Termos do serviço

A filiação à IAAPA

• Ciclo de quotas: A filiação à IAAPA começa no dia em que é adquirida e é válida por 365 dias.
• Renovação: As facturas de quotas devem ser pagas na data em que a sua filiação expira.
• Suspensão: Os membros cujas quotas não forem pagas 30 dias após a data de vencimento serão considerados vencidos e todos os serviços serão suspensos. Os privilégios de membro serão restabelecidos após o recebimento do pagamento integral. As facturas em atraso relativas a outros serviços prestados também serão causa de suspensão, mesmo que as quotas tenham sido pagas na totalidade. Isto inclui as taxas de publicidade e de expositor vencidas. A filiação será restabelecida após o pagamento integral das faturas vencidas.
• Terminação: Os membros que não pagaram suas taxas de filiação serão rescindidos após um ano (365 dias) de suspensão. Quando um membro é rescindido, a continuidade da filiação e a antiguidade são renunciadas. Os membros que forem cancelados podem solicitar uma nova associação.
• Cancelamentos e reembolsos: Nenhum reembolso total ou parcial será concedido para serviços de associação não utilizados. Os cancelamentos só podem ser solicitados dentro de 72 horas após a solicitação de associação.

CÓDIGO DE CONDUTA DOS MEMBROS DA IAAPA

O que une os membros da IAAPA é que acreditamos em certos princípios comuns em nossa comunidade. Todos os membros devem respeitar o seguinte Código de conduta.

Segurança

• Comprometer-se com a segurança, a saúde e a proteção de hóspedes e funcionários em todas as facetas de sua organização
• Disponibilizar informações para os dados e estatísticas de segurança da IAAPA
• Apoiar a Associação na melhoria contínua da segurança e da proteção do setor em todo o mundo qualidade
• Fornecer produtos de qualidade, serviços e experiências que reflictam elevados padrões de aparência e desempenho para apoiar a integridade e a imagem positiva da nossa indústria

Comunicação

• Representar e promover a indústria de acordo com o objetivo da IAAPA, missão, visão e valores fundamentais da IAAPA
• Comprometer-se a fornecer comunicações baseadas em factos e publicidade e promoção verdadeiras

Responsabilidade social e ambiental

• Cumprir todas as normas, leis e regulamentos aplicáveis
• Adotar as melhores práticas, diretrizes e padrões desenvolvidos ou promovidos pela IAAPA, de acordo com os códigos e regulamentos locais
• Interagir com todas as partes interessadas com honestidade
• Cultivar a diversidade dentro da IAAPA e da indústria e tratar todas as partes interessadas com inclusão, respeito, justiça e dignidade
• Conduzir os negócios com responsabilidade social e ambiental como princípios orientadores
• Manter os princípios de confidencialidade, proteção da propriedade intelectual e adesão aos termos contratuais
• Ser reconhecidos como líderes responsáveis no cuidado e bem-estar dos animais, sendo acreditados ou excedendo os padrões delineados por lei ou reconhecidos por uma associação de zoos e aquários
• Manter e desenvolver profissionalmente pessoal qualificado como o recurso mais valioso da indústria

Membros da IAAPA

• Evitar conflitos de interesse e actividades para vantagem pessoal em detrimento da IAAPA, seus membros e a indústria como um todo
• Trazer à atenção dos órgãos dirigentes da IAAPA possíveis ações relacionadas à associação que sejam potencialmente antiéticas e/ou ilegais
• Cumprir as políticas atuais e específicas da IAAPA

Qualquer pessoa que acredite que um membro da IAAPA tenha violado o Código de Conduta deve enviar uma reclamação por escrito à IAAPA para análise. Este processo de revisão não inclui nem resolve desacordos comerciais ou contratuais individuais; no entanto, pode ser utilizado para abordar preocupações éticas ou relacionadas com um padrão de comportamento.

TERMOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS DA IAAPA

Processamos a sua informação individual para administração da filiação, para lhe fornecer benefícios de filiação e para o informar sobre eventos, conteúdos e outras oportunidades relacionadas com a IAAPA. Para ajudar nossos membros a se conectarem, oferecemos acesso a um diretório de todos os nossos membros. Consulte a nossa Política de privacidade para obter mais informações.