Joanne Heyob

Als Senior Vice President of Operations Strategy & Design bei WD Partners ist Joanne eine visionäre Führungspersönlichkeit und eine treibende Kraft in ihrem Bereich. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung zeichnet sie sich durch die Entwicklung innovativer Wachstumsstrategien aus, die Marken vorantreiben. Joannes Leidenschaft für die Umgestaltung des Gästeerlebnisses und die Optimierung der betrieblichen Effizienz prägt die Zukunft des Einzelhandels und macht sie zu einer gefragten Vordenkerin in der Branche. Sie hält zahlreiche Vorträge bei renommierten Branchenveranstaltungen wie Restaurant Spaces, Shoptalk und Google.

Joanne leitet ein dynamisches Betriebsteam, das ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für das umfassende Serviceangebot des Unternehmens darstellt. Ihr Team ist spezialisiert auf die Entwicklung neuer Konzepte für den Front- und Back-of-House-Betrieb in verschiedenen Branchen, die Durchführung von Betriebsbewertungen, die Bereitstellung von Personalempfehlungen und die Durchführung von logistischen Mapping.

Joannes strategische Einsichten und ihr kollaborativer Ansatz machen sie zu einem unschätzbaren Bindeglied zu den Teams für Strategie & Einsichten, Marke & Design und Architektur. Ihre einzigartige Perspektive ermöglicht es WD, innovative Lösungen durch sorgfältig ausgearbeitete, geschäftsgerechte Umsetzungen zu liefern.

Während ihrer Tätigkeit bei WD hat sie mit bekannten Marken wie Shake Shack, DICK'S Sporting Goods, Sweetgreen, Wawa und White Castle zusammengearbeitet. Sie ist eine wichtige Mitarbeiterin des einflussreichen WD-Blogs Wayfind und hat zahlreiche aufschlussreiche POVs verfasst. Bevor sie zu WD kam, war Joanne in entscheidenden Positionen bei großen Einzelhandelsunternehmen wie Express, Frontgate, The Limited und Victoria's Secret tätig.