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Forum IAAPA: L’istruzione e il futuro del settore delle attrazioni in Perù
Dettagli dell'evento
Questo Forum IAAPA è un evento formativo in presenza pensato per rafforzare le competenze dei professionisti del settore attraverso contenuti chiave che incidono direttamente sulla gestione, sul servizio e sulla sostenibilità delle attrazioni.
Il forum affronta, in modo pratico e applicato, temi prioritari per lo sviluppo del settore, quali l’esperienza dei visitatori, l’eccellenza del servizio, la gestione del talento umano e la sostenibilità (ESG), collegando questi pilastri alle sfide concrete che gli operatori e i team devono affrontare nel loro lavoro quotidiano.
Nel corso di una giornata intensa, i partecipanti vivranno un’esperienza formativa coinvolgente e dinamica che unisce conoscenze tecniche, riflessione strategica e interazione tra colleghi, favorendo lo scambio di esperienze e lo sviluppo di soluzioni radicate nel contesto locale.
Av. Alameda del Premio Real 397
Chorrillos 15067
Gobierno Regional de Lima
Perù
Dettagli sui prezzi
| PREZZO | Membro | Non membro |
|---|---|---|
Forum IAAPA: Perù I giovani professionisti (di età pari o inferiore a 35 anni) beneficiano di una tariffa preferenziale per questo evento. Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] per usufruire di questo vantaggio. | 80.00 | 100.00 |
AGENDA
Martedì | Giugno 23
Registrazione
Apertura del Forum IAAPA
Panoramica del settore nella regione, obiettivi del forum e agenda della giornata.
Esperienza dell'ospite: Dalle operazioni alle emozioni
Come progettare esperienze memorabili, garantire la coerenza del servizio e identificare i punti di contatto chiave nel percorso del visitatore.
Pausa caffè e networking
Eccellenza del servizio in un'attività ad alto volume
Cultura del servizio, standard operativi e strumenti pratici per i team di prima linea.
Simulazione di crisi: Sicurezza e operazioni
Esercitazione pratica con scenari di crisi operativa e di sicurezza, giochi di ruolo di gruppo e processo decisionale in tempo reale.
Pranzo
Laboratorio di innovazione: Talento, sostenibilità ed esperienza degli ospiti
Lavoro di gruppo per affrontare sfide concrete nei settori della gestione dei talenti, della sostenibilità e dell'esperienza degli ospiti, con un approccio pratico e applicabile.
Approfondimenti di laboratorio
Presentazione di soluzioni, lezioni apprese e idee migliori da parte del gruppo.
Pausa caffè e networking
Contesto locale: Regolamentazione e operazioni in Perù
Discussione sulle sfide normative (ITSE, SUNAFIL), sulle operazioni locali e sulle opportunità del settore.
Riflessioni finali e passi successivi
I punti chiave della giornata, i principali insegnamenti e il collegamento con IAAPA.
Valorizza il tuo marchio, entra in contatto con i decisori e guida il futuro del settore delle attrazioni in Perù. Per diventare sponsor di questo evento, contatta Ana Peña all'indirizzo [email protected] o tramite WhatsApp al numero +52 55 2214 7245.
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