Harold Herrera

Avec plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie des parcs à thème et des attractions, Harold Herrera est une figure de proue en Amérique latine en matière de sécurité opérationnelle, d'excellence opérationnelle et de conception de l'expérience des visiteurs. Son approche intègre la sécurité comme un pilier stratégique de l'entreprise, en la reliant directement à la qualité du service, à l'efficacité opérationnelle et à la rentabilité.

Tout au long de sa carrière, il a conseillé différents types de parcs - parcs à thème, parcs aquatiques et parcs animaliers - sur des processus clés tels que le démarrage opérationnel, la mise en œuvre de programmes "zéro incident", la certification des opérateurs et l'élaboration de normes de sécurité et de service de classe mondiale. Son expérience combine la conception stratégique et l'exécution sur le terrain, ce qui se traduit par des opérations plus sûres, plus cohérentes et centrées sur les visiteurs.