, de manière pratique et appliquée, des sujets prioritaires pour le développement de l'industrie, tels que l'expérience du visiteur, l'excellence du service, la gestion des talents humains et la durabilité (ESG), en reliant ces piliers aux défis réels auxquels sont confrontés les opérateurs et les équipes dans leur travail quotidien.
Tout au long d'une journée intensive, les participants feront l'expérience d'un environnement d'apprentissage étroit et dynamique qui combine les connaissances techniques, la réflexion stratégique et l'interaction entre pairs, favorisant l'échange d'expériences et le développement de solutions à partir d'un contexte local.
Billet requis
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement:
juin 23, 2026 | Toute la journée -05
Lieu:
En personne
Emplacement:
Villa La Granja
Adresse:
Av. Alameda del Premio Real 397
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Pérou
Type de session:
Forum
Continuing Education Units:
7
Parrainage
Détails des prix
| PRIX | Membre | Non-membre |
|---|---|---|
Forum de l'IAAPA : Pérou Les jeunes professionnels (35 ans ou moins) bénéficient d'un tarif préférentiel pour cet événement. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour bénéficier de cet avantage. | 80.00 | 100.00 |
Les membres de l'AAVEA bénéficient du même prix que les membres de l'IAAPA
AGENDA
Mardi | juin 23
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Inscription
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Ouverture du forum de l'IAAPA
Aperçu de l'industrie dans la région, des objectifs du forum et de l'ordre du jour de la journée.
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L'expérience du client : Des opérations aux émotions
Comment concevoir des expériences mémorables, assurer la cohérence du service et identifier les points de contact clés dans le parcours du visiteur.
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Pause café et mise en réseau
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L'excellence du service dans les opérations à grand volume
Culture de service, normes opérationnelles et outils pratiques pour les équipes de première ligne.
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Simulation de crise : Sécurité et opérations
Exercice pratique avec des scénarios de crise opérationnelle et de sécurité, jeu de rôle en groupe et prise de décision en temps réel.
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Déjeuner
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Laboratoire d'innovation : talents, développement durable et expérience client
Des travaux en groupe visant à relever des défis concrets dans les domaines des ressources humaines, du développement durable et de l'expérience client, avec une approche pratique et applicable.
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Aperçu des laboratoires
Présentation des solutions, des leçons apprises et des meilleures idées par groupe.
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Pause café et mise en réseau
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Contexte local : Réglementation et opérations au Pérou
Discussion sur les défis réglementaires (ITSE, SUNAFIL), les opérations locales et les opportunités industrielles.
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Réflexions finales et prochaines étapes
Les points clés de la journée, les principaux apprentissages et le lien avec l'IAAPA.
Rehaussez votre marque, entrez en contact avec les décideurs et dirigez l'avenir de l'industrie des attractions au Pérou. Pour devenir sponsor de cet événement, veuillez contacter Ana Peña à l'adresse [email protected] ou par WhatsApp au +52 55 2214 7245.
Découvrez ce que nos membres disent
Découvrez comment l'adhésion à l'IAAPA a positivement impacté les entreprises dans l'industrie des attractions
Faire partie de l'IAAPA a inspiré l'innovation et l'excellence. Les membres fournissent des outils et des stratégies qui donnent des résultats concrets à notre équipe.
Élever les normes dans tous les domaines
L'adhésion à l'IAAPA nous a permis de nouer des liens inestimables et d'acquérir des connaissances sur l'industrie. Nous avons constaté des améliorations mesurables au niveau des opérations et de la satisfaction des visiteurs.
Un changement de cap pour notre croissance !
Les ressources de l'AIPA et les possibilités de réseautage nous ont aidés à rester en tête sur un marché concurrentiel. Elles ont joué un rôle essentiel dans notre réussite.
Le soutien dont nous avions besoin pour réussir
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