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IAAPA论坛:教育与秘鲁游乐设施行业的未来
活动详情
本次IAAPA论坛是一场线下教育活动,旨在通过直接影响游乐设施运营、服务及可持续发展的核心内容,提升行业专业人士的能力。
论坛以务实且应用导向的方式,探讨了行业发展的优先议题,例如游客体验、卓越服务、人才管理以及可持续发展(ESG),并将这些核心支柱与运营商及团队在日常工作中面临的实际挑战相结合。
在为期一天的密集日程中,参与者将置身于一个紧密而充满活力的学习环境,该环境融合了专业知识、战略思考和同行互动,从而促进经验交流,并基于当地实际情况制定解决方案。
阿拉梅达·德尔·普雷米奥·雷亚尔大道397号
乔里略斯 15067
Gobierno Regional de Lima
秘鲁
定价详情
| 定价 | 会员 | 非会员 |
|---|---|---|
IAAPA论坛:秘鲁 青年专业人士(35岁及以下)可享受本次活动的优惠价格。如需享受此优惠,请通过 [email protected] 与我们联系。 | 80.00 | 100.00 |
议程
星期二 | 六月 23
注册
IAAPA 论坛开幕
该地区工业概况、论坛目标和当天议程。
宾客体验:从操作到情感
如何设计令人难忘的体验,确保服务的一致性,并确定游客旅程中的关键接触点。
茶歇和交流
大批量运营中的卓越服务
为一线团队提供服务文化、业务标准和实用工具。
危机模拟:安全与操作
实际操作演练,包括操作和安全危机情景、小组角色扮演和实时决策。
午餐
创新实验室:人才、可持续发展与宾客体验
通过小组合作,以务实且可行的方法解决人才、可持续发展及宾客体验方面的实际挑战。
实验室透视
各小组介绍解决方案、经验教训和最佳想法。
茶歇和交流
当地背景:秘鲁的监管与运作
讨论监管挑战(ITSE、SUNAFIL)、本地运营和行业机遇。
最后的思考和下一步行动
当天的主要收获、主要心得以及与 IAAPA 的联系。
提升您的品牌影响力,与决策者建立联系,引领秘鲁旅游景点行业的未来发展。如欲成为本次活动的赞助商,请通过电子邮件[email protected]或 WhatsApp 联系 Ana Peña(号码:+52 55 2214 7245)。
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