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Will Randle, ICAP
Monica Bejarano


Los centros de ocio familiar generan montañas de datos, pero no todas las métricas permiten tomar mejores decisiones. Esta sesión ayuda a los operadores/propietarios de los CEF a eliminar el ruido y centrarse en las cifras que realmente importan. Aprenda a identificar los indicadores clave de rendimiento que revelan lo que realmente está sucediendo en las atracciones, el gasto de los clientes, la mano de obra y la experiencia en general.Los asistentes obtendrán claridad sobre qué métricas señalan oportunidades de crecimiento, cuáles exponen problemas ocultos y cómo utilizar los datos para mejorar la rentabilidad sin perder de vista la satisfacción de los clientes. Se llevarán un cuadro de mando práctico que podrán aplicar inmediatamente para hacer un seguimiento del rendimiento, alinear a los equipos y tomar decisiones más inteligentes y rápidas.
Seguridad y protección

Destiny Taylor
Nacida y criada en el corazón de la capital mundial de los parques temáticos, Destiny siente un profundo amor por la industria de las atracciones. Su viaje comenzó en Universal Studios, donde consiguió su primer trabajo en la escuela secundaria, sentando las bases para una carrera basada en la creatividad y la narración.
En 2018, Destiny obtuvo su licenciatura en Periodismo de Radiodifusión en la Universidad A&M de Florida en Tallahassee, Florida. Durante su estancia en el panhandle, adquirió una valiosa experiencia realizando prácticas en el departamento de promociones de marketing de Cumulus Media, informando sobre noticias de entretenimiento para News 20 at 5 y contribuyendo como redactora de plantilla para The FAMUAN, el periódico del campus.
Deseosa de ampliar su experiencia, Destiny cursó su máster en Periodismo de Nuevos Medios en la Full Sail University, graduándose en 2019. Armada con habilidades mejoradas y una perspectiva fresca, comenzó su carrera profesional como asociada de contenido en CNTV, donde desempeñó un papel vital en la producción de eventos y conferencias virtuales.
Destiny se unió a IAAPA en julio de 2021 como Asociada de Marketing y Comunicaciones, dejando rápidamente su huella con su dedicación y adaptabilidad. Su duro trabajo y su pasión por la industria de las atracciones la han impulsado desde entonces hasta su actual puesto de Directora Global de Comunicaciones. En este puesto, Destiny supervisa el Programa de Medios y Prensa para las tres exposiciones globales, proporciona recursos de comunicación de crisis a los miembros, facilita entrevistas con los medios para los ejecutivos C-Suite de la IAAPA, y mucho más.
Con una profunda conexión con la industria y un compromiso con la excelencia, Destiny se enorgullece de contribuir a la comunidad global de atracciones cada día.






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