Le magazine officiel de l'IAAPA
D'après l'enquête 2024 de l'IAAPA sur les membres et les non-membres, 66 % des membres interrogés ont indiqué que le développement durable était important pour leur organisation. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'IAAPA a ajouté un directeur de la durabilité mondiale à son équipe, et je suis impatient d'avoir un impact dans ce nouveau rôle.
La durabilité n'est plus un choix, c'est une nécessité pour la réussite et la résilience des entreprises, qui englobe les dimensions environnementales, sociales et économiques. Il est essentiel d'atténuer les risques liés à ces domaines et de contribuer au bien-être des générations futures. Cependant, au-delà de l'obligation morale que représente le développement durable, celui-ci permet également d'afficher un leadership responsable, d'attirer les employés, de stimuler l'innovation, d'instaurer la confiance et de répondre aux attentes croissantes des investisseurs, des régulateurs, des communautés et des clients. Il est important pour moi de faire passer ce message dans le cadre de mes fonctions, et je souhaite aider les membres à considérer le développement durable comme une opportunité plutôt que comme une réponse à une menace.
Les défis en matière de développement durable diffèrent, mais trois facteurs clés offrent des solutions précieuses pour toutes les entreprises. J'ai démontré l'importance de ces domaines d'intervention en menant des initiatives pratiques tout au long de ma carrière, et plus récemment en tant que responsable du développement durable du parc d'attractions suédois Liseberg.
N° 1 : Structure
Intégrer le développement durable dans les systèmes de gestion, les processus et les opérations quotidiennes existants. Il est également essentiel de l'adapter au type, à la taille et au niveau de compréhension de l'attraction et du fournisseur. Associée à des rôles dédiés, des méthodes de travail claires et des responsabilités définies, cette structure contribuera à garantir la conformité et l'efficacité. La certification selon une norme de développement durable mondiale ou locale renforce également la concentration interne et identifie les possibilités d'amélioration tout en réduisant les risques.
N° 2 : Culture
Engagez les employés à tous les niveaux et veillez à ce que les dirigeants parlent et agissent en mettant l'accent sur le développement durable. Proposez des formations et des programmes pour renforcer l'engagement et aligner les actions sur les objectifs. Pour être efficace, le développement durable nécessite un travail d'équipe. Un programme d'ambassadeurs du développement durable - comme celui mis en place à Liseberg - permet aux employés de faire progresser les pratiques durables par le biais de formations, d'ateliers et de partage d'idées. De même, la formation à l'accessibilité accroît la sensibilisation et montre que l'inclusion peut être soutenue par des outils simples tels que le respect et la considération, même sans changements structurels majeurs.
N° 3 : Créativité
Utilisez la durabilité comme catalyseur de l'innovation et de la croissance. Repenser les produits, les services et les opérations sous l'angle de la durabilité afin de trouver des solutions qui permettent de relever les défis tout en créant de la valeur pour l'entreprise. Les techniques d'incitation, comme le simple fait de renommer les plats et d'ajuster leur emplacement sur le menu - comme cela a été démontré dans l'un des restaurants du parc de Liseberg - ont augmenté les ventes des options végétariennes à faible émission de carbone de plus de 75 %. Cela montre comment de petits changements peuvent favoriser un comportement durable et la croissance de l'entreprise.
L'IAAPA poursuit son chemin vers un fonctionnement plus durable, car l'association vise à inspirer le changement en travaillant avec ses membres et en échangeant les meilleures pratiques. En tant que directeur de la durabilité mondiale de l'IAAPA, je me réjouis des discussions sur les défis et les opportunités avec les membres. N'hésitez pas à me contacter pour me faire part de vos idées et de vos questions. J'ai hâte d'entrer en contact avec vous !
