Tour button

Éducation

IAAPA Bootcamp : Parcs aquatiques 2025

En personne
Sep 29 2025 - Sep 30 2025 | Toute la journée
Billet requis
Water Park employees in training session

Détails de l'événement

Le Bootcamp de l'IAAPA : Waterparks 2025 est l'espace exclusif pour ceux qui exploitent, gèrent et développent des parcs aquatiques. Grâce à un programme dynamique et pratique, vous apprendrez des stratégies pour augmenter vos revenus, optimiser l'expérience des visiteurs, mettre en œuvre des technologies innovantes et améliorer la durabilité de vos opérations.

Préparez-vous à découvrir les meilleures pratiques, des outils clés et un réseau d'experts et de collègues avec lesquels vous pourrez évoluer, partager et apprendre.

Billet requis
Région:
Amérique latine, Caraïbes
Temps de l'événement: Toute la journée
Lieu: En personne
Adresse:

Rodovia SP 304 - Km 189 Fazenda Limoeiro
São Pedro-SP
13520-000
Brésil

Type de session: Éducation

Sponsors de l'événement

Détails des prix

PRIXMembreNon-membre
IAAPA Bootcamp: Water Parks
199.00 279.00

AGENDA

Format 24 heures

Lundi | septembre 29

-

Inscription et accueil

-

Introduction et objectifs

-

Développement du leadership et rétention des talents : Stratégies efficaces pour la formation et la fidélisation du personnel

Mariana Ruiz partagera des stratégies efficaces pour la formation et la fidélisation du personnel - des éléments essentiels pour que les dirigeants de parcs aquatiques puissent développer des équipes performantes. La session explorera les techniques de développement professionnel et la manière de créer un environnement de travail motivant qui favorise la fidélisation des employés clés.

Intervenants

Mariana Ruiz Directeur de l'entreprise pour les talents humains, Grupo Xcaret, Mexique

-

Pause café

-

Expérience des visiteurs et NPS

L'expérience des visiteurs est cruciale dans les parcs aquatiques. Cette session abordera la manière de mesurer la satisfaction des clients à l'aide de différents indicateurs de l'expérience client (CX), tels que le Net Promoter Score (NPS). Les participants exploreront diverses méthodes pour évaluer la fidélité et la satisfaction des clients, en utilisant des indicateurs clés de performance (ICP) qui fournissent une vue complète de l'expérience client. La discussion portera sur la manière d'utiliser ces données pour améliorer l'expérience globale et procéder à des ajustements opérationnels en temps réel, en veillant à ce que les parcs aquatiques fournissent un service exceptionnel et répondent aux attentes des clients.

-

Forum sur les tendances mondiales

Ce forum présentera une vue d'ensemble des tendances mondiales qui transforment l'industrie des parcs aquatiques. Vous découvrirez les derniers développements en matière de durabilité, d'innovation technologique et de nouvelles stratégies de monétisation. Au travers de diverses présentations, les sujets abordés seront l'intégration de pratiques durables dans les parcs, les tendances technologiques clés qui optimisent les opérations et améliorent l'expérience des visiteurs, et les nouvelles façons de générer des revenus au-delà de la vente de billets. Des modèles innovants de billetterie, l'organisation d'événements spéciaux, la gestion de la nourriture et des boissons, et le merchandising seront abordés, vous fournissant des outils pour mettre en œuvre ces stratégies dans votre parc.

Sujets abordés Partie 1 :

  • Tendances globales en matière de durabilité pour l'industrie des parcs aquatiques.
  • Tendances clés de l'innovation technologique pour les parcs aquatiques
-

Déjeuner

-

Forum sur les tendances mondiales - Partie 2

Suite du forum qui présentera une vue d'ensemble des tendances mondiales qui transforment l'industrie des parcs aquatiques.

Thèmes Partie 2 :

  • Nouvelles stratégies de revenus : Modèles de revenus dans les parcs aquatiques.
  • Billetterie, événements spéciaux, F&B, marchandises
-

Laboratoire d'innovation : Tendances mondiales

Le laboratoire d'innovation est une expérience interactive et stratégique au cours de laquelle vous appliquerez les conclusions du forum sur les tendances mondiales à vos propres contextes. Vous explorerez l'importance d'innover en matière de durabilité, de technologie et de monétisation, tout en apprenant des outils et des méthodologies pour générer des idées perturbatrices et les adapter à votre parc. La session se terminera par la création d'un document d'innovation, un résumé des propositions concrètes et viables qui peuvent être mises en œuvre dans votre installation.

-

Pause café et mise en réseau

-

Entretien des installations aquatiques

Dans cette session, vous vous plongerez dans les techniques avancées d'entretien des installations aquatiques, couvrant à la fois l'entretien de l'eau et l'équipement essentiel requis pour les opérations du parc. Vous découvrirez les meilleures pratiques pour garantir que les piscines et les systèmes d'eau restent dans un état optimal. En outre, la session explorera l'importance de la maintenance prédictive, une stratégie clé pour prévenir les pannes et réduire les temps d'arrêt. En appliquant ces techniques, vous serez en mesure d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'optimiser les ressources et de réduire les coûts à long terme, en veillant à ce que votre installation fonctionne sans interruption tout en maintenant des normes élevées de qualité et de sécurité.

Intervenants

Linda Freeman Directeur mondial de la santé, de la sécurité et de la sûreté, IAAPA

-

Présentation et préparation de l'activité de visite

Veuillez noter : L'ordre du jour est sujet à changement

Découvrez ce que nos membres disent

Découvrez comment l'adhésion à l'IAAPA a positivement impacté les entreprises dans l'industrie des attractions

    • Jamie Flaherty - Headshot of man

      Du côté de M&S, j'adore l'application, qui a beaucoup évolué ces dernières années. Que vous soyez du côté de M&S ou du côté du parc, assurez-vous de télécharger l'application et d'y passer du temps avant le salon. Il y a des gens et des entreprises dans le bâtiment la semaine prochaine à l'IAAPA Expo que vous voulez rencontrer mais que vous ne savez même pas qu'ils sont présents - l'application est votre réponse !

      Jamie Flaherty, CIEA
      VP, Business Development and Marketing | Netserv Applications
    • Brett Beadle - Headshot of women

      Nous avons vraiment apprécié de travailler avec la plateforme Connect+ au cours des derniers salons. Elle a changé la donne en nous aidant à entrer en contact avec les participants de manière plus efficace et à garder une trace des conversations significatives tout au long de l'événement. L'interface est intuitive et la session de formation personnelle a permis à notre équipe de se sentir immédiatement à l'aise avec toutes les fonctionnalités.

      Brett Beadle
      Spécialiste du marketing numérique | Gateway Ticketing Systems, Inc.
    • Megan Gannon - Headshot of women

      Connect+ est un outil formidable que je peux utiliser pour préparer et participer aux événements de l'IAAPA. Le fait de pouvoir consulter la liste des participants me permet d'élaborer des stratégies pour les conversations et les réunions que je souhaite avoir à l'avance, et je peux me connecter avec ces personnes directement dans l'application. L'application me permet également de m'organiser pendant l'événement.

      Megan Gannon
      Responsable du développement commercial | Divertissement à thème
    • Cassidy Newman - headshot of women

      L'IAAPA Expo est toujours un tourbillon, mais IAAPA Connect+ m'a permis de rester organisée et concentrée. Avant l'exposition, j'ai pu planifier l'ensemble de mon expérience, de la planification des réunions à la mise en signet des EDUSessions et des stands que je voulais visiter sur le site de l'exposition. Pendant l'événement, il me suffisait de sortir mon téléphone et l'application me guidait dans mon emploi du temps, m'assurant que je ne manquais rien. C'était comme si j'avais un assistant personnel qui se consacrait à faire de mon expérience à l'expo un succès.

      Cassidy Newman
      Directeur général de Carousel Communications
    Format 24 heures
    32 Événements à venir

    Devenir membre

    Rejoignez l'IAAPA dès aujourd'hui et débloquez un accès exclusif aux connaissances de l'industrie, aux opportunités de réseautage, aux événements et aux ressources adaptés à vos besoins professionnels.

    Rejoignez maintenantAvantages pour les membres

    Dites-nous ce que vous pensez

    Votre feedback est anonyme et nous l'utiliserons uniquement pour améliorer ce site web et les services aux membres IAAPA.

    Cette page était-elle utile ?

    Merci de nous avoir informés. Envoyez vos commentaires afin que nous puissions les examiner !

    Sondage

    Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles (adresse domicile, numéro d'identification fiscale, numéro de sécurité sociale, etc.)

    Si c'est une urgence, veuillez appeler le 911

    CAPTCHA
    Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.
    Veuillez ne pas inclure d'informations personnelles (adresse domicile, ID fiscale, numéro de sécurité sociale, etc.)
    Si c'est une urgence, appelez le 911.
    CAPTCHA
    Cette question sert à vérifier si vous êtes un visiteur humain ou non afin d'éviter les soumissions de pourriel (spam) automatisées.

    Connectez-vous avec les histoires vraies qui se cachent derrière l'amusement

    Suivez nos médias sociaux pour découvrir des histoires authentiques, des moments spéciaux et les coulisses du monde des attractions.

    awards
    giant
    dogs
    celebration
    winner
    iaapa
    girl