Matt Heller, ICAE (Panelist)

Matt Heller 在景点行业工作了 35 年。高中毕业后，马特开始在卡诺比湖公园担任游乐设施操作员，随后在卡诺比、诺特史努比营地、Valleyfair 和 Smiles Entertainment Center 担任领导职务，并在该行业中取得了辉煌的成就。

凭借以往的领导经验，马特于 2003 年加入奥兰多环球度假酒店，担任领导力发展高级培训师。马特还曾在多个 IAAPA（国际游乐园和景点协会）规划委员会任职，并因其在帮助行业发展方面不屈不挠的奉献精神而于 2017 年荣获著名的 IAAPA 功勋服务奖。2011 年，马特减少了在环球公司的职务，转而寻求更多独立的培训和咨询机会。他创建了绩效优化咨询公司，现在帮助世界各地的领导者确保他们能够最大限度地发挥自己和团队的作用。他通过个人和团体辅导、互动主题演讲和定制培训课程来实现这一目标。马特还为景点行业的领导者撰写了两本书："The Myth of Employee Burnout》和《ALL CLEAR！首次担任领导者及其支持者的实用指南》。这两本书已成为帮助企业提高员工参与度和领导力发展的首选资源。2017 年，马特与乔希-利伯曼（Josh Liebman）联手创建了 AttractionPros 播客。每周播出一集，就广泛的主题与充满活力的领导者进行引人入胜的对话。马特和乔希还利用这个平台帮助听众提高领导能力，创造令人惊叹的嘉宾体验。马特和妻子琳达以及他们的爱犬奥蒂斯居住在北卡罗来纳州亨德森维尔。