Search

Este tema aborda un modelo de liderazgo centrado en el individuo, su desarrollo y bienestar, reconociendo a las personas como el recurso más valioso de cualquier organización. Se centra en potenciar el talento, alinear el propósito con las acciones y entender cómo cada rol dentro de la cadena de servicios contribuye a crear un valor diferenciador, tanto interno como externo. El enfoque se inspira en el libro Blanco y Negro, La luz de tu SERvicio y destaca los principios y beneficios de implementar este tipo de liderazgo.