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Fórum

Fórum IAAPA: A educação e o futuro da indústria de atracções no Peru

Presencial
Junho 23, 2026 | Todo Dia -05
Bilhete Necessário
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Lima Peru

Detalhes do Evento

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Este Fórum IAAPA é um evento educacional presencial concebido para reforçar as capacidades dos profissionais da indústria através de conteúdos chave que têm impacto direto na operação, serviço e sustentabilidade das atracções.

O fórum aborda, de forma prática e aplicada, temas prioritários para o desenvolvimento da indústria, como a experiência do visitante, a excelência do serviço, a gestão do talento humano e a sustentabilidade (ESG), relacionando estes pilares com os desafios reais enfrentados pelos operadores e equipas no seu dia a dia.

Ao longo de um dia intensivo, os participantes viverão um ambiente de aprendizagem próximo e dinâmico que combina conhecimento técnico, reflexão estratégica e interação entre pares, fomentando a troca de experiências e o desenvolvimento de soluções a partir de um contexto local.

Bilhete Necessário
Região:
América Latina, Caribe
Tempo do Evento:
Junho 23, 2026 | Todo Dia -05
Local:
Presencial
Localização:
Villa La Granja
Endereço:

Av. Alameda del Premio Real Alameda do Prémio Real 397
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Peru

Tipo de Sessão:
Fórum

Detalhes de preços

PREÇOSMembroNão sócio
Fórum IAAPA: Peru

Os jovens profissionais (35 anos de idade ou menos) beneficiam de uma tarifa preferencial para este evento. Para beneficiar desta vantagem, contacte-nos através do endereço [email protected].

 80.00 100.00
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Os membros da AAVEA beneficiam do mesmo preço que os membros da IAAPA

AGENDA

Hora de 24 horas

Terça | Junho 23

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Registo

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Abertura do Fórum IAAPA

Panorama da indústria na região, objectivos do fórum e agenda do dia.

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Experiência do cliente: Das operações à emoção

Como conceber experiências memoráveis, garantir a consistência do serviço e identificar os principais pontos de contacto no percurso do visitante.

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Excelência de serviço em operações de grande volume

Cultura de serviço, normas operacionais e ferramentas práticas para as equipas da linha da frente.

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Pausa para café e networking

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Simulação de crise: Segurança e Operações

Exercício prático com cenários de crise operacional e de segurança, dramatização em grupo e tomada de decisões em tempo real.

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Almoço

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Laboratório de Inovação: Talento, sustentabilidade e inovação

Trabalho de grupo para resolver desafios reais em matéria de talento, sustentabilidade e inovação, com uma abordagem prática e aplicável.

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Insights do laboratório

Apresentação de soluções, lições aprendidas e melhores ideias por grupo.

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Pausa para café e networking

-

Contexto local: Regulamentação e operações no Peru

Discussão sobre os desafios regulamentares (ITSE, SUNAFIL), operações locais e oportunidades do sector.

-

Reflexões finais e próximas etapas

Principais conclusões do dia, principais aprendizagens e ligação com a IAAPA.

Por favor, note: A agenda está sujeita a mudanças

Veja o que nossos membros estão dizendo

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    • Save the date event

      Fazer parte da IAAPA tem inspirado inovação e excelência. A associação fornece ferramentas e estratégias que proporcionam resultados reais à nossa equipa.

      Elevação dos padrões em toda a linha
    • giraffe and animal keeper

      A adesão à IAAPA abriu portas a ligações inestimáveis e a conhecimentos do sector. Registámos melhorias mensuráveis tanto nas operações como na satisfação dos hóspedes.

      Um divisor de águas para o nosso crescimento!
    • benefits man woman watters

      Os recursos e as oportunidades de trabalho em rede da AIAPA ajudaram-nos a manter a liderança num mercado competitivo. Tem sido uma parte vital da nossa história de sucesso.

      O apoio de que precisávamos para ter sucesso
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