IAAPA 安全角:安全文化
来自 Mobaro 公园和景点的负责人。

团队成员个人和园区的价值观、态度、观念、能力和行为模式的综合产物,决定并影响着对整体安全计划的价值和影响的承诺。
如果您和我一样在这个行业工作了很长时间,您就会非常清楚地了解安全在我们行业中的地位。它是我们每天工作的核心。
在讨论安全文化时,我总是以三个简单的原则作为基础和衡量标准:正确的主人翁精神、正确的态度和最重要的承诺。无论您是哪种类型或规模的旅游景点,每项原则都会对组织内的整体安全文化做出贡献。
对于任何组织而言,获得认同都是非常重要的,而且必须是自上而下的认同。
要做到这一点,关键是要通过在组织内部提供明确的安全所有权和支持计划,为所有团队成员提供授权和支持。
安全不应是强制执行,而应是参与
在制定计划和程序时,让您的团队参与其中,从而赋予他们一定程度的所有权,并产生更高水平的参与。
要在我们的行业中推广安全文化,我们必须考虑到我们的客人,以及如何以鼓励积极行为的方式向他们传达安全特性。
据我观察,如今人们对风险的认识比往年要低。
沟通是关键
为了促进游客行为的积极转变,我们必须为游客参与游乐设施和景点提供清晰简明的信息。
多年来,我们一直依靠安全和指导标识来传递游乐设施和景点的安全信息。然而,我们必须质疑,在当今的数字时代,我们能否做得更好?仅靠印刷标牌是否仍然有效?
无论您是游乐园、水上乐园还是家庭娱乐中心,我们的工作仍然是为游客提供精彩、安全的体验和永恒的回忆。
作为行业的创意者,我们的工作还包括不断推动娱乐业的发展,使其更高更快,经常将游客带到最边缘,并让他们带着微笑安全返回。
这就是为什么作为安全从业人员--也就是正在阅读这篇文章的各位--我们必须始终专注于我们的使命,在整个行业内推广强有力的安全文化。
这篇来自 IAAPA News 的原创报道最初刊登在《Funworld》杂志上。
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