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Darryl Michael Speach aporta su experiencia a esta sesión que invita a la reflexión, haciendo hincapié en el papel fundamental de la experiencia del cliente como pilar que cambia las reglas del juego en el sector de las atracciones y el entretenimiento. Diseñada para expertos del sector, esta sesión profundiza en cómo una experiencia excepcional del cliente puede impulsar la diferenciación, fidelizar y crear interacciones memorables e impactantes. Los asistentes explorarán enfoques y estrategias de vanguardia para redefinir el compromiso de los clientes y posicionar sus ofertas a la vanguardia de un mercado en rápida evolución.

Liderar el floreciente sector de las atracciones y el entretenimiento en Oriente Medio requiere ideas y estrategias únicas. Un panel de mujeres líderes compartirán sus trayectorias profesionales, destacando cómo navegaron por la cultura de trabajo en evolución de la región. Hablarán sobre cómo fomentar equipos inclusivos e impulsar la innovación significativa, ofreciendo consejos prácticos adaptados específicamente a los profesionales de las atracciones de IAAPA. Los asistentes aprenderán las habilidades y cualidades esenciales necesarias para sobresalir en esta dinámica industria, incluyendo la creación de confianza, inspirar a los equipos y adaptarse con confianza al cambio. Esta sesión es ideal para los profesionales que buscan ideas prácticas y conversaciones inspiradoras para liderar con un propósito e impulsar el crecimiento en el panorama mundial de las atracciones. Asesoramiento en innovación.

Descubra cómo el diseño transformador y la narración de historias convierten los eventos a gran escala en destinos inmersivos y con resonancia cultural. Dirigida por Balich Wonder Studio, esta sesión explora la evolución de espectáculos puntuales a atracciones duraderas que conectan profundamente con el público y las comunidades. Obtenga información práctica sobre el arte de tejer narrativas, integrar la sostenibilidad y aprovechar la innovación para crear experiencias significativas para los visitantes.

Join Kirin Sinha, CEO de Illumix, profundizará en el papel transformador de la tecnología y la innovación en el sector de las atracciones. Desde la realidad aumentada y la interactividad digital hasta el análisis predictivo y la IA, esta sesión explorará cómo estas herramientas están dando forma al futuro de las atracciones y los destinos. Descubra cómo la tecnología mejora el compromiso de los visitantes, agiliza las operaciones y prepara el terreno para la próxima era de experiencias inmersivas y personalizadas.