Joanne Heyob

تشغل جوان منصب نائب الرئيس الأول لاستراتيجية العمليات والتصميم في شركة WD Partners، وهي قائدة ذات رؤية وقوة دافعة في مجال عملها. وبفضل خبرتها التي تزيد عن 25 عاماً، تتفوق جوان في وضع استراتيجيات نمو مبتكرة تدفع العلامات التجارية إلى الأمام. يستمر شغف جوان بتحويل تجربة الضيوف وتحسين الكفاءات التشغيلية في تشكيل مستقبل تجارة التجزئة، مما يجعلها رائدة فكرية مرغوبة في هذا المجال، حيث شاركت على نطاق واسع في فعاليات مرموقة في هذا المجال مثل "ريستورانت سبيسز" و"شوبتوك" و"جوجل".

تقود جوان فريقاً ديناميكياً للعمليات يعمل كعنصر تمييز رئيسي في عروض الخدمات الشاملة التي تقدمها الشركة. يتخصص فريقها في تطوير مفاهيم جديدة للعمليات الأمامية والخلفية في مختلف القطاعات، وإجراء تقييمات العمليات، وتقديم توصيات بشأن العمالة، وتنفيذ الخرائط اللوجستية.

إن رؤى جوان الاستراتيجية ونهجها التعاوني يجعلها حلقة وصل لا تقدر بثمن مع فرق الاستراتيجية والرؤى والعلامة التجارية والتصميم والهندسة المعمارية. يُمكِّن منظورها الفريد شركة WD من تقديم حلول مبتكرة من خلال عمليات تنفيذية دقيقة ومناسبة للأعمال.

خلال فترة عملها في شركة WD، تعاونت مع علامات تجارية بارزة بما في ذلك Shake Shack وDICK'S Sporting Goods وSweetgreen وWawa وWawa وWite Castle. وهي مساهم محوري في مدونة WD المؤثرة، Wayfind، وألفت العديد من الآراء الثاقبة. قبل انضمامها إلى WD، شغلت جوان أدوارًا محورية في مؤسسات البيع بالتجزئة الكبرى مثل Express وFrontgate وThe Limited وVictoria's Secret.