IAAPA Sicherheitsecke: Eine Kultur der Sicherheit

Das Zusammenspiel von Werten, Einstellungen, Wahrnehmungen, Kompetenzen und Verhaltensmustern der einzelnen Teammitglieder und des Unternehmensparks bestimmt und beeinflusst das Engagement für den Wert und die Wirkung Ihres gesamten Sicherheitsprogramms.

Wenn man so lange wie ich in dieser Branche tätig ist, weiß man sehr genau, welchen Stellenwert die Sicherheit in unserer Branche hat. Sie ist das Herzstück unserer täglichen Arbeit. Vom Tag Ihrer Einstellung an muss die Sicherheit Teil der DNA Ihrer Attraktionsbranche werden.

Wenn ich über die Sicherheitskultur spreche, orientiere ich mich immer an drei einfachen Grundsätzen: die richtige Verantwortung, die richtige Einstellung und das alles entscheidende Engagement. Jedes dieser Prinzipien trägt zur allgemeinen Sicherheitskultur in einem Unternehmen bei - unabhängig von der Art oder Größe der Besucherattraktion, die Sie betreiben.
Für jede Organisation ist es wichtig, dass sie von allen Beteiligten getragen wird, und zwar von oben nach unten. Vom CEO bis zum Bediener auf der Plattform müssen wir alle zusammenarbeiten, um ein Sicherheitsteam zu bilden.

Um dies zu erreichen, müssen alle Teammitglieder befähigt und unterstützt werden, indem die Verantwortung für die Sicherheit und die entsprechenden Programme innerhalb des Unternehmens eindeutig festgelegt wird.

Bei der Sicherheit sollte es nicht um Durchsetzung, sondern um Engagement gehen

Beziehen Sie Ihr Team in die Ausarbeitung von Programmen und Verfahren ein, um ihnen ein gewisses Maß an Eigenverantwortung zu übertragen und ein höheres Maß an Engagement zu erreichen. Kommunikation ist ein Schlüsselelement eines jeden Sicherheitsprogramms, indem Sie für klare, ungehinderte Kanäle sorgen und Hindernisse bei der Berichterstattung und der Durchführung von Programmen beseitigen.

Um die Sicherheitskultur in unserer Branche zu fördern, müssen wir uns Gedanken über unsere Gäste machen und darüber, wie wir ihnen Sicherheitsaspekte so vermitteln können, dass sie zu positiven Verhaltensweisen angeregt werden. Dies erweist sich als eine der größten Herausforderungen für unsere Branche, egal wo auf der Welt Sie tätig sind.

Nach meinen Beobachtungen ist die Risikowahrnehmung heute geringer als in früheren Jahren. Vom Klettern auf die Bäume der Nachbarn bis hin zum Spielen in einer digitalen Online-Umgebung hat sich sicherlich einiges geändert.

Kommunikation ist der Schlüssel

Um eine positive Veränderung im Verhalten der Gäste zu fördern, müssen wir klare und prägnante Botschaften für die Teilnahme an Fahrgeschäften und Attraktionen bereitstellen. Dieses Engagement muss frühzeitig gefördert werden, auch in der Phase vor dem Besuch.

Viele Jahre lang haben wir uns auf Sicherheits- und Lehrschilder verlassen, um unsere Sicherheitsbotschaften auf oder über Fahrgeschäfte und Attraktionen zu vermitteln. Wir müssen uns jedoch fragen, ob wir es im heutigen digitalen Zeitalter besser machen können Ist gedruckte Beschilderung allein noch wirksam? Gibt es eine bessere Methode der Ansprache?

Ganz gleich, ob Sie ein Vergnügungspark, ein Wasserpark oder ein Familienunterhaltungszentrum sind, es bleibt unsere Aufgabe, unseren Gästen fantastische, sichere Erlebnisse und bleibende Erinnerungen zu bieten. Die Sicherheit steht dabei an erster Stelle.

Als Kreative in der Branche ist es auch unsere Aufgabe, die Grenzen der Unterhaltung immer weiter zu verschieben, um höher und schneller zu gehen und die Gäste oft bis an den Rand des Abgrunds zu bringen und sie sicher zurückzubringen - mit einem Lächeln im Gesicht.

Aus diesem Grund müssen wir als Sicherheitsfachleute - und das sind Sie alle, die diesen Artikel lesen - uns auf unsere Aufgabe konzentrieren, eine starke Sicherheitskultur in unserer Branche zu fördern.

Dieser Originalbericht von IAAPA News erschien zuerst in der Zeitschrift Funworld. Für weitere Berichte und Videos über die globale Vergnügungsindustrie und um eine digitale Version des Funworld Magazins zu lesen, klicken Sie hier.