Wasserparks: Umrüsten auf Abendbetrieb

Heiße Nächte und kühle Getränke, gemischt mit einem rockigen Soundtrack und sanften Rutschen unter dem Sternenhimmel können in Wasserparks für Furore sorgen. Die Verlängerung des Betriebstages über den Sonnenuntergang hinaus durch ein spezielles Programm kann für Begeisterung sorgen, die Besucherzahlen in die Höhe treiben und den Einrichtungen in den Sommernächten neue Einnahmen bescheren.

"Im Grunde genommen holen wir uns zusätzliche Tage", sagt Brad Gilmore, Parkpräsident von Aquatica Orlando. "In diesem Markt in Orlando gibt es so viele Tagesgäste, die die trockenen Parks besuchen, dass sie zu AquaGlow kommen können, weil wir von 20 bis 23 Uhr geöffnet haben

Der Markt in Orlando beherbergt ein halbes Dutzend Wasserparks mit Gates. In diesem Jahr stehen in vier der sechs Anlagen Abendveranstaltungen auf dem Programm, für die die Gäste jeweils ein spezielles Veranstaltungsticket kaufen müssen. Im Folgenden finden Sie 10 Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie planen, nass zu werden und bis spät in die Nacht aufzubleiben - mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit.

1. Nachtlichter hinzufügen

Die Schaffung einer neuen Atmosphäre durch zusätzliche Beleuchtung hebt eine nächtliche Veranstaltung von anderen ab. AquaGlow in Orlando's Aquatica, das nun schon im zweiten Jahr stattfindet, taucht die Rutschenstrukturen mit theatralischer Beleuchtung in bunte Farbtöne. Die Wege werden von beleuchteten Quallen beleuchtet, die über ihnen hängen. Der Wassersicherheitsexperte Wess Long, Präsident von StarGuard Elite, einem Unternehmen, das Trainingsprogramme für Wassersicherheit und operative Unterstützung anbietet, sagt, dass Wasserparks für eine Abendveranstaltung zusätzliche Beleuchtung benötigen. "Die Beleuchtung rund um die Schwimmbecken und Attraktionen ist von entscheidender Bedeutung", so Long gegenüber Funworld. "Die Unterwasserbeleuchtung ist entscheidend, damit es keine dunklen Bereiche oder Schatten gibt." Er plädiert dafür, Rutschenturmtreppen, Gästewege und Ausstiegsbereiche zu beleuchten, und erinnert die Betreiber daran, dass "die meisten Gerichtsbarkeiten definitive Lumen-Anforderungen sowohl für Schwimmbecken als auch für deren unmittelbare Decks haben."

2. Hinzufügen neuer Attraktionen

Das Hinzufügen einer neuen Attraktion oder das Verbessern anderer Attraktionen kann Gäste dazu verleiten, in eine Eintrittskarte zu investieren. Tassie's Underwater Twist von Aquatica ist eine geschlossene Wasserrutsche, die gleichzeitig als Theater mit an die Wände projizierten Meeresbewohnern dient. Während AquaGlow werden die Medien und die Musik passend zur Energie der Veranstaltung gewechselt. "Stellen Sie sich eine Art psychedelische Lavalampe vor, in der Sie sich befinden, bevor Sie in unseren Lazy River springen", sagt Gilmore. Sowohl bei AquaGlow als auch bei Island Nights im Island H2O Water Park in Kissimmee, Florida, gibt es zusätzlich Schaumstoffgruben. "Der Schaum trägt zum Party-Aspekt der Nacht bei. Die Leute lieben es, im Schaum zu tanzen - erst recht nachts, wenn er leuchtet", sagt Dawn Priebe, Geschäftsführerin von Island H2O. Im Walt Disney World Resort fügt Disney H2O Glow After Hours in Disney's Typhoon Lagoon einen DJ hinzu, bei dem die Gäste mit Toy Story-Figuren im Sand tanzen können.

3. Werbung für den Splash

Die Vermarktung der Island Nights-Veranstaltung im Island H2O hat viele Formen. "Wie bei jeder Marketingkampagne funktionieren verschiedene Kanäle am besten, um unsere spezielle Zielgruppe anzusprechen", sagt Trisha Sissons, Vertriebs- und Marketingmanagerin des Parks. "Wir sehen jedoch großartige Ergebnisse über soziale Netzwerke. Das liegt an einer Kombination von Faktoren, die auf Demo, Teilen und visueller Darstellung des Events basieren." Als Aquatica AquaGlow im Mai eröffnete, lud es die traditionelle Presse und lokale Influencer an einem Freitagabend ein. Die After-Work-Party bot den Medienvertretern die Möglichkeit, Interviews mit Gilmore zu führen und kulinarische Köstlichkeiten zu probieren, wobei jedes Medienunternehmen gebeten wurde, mehrere Beiträge auf seinen Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.

4. Eintrittspläne für alle

Disney H2O Glow After Hours in Disney's Typhoon Lagoon richtet sich an Familien mit drei Stunden zusätzlicher Rutschenzeit nach Parkschluss, wobei die Gäste zwei Stunden früher kommen können. Der Island H2O Water Park hat sich für eine Altersfreigabe ab 21 Jahren entschieden, nachdem Marktforschungen gezeigt hatten, dass Erwachsene einen Abend ohne Kinder verbringen wollten. "Sie [Erwachsene] wollten wieder ein Kind sein, indem sie Rutschen fahren, im Lazy River faulenzen oder im Wellenbad spielen. Eine Party für 21+ zu veranstalten, bietet einen sicheren Raum, in dem Erwachsene wieder spielen können", erklärt Sissons. Zum Zeitpunkt der Drucklegung kosteten die Disney H2O Glow After Hours in Disney's Typhoon Lagoon 85 Dollar für Kinder ab 10 Jahren und 42,50 Dollar für Kinder von 3 bis 9 Jahren und beinhalteten Eiscreme, Popcorn und Softdrinks. Die Island Nights im Island H2O Water Park nutzen eine dynamische Preisgestaltung für die Veranstaltung, wobei die Tickets bei 35 $ beginnen und auf 46 $ ansteigen. AquaGlow im Aquatica nutzt ebenfalls eine dynamische Preisgestaltung, wobei die Tickets bei 59 $ beginnen und auf 73 $ ansteigen. Die Volcano Bay Nights bei Universal Orlando - eine Frühjahrsveranstaltung, die im April und Mai stattfindet - kosten 99 $ pro Person und beinhalten das Parken.

5. Betrieblich gesehen

Jede Veranstaltung findet an ausgewählten Abenden statt, wenn es für die Geschäftsziele des Betreibers am sinnvollsten ist. Während einige Parks, wie z. B. Typhoon Lagoon, nahtlos vom Tages- in den Nachtbetrieb übergehen, werden andere geschlossen, der Park geräumt und neu eröffnet. "Island H2O hat verschiedene Methoden ausprobiert", berichtet Priebe, der Geschäftsführer des Parks. "Wir haben festgestellt, dass es am besten funktioniert, wenn wir tagsüber einen ganzen Tag lang Spaß im Park haben und dann den Park vollständig schließen, bevor wir ihn nachts wieder öffnen. Auf diese Weise können wir den Wasserpark komplett neu einrichten, die Beleuchtung einschalten, den DJ anstellen, die Mar-Glowritas [ein Getränkeangebot für Erwachsene] vorbereiten und unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten, das nur für sie geschaffen wurde."

6. Sicheres Personal

Das Herzstück eines jeden abendlichen Wasserpark-Events ist das Personal, das für den Spaß sorgt. "Ich würde dringend empfehlen, zusätzliche Aufsichtspersonen für den nächtlichen [Betrieb] bereitzustellen, damit es mehr Aufsicht und Unterstützung gibt", sagt Long von StarGuard Elite. Aquatica wird vor der Hochsaison im Sommer Rettungsschwimmer rekrutieren. "Wir gehen wirklich auf alle unsere Rettungsschwimmer ein und können ihnen genau die richtige Anzahl von Stunden geben", sagt Gilmore. "Manche Leute wollen einen Teilzeitjob, den haben wir für sie. Andere wollen Vollzeit arbeiten, auch dafür haben wir die Lösung

Bei Island H2O wird der Park von einem "Hybridbetrieb" betrieben, wie Priebe es nennt

"Wir verlassen uns auf externe Partner, die uns bei der Sicherheit, der Ausweiskontrolle und dem Verkehrsfluss unterstützen, während unser internes Team entweder tagsüber oder nachts im Einsatz ist, um einen hervorragenden Kundenservice zu gewährleisten", erklärt Priebe. "Da es sich um eine Veranstaltung ab 21 Jahren handelt, die bis nach Mitternacht dauert, stellen wir sicher, dass wir Erwachsene für die Abendschichten einsetzen."

7. Ausbildung

Ein Abendbetrieb bringt neue Herausforderungen mit sich. "Die Ausbildung von Rettungsschwimmern für nächtliche Einsätze muss auch die Durchführung der eigentlichen Ausbildung während dieser Stunden umfassen. Es ist unerlässlich, die gleichen Bedingungen zu schaffen, damit das Personal richtig vorbereitet ist", sagt Long. Eigentümer und Betreiber von Anlagen müssen daher Arbeitsstunden für eine Generalprobe einplanen. Er empfiehlt den Rettungsschwimmern, sich mit den "Überwachungsunterschieden" vertraut zu machen, sei es in einem Wellenbad oder am Lazy River. Außerdem sollte jede Schulung eine praktische Durchführung des Notfallplans (EAP) des Parks beinhalten. Long empfiehlt den Betreibern auch, die Übergangszeiten zwischen Sonnenuntergang und Abenddämmerung zu berücksichtigen, da diese Zeiten ihre eigenen Herausforderungen in Bezug auf Blendung und Beleuchtung mit sich bringen, die sich von denen bei Tageslicht oder völliger Dunkelheit unterscheiden"

8. Pflege der Mitarbeiter

Für Wasserparks, in denen das Personal aus dem Tagesbetrieb weiterbeschäftigt wird, empfiehlt Long, den Rettungsschwimmern eine Zeit zum Entspannen zu geben. "Das Personal sollte unbedingt eine Essenspause einlegen und die Möglichkeit haben, sich vor dem nächtlichen Betrieb zu erfrischen und zu erholen Er ermutigt die Betreiber, auf eine gesunde Ernährung ihrer Mitarbeiter zu achten. "Energielieferanten wie Kaffee oder andere koffeinhaltige Produkte können zwar einen kurzfristigen Nutzen haben, aber manchmal auch zu einem späteren Absturz führen", erklärt er. Gilmore sagt, dass Manager die Bemühungen ihrer Mitarbeiter anerkennen müssen. "Ich bin unglaublich stolz auf unser Team: unser Unterhaltungsteam, unser Betriebsteam und unser kulinarisches Team, das eine so unglaubliche Veranstaltung auf die Beine gestellt hat", sagt er.

9. Mehr Sicherheit

Ein sichtbares und uniformiertes Sicherheitspersonal ist ebenfalls eine kluge Idee, wenn die Sonne untergeht. Dies schafft ein sicheres Umfeld und vermittelt die Botschaft, dass Unfug nicht geduldet wird. Bei Island H2O arbeitet der Park sowohl mit den örtlichen Polizeibehörden als auch mit einem externen Sicherheitsdienstleister zusammen. "Nächtliche Veranstaltungen haben ihre ganz eigenen Abläufe, bei denen eine zusätzliche Schicht von Mitarbeitern hilfreich ist", erklärt Priebe. "Wir haben zum Beispiel die örtliche Polizei, die uns beim Überqueren der Straße zu unserem Parkplatz hilft

10. Essen und Trinken

Ein Wort: Cupcakes. Es dreht sich alles um einen bunten Cupcake. Mehrere Betreiber schlagen vor, dass eine begrenzte Anzahl von Menüs Instagram-taugliche Desserts enthalten muss, die von den Gästen auf sozialen Medien geteilt werden können. "Wir haben Cupcakes, die in jedes Restaurant passen. Und natürlich haben wir auch diese aufgepeppt." Ausgefallene Fladenbrote, Flügel in einer einzigartigen Soße und spezielle Schieber mit kreativen Belägen sind Lebensmittel, die in großen Mengen hergestellt werden können, um hungrige Badegäste unterwegs zu befriedigen. Aquatica bietet auch seine eigene Brauspezialität namens AquaGlow Tropical Wheat Ale an.