视频监控技术提供丰富的功能

在这个时代，几乎每位游客都随身携带相机，能够拍摄高清照片和视频，并即时分享这些图像。同样，旅游景点也可以利用当今的升级技术为其设施配备先进的视频监控--这不仅可以保障游客和员工的安全，还可以获得有关游客行为的宝贵信息。

"佛罗里达州杰克逊维尔市的一家安全和监控系统供应商Optiview 的销售总监 Gary Bibeau 说："（景点）内部对视频监控的需求已经从传统区域的一般覆盖范围（如零售和商业空间、餐厅和收银台）扩展到周边保护和危险区域。"景点需要保护自己。

Bibeau 说，近年来，视频监控系统的功能有了显著提高，可以监控景点的每一平方英尺，安保人员可以随时查看单个摄像头或数百个摄像头的画面。甚至摄像头本身也能对违规者起到威慑作用。

这些现代化系统可实现的功能非常广泛，包括周边保护、面部识别、将人脸数据库与员工出入控制、计算游客人数、跟踪车辆和人群密度，以及识别已知的 "坏人"。

其中一项更引人关注的功能是对配备热图功能的摄像机进行视频分析，这可以让景点了解游客在零售店或其他地方的停留时间。

"Bibeau 解释说："在运行报告时，被查看的区域会叠加热图。"通过查看这些报告，景点能够确定人流量大的区域，如特定的商品端盖和首选的食品供应商或食品类型。景点可以测试其所做的任何改变，以了解这些改变对客流量的影响，并了解游客的行为。

入门
Bibeau 说，首先，景点必须确定是使用同轴电缆系统、互联网协议 (IP) 摄像机，还是两者兼用。这部分取决于景点是否已经拥有基于同轴电缆的基础设施。

"他说："我们有许多老公园已经有了基于模拟的安防系统，因此将它们的系统升级为同轴高清系统很有意义，这样可以重复使用电缆基础设施，并降低安装和升级成本。"他说："对于新安装的系统，我们建议使用 IP 摄像机，因为 IP 摄像机是行业的未来，可以进行超过 4K 的视频记录，内置分析功能，许多型号还提供板载存储功能。

关于视频监控系统的成本，如今分辨率为 500 万像素（MP）的高清同轴摄像机与 20 年前最常见的即插即用模拟摄像机的价格差不多。反过来，如今 400 万像素即插即用型 IP 摄像机的价格也低于 20 年前基本 IP 摄像机的价格。但现在，旅游景点对监控摄像机的要求远不止即插即用这么简单，但广泛的功能意味着更高的价格。

Bibeau 说，Optiview 看到的最大市场发展是摄像机和记录装置中 IP 和同轴系统的分析进步。"他说："过去几年发生的变化令人难以置信。"他说："最大的变化是能够过滤视频回放、将摄像机监控与车辆和人员数据库整合在一起，以及在主动威慑和 IP 摄像机技术中出现的'如果这样，那么那样'的方法。

主动机器人监控
视频监控领域最令人兴奋的高科技之一是配备摄像头的移动机器人。这些先进的设备可以在白天或晚上的任何时间，在几乎任何地形和恶劣的天气条件下使用。

位于加利福尼亚州索萨利托的 SMP 机器人系统公司是这些机器人的供应商，它提供一种名为 Argus 的尖端系统--一种由人工智能（AI）控制的全自动视频监控系统。该系统可以在夜间独立巡视设施，一旦发现入侵者，就会向安全部门发出警报。白天，机器人使用六台高灵敏度摄像机，晚上则使用一台 PTZ（平移、倾斜、变焦）热像仪。

SMP 机器人系统公司首席执行官 Leo Ryzhenko 解释说："机器人一旦发现入侵者，就会立即通知指挥中心和附近的警卫。此外，每个机器人都配备了强大的声学系统。一旦发现入侵者，机器人就会发出预先录制好的信息，声音非常响亮。通常情况下，入侵者会明白自己被发现了，并试图尽快消失。机器人可以远距离跟踪感兴趣的人"。

雷琴科还说，机器人的人工智能学会识别保安人员的制服，遇到他们时不会发出警报。它甚至可以通过声音和第三种方法识别他们，这种方法目前正在申请专利。

这些机器人在两次充电之间可以工作数小时，而且充电是全自动的。所有的日常维护工作都可以由用户自己完成，每月的检查和小修工作由经销商的现场服务技术人员完成，每年需要将机器人送到经销商那里进行一次大规模的诊断和维护。

Ryzhenko 说，当机器人交付到工厂时，SMP Robotics 需要确定机器人的巡逻路线、自动充电位置和巡逻时间表。在此基础上，机器人可以组成多达 30 个机器人的团队，相互协作，交换有关入侵者的信息，甚至协调充电时间。