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Éducation

IAAPA Bootcamp : Parcs aquatiques 2025

En ligne
septembre 29, 2025 - septembre 30 2025 | Toute la journée -03
Billet requis
Water Park employees in training session

Détails de l'événement

Le Bootcamp de l'IAAPA : Waterparks 2025 est l'espace exclusif pour ceux qui exploitent, gèrent et développent des parcs aquatiques. Grâce à un programme dynamique et pratique, vous apprendrez des stratégies pour augmenter vos revenus, optimiser l'expérience des visiteurs, mettre en œuvre des technologies innovantes et améliorer la durabilité de vos opérations.

Préparez-vous à découvrir les meilleures pratiques, des outils clés et un réseau d'experts et de collègues avec lesquels vous pourrez évoluer, partager et apprendre.

Billet requis
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement:
septembre 29, 2025 - septembre 30 2025 | Toute la journée -03
Lieu: En ligne
Adresse:

Rodovia SP 304 - Km 189 Fazenda Limoeiro
São Pedro-SP
13520-000
Brésil

Type de session: Éducation

Sponsors de l'événement

Détails des prix

PRIXMembreNon-membre
IAAPA Bootcamp: Water Parks
199.00 279.00

AGENDA

Format 24 heures

Lundi | septembre 29

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Inscription et accueil

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Introduction et objectifs

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Développement du leadership et rétention des talents : Stratégies efficaces pour la formation et la fidélisation du personnel

Mariana Ruiz partagera des stratégies efficaces pour la formation et la fidélisation du personnel - des éléments essentiels pour que les dirigeants de parcs aquatiques puissent développer des équipes performantes. La session explorera les techniques de développement professionnel et la manière de créer un environnement de travail motivant qui favorise la fidélisation des employés clés.

Intervenants

Mariana Ruiz Directeur de l'entreprise pour les talents humains, Grupo Xcaret, Mexique

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Pause café

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IAAPA Global Benchmark Report - Parcs aquatiques

Cette session présentera les principales conclusions du IAAPA Global Benchmark Report, une étude complète fournissant des données et des tendances sur l'industrie mondiale des parcs aquatiques. Les participants obtiendront des informations précieuses sur les performances opérationnelles, le comportement des visiteurs, les flux de revenus et les meilleures pratiques, ce qui leur permettra de disposer de données stratégiques pour prendre des décisions éclairées et améliorer la compétitivité de leurs parcs.

Intervenants

Elaine Mathis PhD Analyste principal de recherche, IAAPA

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Forum sur les tendances mondiales

Ce forum présentera une vue d'ensemble des tendances mondiales qui transforment l'industrie des parcs aquatiques. Vous découvrirez les derniers développements en matière de durabilité, d'innovation technologique et de nouvelles stratégies de monétisation. Au travers de diverses présentations, les sujets abordés seront l'intégration de pratiques durables dans les parcs, les tendances technologiques clés qui optimisent les opérations et améliorent l'expérience des visiteurs, et les nouvelles façons de générer des revenus au-delà de la vente de billets. Des modèles innovants de billetterie, l'organisation d'événements spéciaux, la gestion de la nourriture et des boissons, et le merchandising seront abordés, vous fournissant des outils pour mettre en œuvre ces stratégies dans votre parc.

Sujets abordés Partie 1 :

  • Tendances globales en matière de durabilité pour l'industrie des parcs aquatiques.
  • Tendances clés de l'innovation technologique pour les parcs aquatiques

Les conférenciers

Neide Tavares Responsable du développement durable de l'entreprise, Aviva

Lucas Calve Ingénieur électricien, Atsel Engenharia

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Laboratoire d'innovation : Tendances mondiales

Le laboratoire d'innovation est une expérience interactive et stratégique au cours de laquelle vous appliquerez les conclusions du forum sur les tendances mondiales à vos propres contextes. Vous explorerez l'importance d'innover en matière de durabilité, de technologie et de monétisation, tout en apprenant des outils et des méthodologies pour générer des idées perturbatrices et les adapter à votre parc. La session se terminera par la création d'un document d'innovation, un résumé des propositions concrètes et viables qui peuvent être mises en œuvre dans votre installation.

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Déjeuner

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Expérience des visiteurs et NPS

L'expérience des visiteurs est cruciale dans les parcs aquatiques. Cette session abordera la manière de mesurer la satisfaction des clients à l'aide de différents indicateurs de l'expérience client (CX), tels que le Net Promoter Score (NPS). Les participants exploreront diverses méthodes pour évaluer la fidélité et la satisfaction des clients, en utilisant des indicateurs clés de performance (ICP) qui fournissent une vue complète de l'expérience client. La discussion portera sur la manière d'utiliser ces données pour améliorer l'expérience globale et procéder à des ajustements opérationnels en temps réel, en veillant à ce que les parcs aquatiques fournissent un service exceptionnel et répondent aux attentes des clients.

Intervenants

Carolina Sass de Haro Associé gérant, Mapie

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Accessibilité dans les parcs aquatiques

L'accessibilité est essentielle pour garantir des expériences inclusives et sûres dans les parcs aquatiques. Cette session soulignera l'importance de concevoir des installations, des services et des processus accessibles à tous les visiteurs, y compris les personnes handicapées ou ayant des besoins particuliers. La présentation comprendra des exemples pratiques et des stratégies pour améliorer l'accessibilité et répondre aux normes internationales, favorisant ainsi un environnement plus équitable et plus accueillant pour chaque visiteur.

Intervenants

Dra. Betina Anzilutti PDG , Noun Eventos & Capacitación Ejecutiva

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Entretien des installations aquatiques

Dans cette session, vous vous plongerez dans les techniques avancées d'entretien des installations aquatiques, couvrant à la fois l'entretien de l'eau et l'équipement essentiel requis pour les opérations du parc. Vous découvrirez les meilleures pratiques pour garantir que les piscines et les systèmes d'eau restent dans un état optimal. En outre, la session explorera l'importance de la maintenance prédictive, une stratégie clé pour prévenir les pannes et réduire les temps d'arrêt. En appliquant ces techniques, vous serez en mesure d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'optimiser les ressources et de réduire les coûts à long terme, en veillant à ce que votre installation fonctionne sans interruption tout en maintenant des normes élevées de qualité et de sécurité.

Intervenants

Linda Freeman Directeur mondial de la santé, de la sécurité et de la sûreté, IAAPA

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Pause café et mise en réseau

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Présentation et préparation de l'activité de visite

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Cocktail de réseautage

Veuillez noter : L'ordre du jour est sujet à changement

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