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Fórum
Fórum da IAAPA: A educação e o futuro do setor das atrações no Peru
Presencial
Detalhes do Evento
Este Fórum da IAAPA é um evento educativo presencial concebido para reforçar as competências dos profissionais do setor através de conteúdos essenciais que têm um impacto direto na operação, no serviço e na sustentabilidade das atrações.
O fórum aborda, de forma prática e aplicada, temas prioritários para o desenvolvimento do setor, tais como a experiência do visitante, a excelência no serviço, a gestão de talentos humanos e a sustentabilidade (ESG), relacionando estes pilares com os desafios reais enfrentados pelos operadores e pelas equipas no seu trabalho quotidiano.
Ao longo de um dia intensivo, os participantes irão vivenciar um ambiente de aprendizagem próximo e dinâmico que combina conhecimento técnico, reflexão estratégica e interação entre pares, promovendo a troca de experiências e o desenvolvimento de soluções a partir de um contexto local.
Bilhete Necessário
Região:
América Latina, Caribe
Tempo do Evento:
Junho 23, 2026 | Todo Dia GMT-05
Local:
Presencial
Localização:
Villa La Granja
Endereço:
Av. Alameda del Premio Real, n.º 397
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Peru
Tipo de Sessão:
Fórum
Continuing Education Units:
8
Patrocinador
Detalhes dos preços
| PREÇOS | Membro | Não sócio |
|---|---|---|
Fórum da IAAPA: Peru Os jovens profissionais (com 35 anos ou menos) beneficiam de uma tarifa preferencial para este evento. Contacte-nos através do endereço [email protected] para usufruir deste benefício. | 80.00 | 100.00 |
Os membros da AAVEA beneficiam do mesmo preço que os membros da IAAPA
Palestrantes
AGENDA
Terça | Junho 23
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Registo
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Abertura do Fórum IAAPA
Panorama da indústria na região, objectivos do fórum e agenda do dia.
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Experiência do cliente: Das operações à emoção
Como conceber experiências memoráveis, garantir a consistência do serviço e identificar os principais pontos de contacto no percurso do visitante.
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Pausa para café e networking
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Excelência de serviço em operações de grande volume
Cultura de serviço, normas operacionais e ferramentas práticas para as equipas da linha da frente.
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Simulação de crise: Segurança e Operações
Exercício prático com cenários de crise operacional e de segurança, dramatização em grupo e tomada de decisões em tempo real.
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Almoço
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Laboratório de Inovação: Talento, Sustentabilidade e Experiência do Hóspede
Trabalho em grupo para resolver desafios reais nas áreas de gestão de talentos, sustentabilidade e experiência do hóspede, com uma abordagem prática e aplicável.
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Insights do laboratório
Apresentação de soluções, lições aprendidas e melhores ideias por grupo.
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Pausa para café e networking
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Contexto local: Regulamentação e operações no Peru
Discussão sobre os desafios regulamentares (ITSE, SUNAFIL), operações locais e oportunidades do sector.
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Reflexões finais e próximas etapas
Principais conclusões do dia, principais aprendizagens e ligação com a IAAPA.
Dê um novo impulso à sua marca, estabeleça contacto com os decisores e lidere o futuro do setor das atrações no Peru. Para se tornar patrocinador deste evento, contacte Ana Peña através do e- mail [email protected] ou pelo WhatsApp para o número +52 55 2214 7245.
Veja o que nossos membros estão dizendo
Descubra como a filiação à IAAPA impactou positivamente os negócios em toda a indústria de atrações
Fazer parte da IAAPA tem inspirado inovação e excelência. A associação fornece ferramentas e estratégias que proporcionam resultados reais à nossa equipa.
Elevação dos padrões em toda a linha
A adesão à IAAPA abriu portas a ligações inestimáveis e a conhecimentos do sector. Registámos melhorias mensuráveis tanto nas operações como na satisfação dos hóspedes.
Um divisor de águas para o nosso crescimento!
Os recursos e as oportunidades de trabalho em rede da AIAPA ajudaram-nos a manter a liderança num mercado competitivo. Tem sido uma parte vital da nossa história de sucesso.
O apoio de que precisávamos para ter sucesso
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