映像監視技術は、豊富な機能を提供します

今や、ほぼすべての来園者が、高画質の写真や動画を撮影し、その画像を即座に共有できるカメラを携帯している時代です。同様に、アトラクション側も、今日の進化したテクノロジーを活用して、施設に高度な映像監視システムを導入することができます。これは、来園者や従業員の安全・セキュリティを確保するだけでなく、来園者の行動に関する貴重な知見を得るためにも役立ちます。 

「（アトラクション）施設内での映像監視の必要性は、小売店や店舗、レストラン、チケット売り場といった従来のエリアを広くカバーするだけでなく、敷地周辺の警備や危険区域にまで拡大しています」と、フロリダ州ジャクソンビルに拠点を置くセキュリティ・監視システムプロバイダー、Optiviewの営業部長ゲイリー・ビボー氏は述べています。 「アトラクションは自らを守る必要があります」

ビボー氏によると、ビデオ監視システムの性能は近年劇的に向上し、アトラクションの隅々まで監視できるようになった。これにより、警備員はいつでも1台のカメラから数百台のカメラまでの映像にアクセスできるようになった。カメラそのものが、違反者に対する抑止力としても機能している。 

こうした最新システムの機能は多岐にわたり、敷地周辺の警備、顔認識、従業員のアクセス制御と顔データベースの連携、来場者数の集計、車両や人混みの密度の追跡、そして既知の「問題人物」の特定などが含まれます。 

特に興味深い機能の一つが、ヒートマップ機能を備えたカメラによる映像分析です。これにより、アトラクション側は、小売店やその他の場所で来場者がどこで時間を過ごしているかを把握することができます。

 「レポートを作成する際、監視エリアにヒートマップが重ねて表示されます」とビボー氏は説明します。 「これらのレポートを確認することで、施設側は、特定の商品のエンドキャップや、人気のある飲食店舗・食品の種類など、人通りが多いエリアを特定することができます。」施設側は、実施した変更が人の流れにどのような影響を与えるかを検証し、来訪者の行動について知見を得ることができます。  

導入について
ビボー氏によると、施設はまず、同軸ケーブルベースのシステム、IPカメラ、あるいはその両方を採用するかを決定する必要があるという。これは、施設にすでに同軸ケーブルベースのインフラが整備されているかどうかによって、ある程度決まる。 

「当業界には、以前からアナログ式のセキュリティシステムを導入していた古いテーマパークが数多くあります。そうした施設にとっては、既存のケーブルインフラを再利用でき、設置やアップグレードのコストを削減できるため、同軸ケーブル経由でHDへシステムをアップグレードするのが理にかなっていました」と彼は述べています。 「新規導入の場合は、IPカメラの使用をお勧めします。IPカメラは業界の未来であり、4Kを超える画質の録画が可能で、分析機能を内蔵しており、多くのモデルがオンボードストレージを備えているからです。」

映像監視システムのコストに関しては、解像度5メガピクセル（MP）の現在のHD over Coaxカメラは、20年前に最も一般的だったプラグアンドプレイ式のアナログカメラとほぼ同価格です。 一方、現在の4MPプラグアンドプレイIPカメラは、20年前の基本的なIPカメラよりも安価です。しかし現在、観光施設などが求めるものは単なるプラグアンドプレイ式の監視カメラにとどまらず、高度な機能を備えているほど価格が高くなる傾向があります。 

ビボー氏によると、Optiviewが注目している市場における最大の動向は、カメラと録画装置の両方におけるIPおよび同軸システムの分析機能の進歩だ。「ここ数年の間に起きた変化を見るのは、実に驚くべきことです」と彼は語る。 「最大の変化は、映像再生のフィルタリング機能、カメラ監視と車両・人物データベースの統合、そして能動的抑止やIPカメラ技術において採用されつつある『もしこうなら、そうする』というアプローチに関連しています。」

能動型ロボット監視
映像監視分野において最も注目すべきハイテク分野の一つが、カメラを搭載した移動式ロボットユニットの活用です。これらの先進的なデバイスは、昼夜を問わず、ほぼあらゆる地形や過酷な気象条件下でも使用可能です。

カリフォルニア州サウサリートに拠点を置くSMP Robotics Systems Corp.は、こうしたロボットのプロバイダーであり、人工知能（AI）によって制御される完全自律型の映像監視システム「Argus」という最先端のシステムを提供している。 このユニットは、夜間に施設内を自律的にパトロールし、侵入者を検知した場合は警備部門に通報します。日中は6台の高感度カメラを、夜間はPTZ（パン・チルト・ズーム）式サーマルカメラを使用します。

SMP Robotics Systems Corp.のCEO、レオ・リジェンコ氏は次のように説明する。「ロボットが侵入者を検知すると、直ちに指令センターと付近の警備員に通知します。 さらに、各ロボットには強力な音響システムが搭載されています。侵入者が検知されると、ロボットは事前に録音されたメッセージを――非常に大きな音量で――再生することができます。通常、侵入者は自分が検知されたことを理解し、できるだけ早くその場から逃げようとします。ロボットは、対象となる人物を遠距離から追跡することも可能です。」

リジェンコ氏はまた、このロボットのAIが警備員の制服を認識するよう学習しており、警備員と遭遇した際には警報を鳴らさないとも述べている。さらに、声による識別や、現在特許出願中の第3の識別方法によっても警備員を識別することができる。 

これらのロボットは1回の充電で数時間稼働でき、充電は完全に自動化されています。日々のメンテナンス作業はすべてユーザー自身で行うことができますが、月次点検や軽微な修理作業は販売代理店のフィールドサービス技術者が担当し、年に1回、大規模な診断とメンテナンスのためにロボットを販売代理店に送付する必要があります。

リジェンコ氏によると、ロボットが施設に納入されると、SMP Roboticsはロボットのパトロールルート、自動充電場所、パトロールスケジュールを決定する必要があるとのことです。その後、ロボットは最大30台までのチームを組んで連携し、互いにやり取りを行い、侵入者に関する情報を交換し、さらには充電時間を調整することさえ可能になります。