IAAPA 安全报告

安全是游乐园行业的头等大事

安全是游乐园与其游客之间共同承担的责任。遗憾的是，大多数受伤事故的发生，都是因为游客未遵守张贴的游乐设施安全指南，或者在患有既往疾病的情况下乘坐游乐设施所致。

国际游乐园及景点协会（IAAPA）为游客制定了一份游乐设施安全提示清单：

• 请遵守标明的年龄、身高、体重及健康限制要求。
• 遵守所有张贴的游乐设施安全规则，并遵循游乐设施操作员的口头指示或录音公告中的所有说明。
• 乘坐期间，请始终将手、手臂、腿和脚留在游乐设施内部。
• 将所有松散物品（包括钱包、零钱、太阳镜、手机和帽子）妥善固定。
• 切勿在神志不清或身体不适时乘坐游乐设施。
• 在游乐设施完全停稳并接到下车指示之前，请保持坐姿。
• 请务必使用提供的安全设备，切勿试图挣脱或松开约束装置或其他安全装置。
• 家长应确保其子女能够理解并遵守安全且适当的游乐设施乘坐规范。
• 切勿强迫任何人（尤其是儿童）乘坐他们不愿乘坐的游乐设施。
• 如果您在游乐设施上发现任何不安全的行为或状况，请立即向主管或经理报告。

• 1 G 等于地球重力对人体产生的正常引力。
• 现代游乐设施设计师不断运用最新技术成果，打造出新颖、独特且安全的游乐设施和景点。
• 游乐设施制造商将业内（经过多年积累）与重力加速度相关的生物动力学知识应用于游乐设施的设计和建造中，以确保游客的安全体验。
• 尽管技术进步推动了更大、更快的游乐设施的开发，但由于乘客的耐受程度并未改变，总体加速度水平通常保持不变。

在讨论重力加速度对游乐设施乘客的影响时，必须考虑重力加速度的持续时间以及其他众多变量。对于游乐设施中重力加速度较高的路段，暴露时间通常仅为几分之一秒。 因此，乘客不会感受到任何不良影响。与重力加速度相关的短暂昏厥及其他健康问题，需要承受的加速度要么比当今游乐设施产生的更大，要么持续时间要长得多。

• 由穆雷·艾伦（Murray Allen）医学博士、伊恩·韦尔-琼斯（Ian Weir-Jones）专业工程师、哲学博士以及其他几位医生和工程师共同完成的一项研究，发表于1994年11月版的《脊柱》（Spine）杂志上。
• 该研究“发现，在一次日常活动中，受试者曾经历10.4 g的矢量加速度，但未出现任何异常情况。”
• 在日常生活中，人体承受的重力作用比游乐场游乐设施产生的还要大。

日常重力作用的例子：
日常动作/重力作用

• 打喷嚏：2.9
• 咳嗽：3.5
• 人群推搡：3.6
• 拍背：4.1
• 从台阶上跳下：8.1
• “扑通”一声坐进椅子：10.1
• 至少有五项独立的科学评估对游乐设施的重力加速度问题进行了分析，这五项评估均得出结论：乘坐游乐设施时头部所经历的旋转加速度，对普通人群不会造成脑损伤的风险。
• 在讨论乘坐过山车或任何其他游乐设施的身体体验时，仅仅简单而严格地关注重力加速度、高度或速度等问题是完全不够的。
• 这些评估表明，游乐设施与乘客之间相互作用的动态特性甚至远低于与脑损伤相关的最低水平。
• 美国材料与试验协会（ASTM International）已将其制定的过山车安全标准中纳入了重力加速度限制，该标准为游乐行业提供了指导。

技术进步带来更安全的体验：

• 游乐设施的设计与开发需要精通物理学、工程学和数学。
• 随着技术进步——包括计算机、先进材料以及某些设计创新的引入——其结果是创造过程变得日益严谨、复杂且精准。
• 这一过程促成了非凡的安全记录，证明游乐设施是公众可享用的最安全的娱乐形式之一。
• 游乐园行业持续改进的传统极大地提升了游乐设施的安全性。例如，引入了力反馈支撑装置、头枕、舒适衬垫、座椅隔板、棘轮式约束装置、计算机控制系统以及磁制动系统。
• 现代游乐设施设计师不断运用各种新技术，打造出新颖、独特且安全的游乐设施和景点。
• 游乐设施制造商将该行业与重力加速度相关的生物动力学知识应用于游乐设施的设计和建造中，以确保游客的安全体验。
• 尽管技术进步推动了更大、更快的游乐设施的开发，但由于乘客的耐受程度未发生变化，总体G力水平通常保持不变。

经受时间考验的技术原理与突破：

• 故障安全默认机制确保在停电或其他外部事件发生时，车厢能停稳在安全位置，并保持该状态，直至乘客按照预先制定的计划疏散或游乐设施重新启动
• 关键区域设置的冗余安全机制，可在主系统发生故障时提供备份保障。

计算机的影响：

• 或许最关键的进步在于计算机及其对游乐设施设计、制造和运营产生的深远影响。
• 设计师利用建模软件快速便捷地处理大量元素，从而优化游乐设施的最终布局，并对性能、结构完整性及重力加速度参数进行全面分析。
• 各类游乐设施和景点组件的制造如今在技术精度上更上一层楼。
• 乐园工作人员利用中央控制单元和众多高科技传感器，持续监控游乐设施的各个方面。运行中的调整、主题元素的激活以及自动系统关闭操作，如今都能更快、更准确地完成。

游乐设施的改进：

• 过山车制造商仍在不断探索钢管轨道和聚氨酯车轮问世后所带来的新可能。
• 轻质玻璃纤维和塑料的运用推动了各类游乐设施的改进，包括旋转木马、机械动画装置和碰碰车。
• 多种游乐设施，尤其是过山车，采用减震材料来增强结构强度。
• 通过三轮装置（顶部、侧面和底部）将过山车“锁定”在轨道上，创造出一个充满扭转、转弯和倒转的全新世界。
• 由气动系统和线性电动机驱动的现代弹射式发射系统，拓宽了游乐设施制造商的创意选择。
• 在游乐设施环境中融合特效、运动模拟和/或主题设计，为游客带来了更加丰富多样的体验。

• 游乐园标准由美国材料与试验协会（ASTM International）下属的F24游乐设施与设备委员会制定
• ASTM F24委员会由消费者权益倡导者、政府官员、游乐园运营商、游乐设施制造商及行业供应商组成。
• 该委员会制定了关于设计与制造、测试、运行、维护、检查、质量保证等方面的标准。
• 这些标准会定期进行审查和修订，以跟上新技术的发展步伐，并已被许多政府管辖区采纳。
• 游乐园须遵守州和地方政府的法规、要求及安全检查，并必须通过保险公司的严格检查。
• 如果特定州的法规需要加强，IAAPA 鼓励采取此类行动，并建议以详细的 ASTM 国际游乐设施安全标准作为任何法规的基础。
• 游乐园工作人员遵循制造商关于检查和安全的详细指南，许多游乐园还聘请外部专业公司定期对游乐设施进行复检。这些检查以每日、每周、每月和每年的频率进行。
• ASTM国际标准要求固定场所游乐行业运营商和制造商报告事故及游乐设施相关缺陷，包括当游乐设施出现与制造商相关的安全问题时，须向相关设施方发出通知。

北美游乐设施安全信息：

• 目前，50个州中有44个对游乐园实施监管。未受州政府监管的六个州分别是阿拉巴马州、密西西比州、蒙大拿州、内华达州、怀俄明州和犹他州。这些州内几乎没有游乐园，即使有也寥寥无几。
• 时任国会议员埃德·马基召集了一个由顶尖医生、生物动力学顾问、医学专家和游乐设施安全专家组成的专家小组，对游乐园行业的安全记录进行研究。该小组得出结论：联邦机构不太可能达到现行体系的监管效力。
• 相关数据一贯表明，实际发生的事故中，仅有极小一部分是由政府游乐设施运营监管范围内的因素造成的，即工作人员失误或机械故障。

1981年，美国消费品安全委员会（CPSC）的职权范围受到审查：

• 与此前多起法院案件的裁决一致，国会认定固定式游乐设施不能被视为家用产品，其运行不受消费者控制，且始终由专家团队负责维护。
• 国会得出结论：设施方购买的是产品，而消费者购买的是与之相关的体验。
• 美国消费品安全委员会（CPSC）承认，若要扩大该机构的管辖范围以涵盖固定式游乐设施，则必须增加该机构的人员编制和预算。
• 游乐园继续向州和地方政府报告事故，并与政府官员及检查员合作，以确保游客的安全。

基本的安全措施已实施数十年：

• 除了全面的内部机械、电气、设计和运营安全检查及标准外，固定式游乐设施还须接受一层或多层独立审查：州和地方政府、保险公司以及私营安全公司。

欧盟标准：

经过数年的努力和行业协作，CEN/TC152技术委员会的专家们就欧洲标准EN 13814的更新达成一致。该修订于2019年6月1日生效。该标准分为3个部分：

• EN 13814-1:2019游乐设施和游乐设备的安全——第1部分：设计与制造
• EN 13814-2:2019游乐设施和游乐设备的安全——第2部分：运行、维护和使用
• EN 13814-3:2019 游乐设施和游乐设备的安全——第 3 部分：设计、制造、运行和使用期间的检查要求

该标准代表了欧洲游乐设施安全领域的“最新技术水平”，并延续了其前身（EN 13814:2004）作为确保游乐设施安全的关键全球标准之一的作用。 得益于欧洲标准化委员会（CEN）与美国材料与试验协会（ASTM）专家之间的合作，新标准也标志着与 ASTM 标准协调工作迈出了重要一步。

目前，全球已有 40 多个国家采纳了EN 13814:2019标准，或作为整体标准，或作为部分参考标准。 

• 安全约束装置根据其设计和游乐设施类型而有所不同，因此具有较高的专业化程度，包括广泛采用可单独调节的安全约束装置。
• 约束装置的设计通常基于第95百分位数的身体特征，以舒适地容纳该游乐设施绝大多数目标人群。
• 制造商的指导方针有助于主题公园应对因体型、残疾或其他因素而身体特征超出设计参数范围的游客。此类措施可能包括调整某些游客的座位位置。
• 许多游乐园通过标识、印刷或网络资料，以及在排队队伍起始处作为礼节性服务提供的“试坐”座位，提供有关体型和残疾问题的信息。
• 约束装置在设计阶段会经过严格测试，行业指南也会通过ASTM流程进行持续审查。
• 约束装置是根据游乐设施的预期作用力和乘客在合理可预见范围内的行为量身定制的。
• 每项游乐设施上通常至少配备两个约束装置，且任何约束装置都只是游乐设施整体安全措施的一部分。
• 有关约束装置变更或更新的信息，通过 ASTM 国际标准制定流程、行业论坛（教育研讨会等）以及 ASTM 制定的制造商向主题公园通报游乐设施相关安全变更的协议，并通过州/地方机构的数据交换进行分享。

游乐设施操作员培训

• 游乐园为公众提供了最安全的休闲娱乐活动之一。经过专业培训的游乐设施操作员是确保游客享受既有趣又安全的游玩体验的重要一环。
• 游乐园行业采用规范化的政策、流程和运营方案，其中包括对园区人员的培训。
• 员工的培训依据的是由园区与制造商及保险公司共同制定的程序，并符合相关公共法律的规定。
• 国际游乐园及景点协会（IAAPA）提供各类培训产品，包括教育课程、网络研讨会、手册、视频，以及安全研讨会和工作坊，在这些活动中分享并探讨最新的标准和技术。
• 同时还会参考来自其他行业组织及美国材料与试验协会（ASTM International）等咨询机构的信息。这些流程会不断被记录、标准化、实践和优化。
• 一线人员在筛选时会考察其是否具备重要特质，例如确保游客遵守游乐设施规则所需的礼貌而果断的自信。这种有条不紊、循序渐进的方式也延伸至员工发展。员工指导从担任入场或登车引导员的培训前就开始，随后逐步培养为简单游乐设施的操作员，最后才晋升为更复杂游乐设施的操作员。
• 培训是持续进行的，内容包括：运营、售票、游乐设施系统、残障游客无障碍服务、维护以及应急程序。
• 游乐设施操作员通过与经验丰富的员工进行“实践操作”指导、案例研究、结构化演练、小组讨论和/或研讨会报告等方式接受培训。
• 各设施会对培训进行记录并验证。
• 主题公园和景点与制造商及其他相关方合作，编制一系列手册、检查表和日志，以建立每项游乐设施的运营方案。只有当员工通过这一培训流程获得必要的授权后，才被允许在游乐设施上值班。
• 经过培训且合格的游乐设施操作员和值班人员，仅是设施整体安全计划中的一个环节。结合游乐设施中旨在降低工作人员失误概率的冗余安全和运行机制、各种日常内部检查以及一次或多次外部检查，一线人员共同努力，使游乐设施成为向公众开放的最安全的娱乐形式之一。
• 通过“游客服务”办公室、标识牌和口头指引，主题公园致力于让游客成为安全、正确体验游乐设施的合作伙伴。

游乐设施操作员的年龄

• IAAPA 尚未发现任何数据表明，年龄较轻的游乐设施操作人员会导致游客或工作人员遭遇游乐设施事故的概率更高。
• 游乐设施操作员的培训和经验才是关键——而不是年龄或其他任意标准。
• 有 29 个州通过了法律，规定了游乐设施操作人员的最低年龄，另有 3 个州针对此类员工制定了其他要求。
• 游乐园和景点都制定了规范且经过验证的培训程序，只有当员工通过该培训流程获得必要的授权后，才被允许在游乐设施上值班。
• 游乐设施工作人员的工作还辅以众多其他安全措施，而由工作人员或机械故障导致的事故仅占极小比例。
• 在大多数州，年满16岁的青少年有资格驾驶机动车、担任救生员以及进行狩猎——这有力地证明，16岁同样是担任游乐设施工作人员的合适年龄。
• 联邦政府将游乐设施工作人员的年龄限制在18岁及以上，这相当于将此类工作与制造爆炸物、采煤、锯木、处理放射性物质以及拆除作业等活动相提并论。游乐设施工作人员的工作与上述活动之间存在巨大差异。

随着手机、相机和“自拍杆”等个人设备的普及，应重新审视长期以来限制游客在游乐设施和景点内携带散装物品的行业政策。“自拍杆”的普及，是全球范围内人们通过静态图片和视频参与社交网络活动日益增多所带来的自然结果。  “自拍杆”是一种可伸缩的杆子，用户将其连接到手机或相机上，以便拍摄自拍照（即自己及可能包括他人的照片）。它可收缩至手柄处，体积小巧，便于携带。 

几乎所有游乐设施和景点都会提醒游客“抓紧”，并提供专门的扶手或其他装置，供游客在需要时抓握。  应尽可能避免因上述个人设备等松散物品造成的注意力分散，此外，若这些物品未被妥善固定或从游客手中滑落，还可能对其他游客造成潜在危险。

大多数游乐设施在设计时都考虑了特定的ASTM、EN或其他“标准定义”的伸展范围。这些伸展范围假设体型较大的成年人会试图将手伸出乘具外部，相关标准要求设计师考虑并减轻这一潜在风险。 上述任何标准均未假设乘客会在乘坐时携带“伸手范围扩展物”。由于伸手范围带来的风险，以及此类物品在游乐设施或设备剧烈运动时松动可能引发的危险，手杖、拐杖、雨伞等物品长期以来在大多数游乐设施中均被禁止携带。 

我们提醒游乐设施所有者/运营商，应严格执行游乐设施设计师/工程师所引用的安全标准，包括对从游乐设施车厢或设备以及其周边区域伸出的肢体所构成的风险进行管控。  IAAPA安全委员会强烈建议，对于游乐设施上或附近的任何危险情况，自拍杆应与（例如）雨伞适用相同的禁止标准。   

此外，我们建议考虑在非游乐设施环境中引入自拍杆可能引发的其他安全隐患。例如，在靠近表演者、动物围栏以及人群密集的场合，这些设备的存在可能影响安全，并对人员及财产（包括博物馆的珍贵文物或其他历史文物）构成风险。