IAAPA 安全专栏：安全文化

团队成员的个人表现与园区的价值观、态度、认知、能力及行为模式相结合，共同决定了并影响着大家对整体安全计划的价值及影响力的投入程度。

当您像我一样在这个行业工作了这么久，您就会非常清楚地了解安全在我们行业中的地位。它是我们日常工作的核心。从入职的第一天起，安全就必须成为您游乐行业基因的一部分。

在探讨安全文化时，我始终以三个简单原则作为基准并据此衡量：正确的责任归属、正确的态度以及至关重要的承诺。无论您的游客景点属于何种类型或规模，每个原则都对组织内的整体安全文化起着重要作用。
对于任何组织而言，获得全员认同至关重要，且必须自上而下落实。从首席执行官到平台上的操作员，我们所有人都必须通力合作，共同组建一支安全团队。

为此，关键在于通过明确安全责任及组织内相关支持计划，赋能并支持所有团队成员。

安全不应仅关乎强制执行，更应注重参与

在制定计划和程序时让团队参与其中，赋予他们一定程度的主人翁意识，从而提升参与度。沟通是任何安全计划的关键要素，它需要建立清晰、畅通的沟通渠道，并消除报告和计划实施过程中的障碍。

为了在我们的行业中推广安全文化，我们必须考虑宾客的需求，并思考如何以鼓励积极行为的方式向他们传达安全措施。无论您在世界的哪个角落开展业务，这都已成为我们行业面临的最大挑战之一。

据我观察，如今人们对风险的感知程度比往年有所降低。从爬邻居家的树到在数字网络环境中玩耍，儿童的活动方式确实发生了变化。

沟通是关键

为了促进游客行为的积极转变，我们必须就游乐设施和景点的参与规则提供清晰简洁的信息。这种互动需要尽早开展，包括在游客到访前的阶段。

多年来，我们一直依赖安全及指导性标识，在游乐设施及景点内或周围传达安全信息。然而，在当今数字时代，我们必须思考：能否做得更好？仅靠印刷标识是否依然有效？是否存在更佳的互动方式？

无论您是主题乐园、水上乐园还是家庭娱乐中心，我们的职责始终是为游客提供精彩、安全的体验和难忘的回忆。确保安全是重中之重。

作为行业创意工作者，我们的职责还包括不断突破娱乐的边界，追求更高、更快，常常将游客带到极限边缘，然后让他们带着笑容安全返回。

正因如此，作为安全从业者——也就是正在阅读本文的各位——我们必须始终专注于我们的使命，在整个行业内倡导并弘扬强大的安全文化。

这篇来自《IAAPA News》的原创报道最初发表于《Funworld》杂志。如需阅读更多关于全球游乐设施行业的报道和视频，或查阅《Funworld》杂志的电子版，请点击此处。