Maya Mattar

玛雅·马塔尔（Maya Mattar）出生于黎巴嫩并在法国长大，是一名人才发展专家、教育家和演讲者。在服务业工作的20年间，她积累了横跨中东和东南亚的国际工作经验，已帮助超过10,000人提升了技能。 玛雅拥有教练心理学硕士学位，致力于帮助个人和组织“通过改变视角来改变行为”。她曾是屡获殊荣的阿联酋航空服务培训团队的一员，并曾领导核心开业团队，负责为全球特许经营企业和本地组织在休闲娱乐领域筹建、开业及运营各类业务。 玛雅是亚马逊畅销书《持久印象——持续提供优质服务的框架》的作者。对于服务业从业者而言，这本书是寻求提供卓越服务实用技巧和方法的必读之作。