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欢乐世界
安全角：游乐设施状态监测
预测性维护时代到来
最近，青少年行为和游客行为的转变开创了严格监护政策的新时代，尤其是在晚上和周末。
"蒙特雷湾水族馆游客体验运营总监肯尼思-马奎尔（Kenneth Maguire）说："我们不能合法地负责照看您的孩子。"我们还有其他工作要做，还要照顾其他游客。我们没有足够的人手或法律授权来照看您的孩子并为他们做决定。
实施政策的动力来自于不守规矩行为的增加，包括打架斗殴、大群青少年闲逛和安全事件，这些行为通常出现在晚间或周末高峰期。许多政策都是在重大事件和骚乱发生后实施或扩大的。
Funworld 观察了几家运营商是如何起草和发展陪护政策的，这些政策可能会对希望实施类似标准的行业设施有所帮助。
德克萨斯州的两家六旗品牌游乐场：德克萨斯州六旗和德克萨斯州六旗嘉年华最近对 15 岁及以下的游客实施了一项新的陪护政策，要求未成年人在下午 4 点后必须由 21 岁或以上的陪护人员陪同。陪护人员最多可陪同 10 名游客，必须出示有效的政府身份证件，并在游客入园时和整个逗留期间与他们在一起。六旗公园的许多陪护指南都指出，在有必要的情况下，陪护政策可能会在下午 4 点之前执行。
"华盛顿特区国家航空航天博物馆的公共事务专家霍利-威廉姆森（Holly Williamson）说："当监护人在那里时，他们就是在出现问题时的第一步。
诺特浆果农场是 2022 年第一批实施广泛陪护政策的公园之一，当时园内发生了一起涉及青少年的事件。该公园的政策不断演变，并在周末制定了不同的指导方针。周一至周四，从下午 4 点开始，15 岁或以下的游客必须由至少 21 岁的监护人陪同；周五至周日，下午 1 点后进入的未成年人需要监护人陪同。诺特的政策规定，该设施可根据人群行为酌情调整时间。
设定明确的年龄限制
在与多家经营者的讨论中，明确的年龄界限--通常在 15 岁以下--有助于对监护人的需求做出清晰的划分。芝加哥格里芬科学与工业博物馆（Griffin Museum of Science and Industry）负责游客参与的高级主管拉奎塔-福特（LaQuita Ford）在谈到这个年龄时指出："通常情况下，16 至 17 岁的孩子可以合法驾车，我们会允许他们在没有成人陪同的情况下进入博物馆"。
制定监管比例和准则
大多数政策允许每名成人陪护最多陪同 10 名未成年人。旅游景点应详细说明和概述陪护人员的责任--无论是从监督的角度还是从机会主义的角度--尽早设定期望值。具体做法包括在社交媒体渠道上发布信息、主动发布新闻稿以促使当地媒体进行报道、在游客停车前在收费站向司机发放印刷传单以及在前门设置标牌。
今年 9 月，在巴塞罗那举行的 2025 年 IAAPA 欧洲博览会上，未来被充分展示出来。在 Vekoma Rides 的展台上，敏锐的参观者可以瞥见所谓的 "预测技术"。这家荷兰制造商与德国主题公园运营商 Karls Erlebnis-Dorf 合作，在一对列车上安装了新时代的传感器，这对列车将用于运营商将于 2026 年夏季开放的两个定制设计的家庭回旋镖过山车。
传感器有什么作用？让游乐园的游乐设施会说话--真的会说话。
"David Bromilow 说："我们正在利用技术从游乐设施中获取信息；它们现在正在与我们对话。"在我们考虑部署更新的维护解决方案时，这些更智能的解决方案更加高效。
Bromilow 对此深有体会。他在游乐设施维护和增强游乐设施安全系统的咨询公司和主题公园的最前沿工作了 40 年。如今，作为 Mobaro 的特别顾问，Bromilow 认为全球景点行业已经进入了一个新时代。
"我曾经历过被动维护的时代：坏了就修。后来我们进入了预防性维护，那是一个伟大的时代。但现在，我们正在向预测性维护迈进，"他向 Funworld 解释道。
以下是 TÜV NORD GROUP 旗下公司 DMT 传感器的工作原理：DMT 传感器安装在不同的部件上，例如在 Karls Erlebnis-Dorf 的新家庭过山车上发现的车轮转向架，DMT 传感器会将信息反馈给公园的维护部门，在出现问题时提醒技术人员。
"如果能知道液压泵的温度是否升高了 3 度，那就再好不过了。如果能知道液压泵的温度是否上升了三度，那就太好了！如果能知道液压压力是否下降，那就非常有用了。或者，如果主变速箱有一点振动，"Bromilow 解释说。"因此，在游乐设施上使用传感器可以向维修车间发送信号并创建工单"。
同样的传感器也可以安装在水上乐园使用的水泵和过滤器、水族馆的生命支持系统以及乐园中现有的老旧游乐设施上。
"过去，我们会在下午派维修人员返回游乐设施，测量温度读数和压力读数。当然，如今我们非常注重游乐设施的围栏区域，"Bromilow 说道，"比如低洼区域和过山车链条传动装置下方的区域。
新的报告系统在游乐设施现有控制系统之外工作，提供了另一层支持。
"他们不会干扰控制系统，这一点非常重要。公园和制造商喜欢在技术和他们的计算机系统之间留一个空隙，出于安全考虑，这样做是正确的。
但是，等等。还不止这些。就像电视上的信息广告一样，DMT 的传感器可以通过机器学习提供更多的洞察力。通过添加人工智能组件，DMT RideGuard 系统可以实时监控游乐设施的技术状况。然后，它可以无缝集成到目前在全球 300 多个公园和景点使用的 Mobaro CMMS 系统中。这样，计算机就可以开始预测何时会发生机械故障，并提醒现场的维护团队格外关注某个令人担忧的区域。
"Bromilow 兴奋地笑着总结道："现在，系统正在了解这些故障、故障发生频率以及平均停机时间，这太不可思议了。
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