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Aprenda de los expertos en experiencias de lujo Inspírese y obtenga ideas prácticas que podrá aplicar a su parque o atracción.

*Plazas limitadas. La inscripción para este tour se abrirá pronto.

El sector de los cruceros ha evolucionado para ofrecer a sus huéspedes lo mejor de cada experiencia de ocio, tomando prestadas ideas de los mejores parques temáticos y resorts de lujo. Hoy, cada vez más promotores afirman que quieren que su nuevo destino sea "como un crucero en tierra" En esta sesión, los asistentes escucharán a consultores de diseño de talla mundial y al director de operaciones responsable de la creación de los principales destinos privados de Royal Caribbean. Ya sea en tierra o en el mar, su planificación estratégica empieza y termina con la creación de una experiencia atractiva para los huéspedes.

El liderazgo en el sector de las atracciones no se construye únicamente a partir de la estrategia, sino de las operaciones cotidianas, la toma de decisiones bajo presión y la capacidad de crear culturas sólidas que den prioridad a las personas y a la seguridad. En un entorno definido por el crecimiento, el cambio constante y los escenarios de crisis, los líderes se enfrentan al reto de evolucionar sin perder de vista la experiencia de los clientes y el bienestar de sus equipos.En esta conferencia, Gina Claassen, ICAE, Vicepresidenta de Operaciones de Herschend, compartirá su inspiradora trayectoria profesional en el sector de las atracciones: desde trabajar en operaciones de atracciones y ser Embajadora de la IAAPA, hasta liderar complejas operaciones y estrategias de seguridad a nivel ejecutivo. A través de su historia, Gina ilustrará cómo el liderazgo se forja en primera línea, aprendiendo a gestionar equipos, procesos y decisiones críticas desde la base operativa.La sesión explorará cómo apoyar el crecimiento y el cambio organizativos manteniendo al mismo tiempo la coherencia operativa, y cómo construir una cultura de la seguridad que vaya más allá de los protocolos para convertirse en un valor compartido en toda la organización. Basándose en su experiencia en gestión de crisis, gestión de riesgos y operaciones, Gina abordará las lecciones clave que todo líder debe tener en cuenta a la hora de preparar a los equipos para escenarios complejos e inesperados.

*Plazas limitadas. La inscripción para esta visita se abrirá en breve.

Una presentación sobre el funcionamiento de los destinos privados de Royal Caribbean, incluyendo una visión general y una explicación de la isla Perfect Day en CocoCay.

*Plazas limitadas. La inscripción se abrirá en breve.