IAAPA Bootcamp: Wasserparks 2025

Mariana Ruiz wird effektive Strategien für die Schulung und Bindung von Mitarbeitern vorstellen - wichtige Elemente, um sicherzustellen, dass die Leiter von Wasserparks leistungsstarke Teams entwickeln können. In der Sitzung werden Techniken zur beruflichen Entwicklung und zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfelds erörtert, das die Bindung wichtiger Mitarbeiter fördert.

Das Erlebnis der Gäste ist in Wasserparks entscheidend. In dieser Sitzung geht es um die Messung der Kundenzufriedenheit anhand verschiedener Indikatoren für die Kundenerfahrung (CX), wie z. B. dem Net Promoter Score (NPS). Die Teilnehmer werden verschiedene Methoden zur Bewertung der Gästetreue und -zufriedenheit anhand von Leistungsindikatoren (KPIs) kennenlernen, die einen vollständigen Überblick über das Kundenerlebnis bieten. In der Diskussion wird es darum gehen, wie diese Daten genutzt werden können, um das Gesamterlebnis zu verbessern und betriebliche Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen, um sicherzustellen, dass Wasserparks einen außergewöhnlichen Service bieten und die Erwartungen der Gäste erfüllen.

Dieses Forum bietet einen umfassenden Überblick über die globalen Trends, die die Wasserparkbranche verändern. Sie erfahren mehr über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Nachhaltigkeit, technologische Innovation und neue Monetarisierungsstrategien. In verschiedenen Präsentationen werden Themen wie die Integration nachhaltiger Praktiken in Parks, wichtige Technologietrends zur Optimierung des Betriebs und zur Verbesserung des Gästeerlebnisses sowie neue Möglichkeiten zur Erzielung von Einnahmen über den Ticketverkauf hinaus behandelt. Es werden innovative Ticketing-Modelle, die Organisation von Sonderveranstaltungen, das Management von Speisen und Getränken sowie das Merchandising behandelt, so dass Sie die Möglichkeit haben, diese Strategien in Ihrem Park umzusetzen.

Themen Teil 1:

• Globale Nachhaltigkeitstrends in der Wasserparkbranche.
• Schlüsseltrends bei technologischen Innovationen für Wasserparks

Fortsetzung des Forums, das einen umfassenden Überblick über die globalen Trends gibt, die die Wasserparkbranche verändern.

Themen Teil 2:

• Neue Einnahmestrategien: Einnahmemodelle in Wasserparks.
• Ticketing, Sonderveranstaltungen, F&B, Merchandise

Das Innovationslabor ist eine interaktive und strategische Erfahrung, bei der Sie die Erkenntnisse des Global Trends Forum auf Ihren eigenen Kontext anwenden können. Sie werden die Bedeutung von Innovationen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Technologie und Monetarisierung erkunden und gleichzeitig Werkzeuge und Methoden erlernen, um bahnbrechende Ideen zu entwickeln und sie an Ihren Park anzupassen. Die Sitzung wird mit der Erstellung eines Innovationsdokuments abgeschlossen, einer Zusammenfassung konkreter und realisierbarer Vorschläge, die in Ihrer Einrichtung umgesetzt werden können.

In dieser Sitzung werden Sie in fortgeschrittene Techniken für die Wartung von Wasseranlagen eintauchen, die sowohl die Wasserpflege als auch die für den Parkbetrieb erforderliche Ausrüstung umfassen. Sie lernen die besten Praktiken kennen, um sicherzustellen, dass Schwimmbecken und Wassersysteme in optimalem Zustand bleiben. Darüber hinaus wird die Bedeutung der vorausschauenden Wartung erörtert, einer Schlüsselstrategie zur Vermeidung von Ausfällen und zur Reduzierung von Ausfallzeiten. Durch die Anwendung dieser Techniken sind Sie in der Lage, die betriebliche Effizienz zu verbessern, die Ressourcen zu optimieren und die langfristigen Kosten zu senken. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Anlage ohne Unterbrechungen arbeitet und gleichzeitig hohe Qualitäts- und Sicherheitsstandards aufrechterhält.