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Forum

Forum de l'IAAPA : L'éducation et l'avenir de l'industrie des attractions au Pérou

En personne
juin 23, 2026 | Toute la journée -05
Billet requis
Lima Peru

Détails de l'événement

Ce forum de l'IAAPA est un événement éducatif en personne conçu pour renforcer les capacités des professionnels de l'industrie grâce à un contenu clé qui a un impact direct sur l'exploitation, le service et la durabilité des attractions.

Le forum aborde, de manière pratique et appliquée, des sujets prioritaires pour le développement de l'industrie, tels que l'expérience du visiteur, l'excellence du service, la gestion des talents humains et la durabilité (ESG), en reliant ces piliers aux défis réels auxquels sont confrontés les opérateurs et les équipes dans leur travail quotidien.

Tout au long d'une journée intensive, les participants feront l'expérience d'un environnement d'apprentissage étroit et dynamique qui combine connaissances techniques, réflexion stratégique et interaction avec les pairs, favorisant l'échange d'expériences et le développement de solutions à partir d'un contexte local.

Billet requis
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement:
juin 23, 2026 | Toute la journée -05
Lieu:
En personne
Emplacement:
Villa La Granja
Adresse:

Av. Alameda del Premio Real 397
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Pérou

Type de session:
Forum

Détails des prix

PRIXMembreNon-membre
Forum de l'IAAPA : Pérou

Les jeunes professionnels (35 ans ou moins) bénéficient d'un tarif préférentiel pour cet événement. Veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] pour bénéficier de cet avantage.

80.00 100.00
Les membres de l'AAVEA bénéficient du même prix que les membres de l'IAAPA

AGENDA

Format 24 heures

Mardi | juin 23

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Inscription

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Ouverture du forum de l'IAAPA

Aperçu de l'industrie dans la région, des objectifs du forum et de l'ordre du jour de la journée.

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L'expérience du client : Des opérations aux émotions

Comment concevoir des expériences mémorables, assurer la cohérence du service et identifier les points de contact clés dans le parcours du visiteur.

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L'excellence du service dans les opérations à grand volume

Culture de service, normes opérationnelles et outils pratiques pour les équipes de première ligne.

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Pause café et mise en réseau

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Simulation de crise : Sécurité et opérations

Exercice pratique avec des scénarios de crise opérationnelle et de sécurité, jeu de rôle en groupe et prise de décision en temps réel.

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Déjeuner

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Laboratoire d'innovation : Talents, durabilité et innovation

Travail en groupe pour résoudre des défis réels en matière de talents, de durabilité et d'innovation, avec une approche pratique et applicable.

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Aperçu des laboratoires

Présentation des solutions, des leçons apprises et des meilleures idées par groupe.

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Pause café et mise en réseau

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Contexte local : Réglementation et opérations au Pérou

Discussion sur les défis réglementaires (ITSE, SUNAFIL), les opérations locales et les opportunités industrielles.

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Réflexions finales et prochaines étapes

Les points clés de la journée, les principaux apprentissages et le lien avec l'IAAPA.

Veuillez noter : L'ordre du jour est sujet à changement

Découvrez ce que nos membres disent

Découvrez comment l'adhésion à l'IAAPA a positivement impacté les entreprises dans l'industrie des attractions

    • Save the date event

      Faire partie de l'IAAPA a inspiré l'innovation et l'excellence. Les membres fournissent des outils et des stratégies qui donnent des résultats concrets à notre équipe.

      Élever les normes dans tous les domaines
    • giraffe and animal keeper

      L'adhésion à l'IAAPA nous a permis de nouer des liens inestimables et d'acquérir des connaissances sur l'industrie. Nous avons constaté des améliorations mesurables au niveau des opérations et de la satisfaction des visiteurs.

      Un changement de cap pour notre croissance !
    • benefits man woman watters

      Les ressources de l'AIPA et les possibilités de réseautage nous ont aidés à rester en tête sur un marché concurrentiel. Elles ont joué un rôle essentiel dans notre réussite.

      Le soutien dont nous avions besoin pour réussir
    43 Événements à venir

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