المجلة الرسمية لـ IAAPA
ما هي القيم التي تروجون لها في فريق عملكم؟
لدينا في كاكاو شو قيم أساسية توجه عملنا وتدفع نجاح الشركة. ومن بين هذه القيم، أؤكد على الشغف بالإنجاز، وهو ما يحفزنا على تحويل الأفكار إلى واقع بتميز. نحن نتبنى مبدأ "المزيد من أجل المزيد"، حيث نقدم قيمة أكبر للعملاء والموظفين والشركاء. الاهتمام بالتفاصيل أمر ضروري حيث تعكس كل خطوة من خطوات عملنا العناية والدقة.
نحن نقدر الابتكار، ونسعى جاهدين لإيجاد حلول إبداعية تبعث على السرور. الولاء هو أولوية الأولويات، حيث نعزز الثقة والشفافية في العلاقات، إلى جانب اللطف والاحترام والواقعية. فهي تساعدنا على النمو والابتكار والوفاء بمهمتنا لتحويل ما هو عادي إلى استثنائي.
ما هي الصفات القيادية التي تمتلكها والتي تلهم فريقك؟
أعتقد أن امتلاك رؤية واضحة حول توجهات الشركة أمر ضروري لتحفيز الفريق على العمل على تحقيق الأهداف المشتركة والإيمان بنجاح الشركة. ومن الصفات الرئيسية الأخرى هي التواصل، الذي يجب أن يكون شفافاً ومباشراً لإشراك الفريق وضمان التوافق مع الأهداف.
في معرض كاكاو شو نمارس الإدارة الشفافة. أحد الأمثلة على ذلك هو شاشة في مقرنا الرئيسي تعرض الإيرادات في الوقت الفعلي من جميع قنوات المبيعات، ويمكن للموظفين الوصول إليها. وهذا يعزز الثقة والإحساس بالانتماء ويحافظ على تحفيز الفريق ومواءمته. تعزز الشفافية التعاون والثقة، مما يتيح مواجهة التحديات بشكل جماعي واستراتيجي.
ما النصيحة التي تقدمها للمهنيين الشباب الذين يدخلون مجال الجذب السياحي؟
أهم شيء هو أن تكون شغوفاً بما تفعله، لأن الشغف يغذي القدرة على التعامل مع تقلبات الحياة اليومية. على الرغم من أنني جديد في مجال الجذب السياحي، إلا أنني أدركت أنه يتطلب التفاني والابتكار وهدفاً واضحاً: توفير السعادة واللحظات التي لا تُنسى للناس.
إن الانغماس في هذه الصناعة، والتعلم من أفضل الممارسات، وإعادة تقييم العمليات أمر أساسي.
صف مشروع حديقة كاكاو بارك لقراء فن ورلد.
كاكاو بارك هو حلم يتحقق.
يقع في إيتو، ساو باولو، وهو مشروع يجمع بين الترفيه والتاريخ والتجارب الغامرة في البرازيل. المتنزه مستوحى من الكاكاو وتاريخ الشوكولاتة - من حضارات المايا إلى اليوم - متشابكاً مع سرد القصص في عرض كاكاو.
ستقدم كل التفاصيل تجربة مثيرة وتعليمية، تستكشف إنتاج الشوكولاتة وتحتفي بتاريخ العلامة التجارية التي غيرت سوق الشوكولاتة في البرازيل. سيضم المجمع فنادق ذات طابع خاص، وجادة مفتوحة في الهواء الطلق مع متاجر ومطاعم حصرية، ومساحات للتذوق، وأماكن لإقامة الفعاليات، وفرص لصنع الذكريات.
باستثمارات تبلغ ملياري ريال برازيلي، من المتوقع أن يجذب المنتزه ثلاثة ملايين زائر سنوياً، مما يوفر أكثر من 3000 وظيفة مباشرة و9000 وظيفة غير مباشرة، بينما سيوفر أكثر من 35 مليار ريال برازيلي للاقتصاد الوطني على مدار عقد من الزمن.
ما الذي تأمل أن يختبره الزوار في منتزه كاكاو؟
آمل أن يحظوا برحلة حسية فريدة وغامرة، وأن يتواصلوا بعمق مع عالم الشوكولاتة ومعرض كاكاو. أريد أن يكون المتنزه مكاناً يستمتع فيه الناس ويحلمون ويشعرون وكأنهم أطفال مرة أخرى، على غرار المتنزهات الأكثر شهرة في العالم.
