DE ACORDO COM O INQUÉRITO DE 2024 DA IAAPA A MEMBROS E NÃO MEMBROS, 66% dos membros inquiridos indicaram que a sustentabilidade é importante para a sua organização. Esta é uma das razões pelas quais a IAAPA integrou um diretor global de sustentabilidade na equipa, e estou ansioso por causar impacto nesta nova função.
A sustentabilidade já não é uma opção — é uma necessidade para o sucesso e a resiliência das empresas, abrangendo as dimensões ambiental, social e económica. É crucial mitigar os riscos relacionados com estas áreas e contribuir em prol das gerações futuras. No entanto, para além de enquadrar a sustentabilidade como uma obrigação moral, abraçar a sustentabilidade também demonstra liderança responsável, atrai colaboradores, estimula a inovação, cria confiança e responde às crescentes expectativas dos investidores, reguladores, comunidades e visitantes. É importante para mim transmitir esta mensagem na minha função e pretendo apoiar os membros a encararem a sustentabilidade como uma oportunidade, em vez de uma resposta a uma ameaça.
Os desafios da sustentabilidade variam, mas três fatores-chave oferecem soluções valiosas para todas as empresas. Demonstrei a importância destas áreas de foco através da implementação de iniciativas práticas ao longo da minha carreira — mais recentemente, como responsável pela sustentabilidade no parque de diversões sueco Liseberg.
N.º 1: Estrutura
Integrar a sustentabilidade nos sistemas de gestão, processos e operações diárias existentes. É também crucial adaptá-la ao tipo de atração e de fornecedor, à dimensão e ao nível de compreensão. Combinada com funções específicas, métodos de trabalho claros e responsabilidades bem definidas, esta estrutura ajudará a garantir a conformidade e a eficiência. A certificação ao abrigo de uma norma de sustentabilidade global ou local também reforça o foco interno e identifica oportunidades de melhoria, ao mesmo tempo que reduz os riscos.
N.º 2: Cultura
Envolver os colaboradores a todos os níveis e garantir que os líderes falem e ajam com foco na sustentabilidade. Oferecer formação e programas para fomentar o empenho e alinhar as ações com os objetivos. A sustentabilidade requer trabalho de equipa para ser eficaz. Um programa de embaixadores da sustentabilidade — como o implementado no Liseberg — permite que os colaboradores promovam práticas sustentáveis através de formação, workshops e partilha de ideias. Da mesma forma, a formação em acessibilidade aumenta a sensibilização e mostra que a inclusão pode ser apoiada com ferramentas simples, como o respeito e a consideração, mesmo sem grandes mudanças estruturais.
N.º 3: Criatividade
Utilize a sustentabilidade como um catalisador para a inovação e o crescimento. Repense produtos, serviços e operações através de uma perspetiva de sustentabilidade para encontrar soluções que respondam aos desafios, criando simultaneamente valor empresarial. Técnicas de incentivo, como simplesmente renomear pratos e ajustar a sua localização no menu — tal como demonstrado num dos restaurantes do parque Liseberg —, impulsionaram as vendas de opções vegetarianas de baixo carbono em mais de 75%. Isto destaca como pequenas mudanças podem impulsionar comportamentos sustentáveis e o crescimento empresarial.
A IAAPA continua o seu percurso rumo a um funcionamento mais sustentável, uma vez que a associação pretende inspirar a mudança através da colaboração com os membros e da partilha de melhores práticas. Na qualidade de diretor global de sustentabilidade da IAAPA, estou aberto a discussões sobre desafios e oportunidades com os membros. Não hesitem em contactar-me com ideias e perguntas. Estou ansioso por interagir convosco!
