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Liderazgo intelectual | Cacau Show's Alexandre Costa

11:23 AM • Por Roberto Baez
cacau show alexandre costa
Alexandre Costa

ALEXANDRE COSTA, LÍDER DE ATRACCIONES, tiene el plato lleno y un trabajo muy dulce. Como presidente de la empresa brasileña de chocolate Cacau Show y del próximo Cacau Park, un parque temático de chocolate que se inaugurará en Itu (Brasil), está muy ocupado dirigiendo al equipo encargado de abrir el nuevo parque en 2027. Costa comparte con Funworld su enfoque del liderazgo, sus consejos a otros empresarios y lo que cabe esperar de la próxima atracción.

¿Qué valores fomenta en su equipo?

En Cacau Show tenemos unos valores fundamentales que guían nuestro trabajo e impulsan el éxito de la empresa. Entre ellos, destaco la pasión por el logro, que nos motiva a convertir las ideas en realidad con excelencia. Adoptamos el principio de "más por más", aportando mayor valor a clientes, empleados y socios. La atención al detalle es esencial, ya que cada paso de nuestro trabajo refleja cuidado y precisión.

Valoramos la innovación y buscamos soluciones creativas que satisfagan. La lealtad es una prioridad, fomentando la confianza y la transparencia en las relaciones, junto con la amabilidad, el respeto y el pragmatismo. Nos ayudan a crecer, a innovar y a cumplir nuestra misión de transformar lo ordinario en extraordinario.

¿Qué cualidades de liderazgo posee que inspiren a su equipo?

Creo que tener una visión clara de hacia dónde se dirige la empresa es esencial para motivar al equipo a trabajar por objetivos comunes y creer en el éxito del negocio. Otra cualidad clave es la comunicación, que debe ser transparente y directa para implicar al equipo y garantizar la alineación con los objetivos.

En Cacau Show practicamos la gestión transparente. Un ejemplo es una pantalla en nuestra sede que muestra en tiempo real los ingresos de todos los canales de venta, y es accesible a los empleados. Esto refuerza la confianza, el sentido de pertenencia y mantiene al equipo motivado y alineado. La transparencia fomenta la colaboración y la confianza, lo que permite abordar los retos de forma colectiva y estratégica.

¿Qué consejo daría a los jóvenes profesionales que se inician en el sector de las atracciones?

Lo más importante es que te apasione lo que haces, porque la pasión alimenta la capacidad de sortear los altibajos de la vida cotidiana. Aunque soy nueva en el sector de las atracciones, me he dado cuenta de que exige dedicación, innovación y un objetivo claro: proporcionar felicidad y momentos inolvidables a la gente.

Sumergirse en el sector, aprender de las mejores prácticas y reevaluar los procesos es fundamental.

Describa el proyecto del Parque Cacau para los lectores de Funworld.

El Parque Cacau es un sueño hecho realidad.

Situado en Itu, São Paulo, es un proyecto que combina entretenimiento, historia y experiencias inmersivas en Brasil. El parque se inspira en el cacao y la historia del chocolate -desde las civilizaciones mayas hasta nuestros días-, entrelazados con la narración de cuentos de Cacau Show.

Cada detalle ofrecerá una experiencia emocionante y educativa, explorando la producción del chocolate y celebrando la historia de una marca que transformó el mercado del chocolate en Brasil. El complejo contará con hoteles temáticos, un bulevar al aire libre con tiendas y restaurantes exclusivos, espacios de degustación, lugares para eventos y oportunidades para crear recuerdos.

Con una inversión de 2.000 millones de reales, se espera que el parque atraiga a tres millones de visitantes al año, cree más de 3.000 empleos directos y 9.000 indirectos, y genere más de 35.000 millones de reales para la economía nacional en una década.

¿Qué espera que experimenten los visitantes del Parque Cacau?

Espero que vivan un viaje sensorial único y envolvente, conectando profundamente con el mundo del chocolate y el Cacau Show. Quiero que el parque sea un lugar donde la gente se divierta, sueñe y vuelva a sentirse como un niño, como en los parques más emblemáticos del mundo.

Roberto Baez
Roberto Baez

Roberto is the marketing manager in IAAPA’s Latin America, Caribbean region. With more than 25 years of experience working in the entertainment industry, he is passionate about communications, marketing, and roller coasters. Roberto’s mantra of: “Life is about experiences” is perfect for the attractions industry. Connect with him on LinkedIn.

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