Fórum da IAAPA: A educação e o futuro do setor das atrações no Peru

Este Fórum da IAAPA é um evento educativo presencial concebido para reforçar as competências dos profissionais do setor através de conteúdos essenciais que têm um impacto direto na operação, no serviço e na sustentabilidade das atrações. 

O fórum aborda, de forma prática e aplicada, temas prioritários para o desenvolvimento do setor, tais como a experiência do visitante, a excelência no serviço, a gestão de talentos humanos e a sustentabilidade (ESG), relacionando estes pilares com os desafios reais enfrentados pelos operadores e pelas equipas no seu trabalho quotidiano. 

Ao longo de um dia intensivo, os participantes irão vivenciar um ambiente de aprendizagem próximo e dinâmico que combina conhecimento técnico, reflexão estratégica e interação entre pares, promovendo a troca de experiências e o desenvolvimento de soluções a partir de um contexto local.