赋权者马西米利亚诺-弗雷迪（Massimiliano Freddi）向《Funworld》敞开心扉

意大利多山的马焦雷湖（Lake Maggiore）地区以其一望无际的美景而闻名，水天之间只隔着百年山毛榉树和柠檬树，云朵常常从树枝间飘过，将它们一分为二。特拉雷戈-维吉奥纳（Trarego Viggiona）村落古色古香，仅有 400 多名居民，它坐落在村落上方的山坡上，是欧洲最小的自然景点之一，经营者马西米利亚诺-弗雷迪（Massimiliano Freddi）对此非常满意。

"I think I'm one of the tiniest IAAPA members," Freddi 说，他经常被朋友们称为 "Massi "或 "Max"。"

对于 2025 年 IAAPA 董事会主席 Freddi 来说，Trarego Viggiona 是他灵魂安息和工作的地方。作为专为儿童设计的自然景点 "奇妙森林"（Wonderwood）的创始人和首席执行官，弗雷迪热切欢迎家庭来到他的家乡。

"以前，每年夏天我都会和祖母来这里待上近两个月。因此，五年前，当我们决定在这里开设奇妙森林时，这是因为这里是我心中最亲近的地方，"他一边穿梭在 Trarego Viggiona 的鹅卵石小径上，一边与 Funworld 分享道。弗雷迪的曾曾祖母就出生在这个村庄。奇妙森林位于意大利米兰西北部，距离米兰不到两小时车程，是逃离都市生活的好去处。当然，在这里可以驾驶龙鱼休闲公司（Longfish Leisure）生产的微型路虎越野车（最高时速为 3 公里），但这些车辆并不是在水泥地或铁轨上行驶，而是在上方高耸的绳索道下方的湿泥坑中横穿而过。一个新的涉水池旨在满足孩子们的需求......同时也为他们的父母提供了一个躺下欣赏大自然的地方。瑞典 SBI 公司生产的微型挖掘机可以让小游客在沙地上挖掘。宝石开采让儿童和成人在筛选宝石的同时，还能把手弄湿。这里甚至还有一个狗公园，人类最好的朋友可以在这里尽情玩耍。
 

"我非常喜欢狗营造的氛围。我们看到带狗的家庭彼此更加友好，"他在谈到带狗游览奇妙森林的意大利游客时说。

第二个景点名为 "奇妙森林绿林"，位于米兰新的 Merlata Bloom 购物中心内。弗莱迪与来自佛罗伦萨意大利 Green Spirit 设计工作室的 Silvia Cilembrini、Fabio Leoncini 和 Fabrizia Ruggio 合作，设计了一个家庭娱乐中心，内设忍者课程、球池、软体游戏区和阅读区。

成为 "赋权者"（这个词在英语词典中找不到，但由 Funworld 创造，与弗莱迪很相称）的道路始于生命的早期，类似于虚构的超级英雄的成长期。这位天赋异禀的对话家会在句尾加上 "句号 "来强调他所热衷的观点。

在与弗雷迪、他的事业和生活伴侣塞巴斯蒂安-尼古拉以及他们的爱犬潘潘（以彼得-潘的名字命名）共度的三天时间里，《Funworld》多次听到了 "Full stop"，并亲眼目睹了这位 2025 年 IAAPA 董事会主席如何帮助他人成为最好的自己。

A Heart for Attractions

马西米里亚诺-弗雷迪战胜了困难。

"我的人生故事是从一个坏消息开始的：在我 20 个月大的时候，我成了孤儿。"我的祖母恩里卡就像我的妈妈，而我的祖父尼诺则是我的玩伴。"

80年代，他很早就喜欢上了景点--这在一定程度上要归功于意大利电视台。每天下午，意大利加尔达湖卡斯特诺沃主题公园（Gardaland）的卡通节目都会以小插曲的形式进行宣传。弗雷迪被眼前的景象深深吸引。8 岁时，他的姨妈费尔南达（Fernanda）带他去了这个他认为是幸福的景点。

"当我第一次去加达乐园时，我就感觉到了。我爱上了它。我坠入了爱河。我爱上的不是游乐设施，而是这里的氛围、花园、随处可见的歌曲和员工，"他回忆道。然而，当他订阅的《Gardaland》杂志没有得到满足时，他的热情被浇灭了。于是，他在一个月内每天都给公园打电话，最终联系上了帕特里夏-詹菲利皮（Patrizia Gianfilippi）。

"她是我这辈子见过的最和蔼可亲的人。我们在电话那头呆了一个小时，"他说。那通电话以及后来的电话改变了我的一生。当弗雷迪 10 岁时再次来到公园时，他享受到了皇家待遇：礼品、幕后参观以及观察专业人员工作的时间。

"那真是太棒了，因为那一刻改变了我的童年。我看到了一些不同于我所认识的大人，"他坦率地说。

青少年时期，他与公园的关系继续发展。每年春天，弗雷迪都会被邀请参加媒体日活动，在那里，他将与成年记者坐在一起。

"这个故事仍然让我非常激动，因为我明白，这是一个非同寻常的时刻，因为我的童年与其他人的童年并不一样--但这是生命开始以某种方式回报的时刻。"

在这个行业工作的其他成年人也开始塑造他日后的职业形象。

12岁时，他遇到了意大利利古里亚水上乐园Le Caravelle的老板玛丽娜-穆里亚多（Marina Murialdo）。她不仅给他寄来了他要求的宣传册，还附上了赠票。那一刻，弗雷迪知道了自己想成为什么样的专业人士，他在日记中写道：公园的营销经理。这种动力和决心最终使他在巴黎迪斯尼乐园担任了市场营销和公共关系方面的专业职务；在利奥兰迪亚担任了 10 年的总经理，后来又担任了战略发展副总裁；还在 TradeLab 担任了顾问。如今，除了经营奇妙木之外，他还是米兰 IULM 大学的兼职教授。

与此同时，十年前，弗雷迪开始为国际室内装饰艺术展（IAAPA）提供志愿服务。他先是担任演讲者，然后在 IAAPA 旅游景点专业人员学院教授市场营销，后来又领导了 IAAPA 欧洲、中东和非洲教育小组委员会。"如果不是 IAAPA，我不会成为一名企业家。每当我有疑问时，总会有欧洲另一端甚至全球各地的同行打开他们的设施大门，向我展示可能的解决方案。他说："我从这么多专业人士那里获得了很多灵感，现在我每次参加 IAAPA 活动时仍然如此。

培养后代

弗雷迪在成长过程中在 Gardaland 和 Le Caravelle 的工作经历培养了他的性格，这也促使他开始指导为他工作的年轻人。每年 9 月，弗雷迪都会带领 10 名 WonderTeam（对奇妙木员工的称呼）成员参加欧洲 IAAPA 展览会。目的是什么？为成人提供类似于他在加达乐园的体验。

"我们认为这是一个非常棒的感谢时刻。另外，他们还能接触到这个行业，"他说。"世界比你自己的设施和景点要大得多"。

WonderTeam 的成员必须至少参加三次 EDUSessions，并鼓励他们与供应商会面，以了解 Wonderwood 设施可能需要的增添设施。

"与供应商会面的不是我，而是他们。他们会在晚餐时说：'嘿，我们看到了这个。我们为什么不这样做呢？然后他们再去找供应商，也许就能开始谈判了。"Freddi 说。

WonderTeam 的成员住在 WonderHouse 中，这些房子位于 Trarego Viggiona 和米兰，专门用于安置弗雷迪的前线人员。

"如果他们非常适合我们的团队，而且来自很远的地方，我们会告诉他们：'你知道吗？你不需要付房租，所以是免费的'。"

虽然目前有两个地点，但弗雷迪说："没有两个WonderTeam，它只是一个大家庭。"

许多WonderTeam的成员一个夏天接着一个夏天地回来。32 岁的塞尔吉奥-帕鲁德蒂过去三个夏天都在奇幻森林工作，弗雷迪让他自由创作背景故事，并围绕桑迪溪矿业公司的宝石开采开发布景，取名为阿尔卑斯远征。

"能与马西和塞巴斯蒂安一起工作，并让我创作故事，这真的太神奇了，"帕鲁德蒂告诉《Funworld》。

帕鲁德蒂第一次见到弗雷迪时，他还是一名在米兰学习设计的学生。

弗雷迪和尼古拉听取了他的想法，然后改变了到达体验。

"这真是莫大的荣幸。帕鲁德蒂说："这是一种信任，我非常感激。现在，成年人一进门就可以喝上一杯特快咖啡或葡萄酒，然后欣赏菜单的其他部分。这里没有鸡爪。相反，这里有丰盛的烤肉板和美食沙拉。

Paludetti 与其他年轻人一起担任决策角色。

Giuseppe Celestre 在 COVID-19 封锁期间开始实习。

原来的 WonderTeam 团队迎来了几位新成员，负责米兰的运营：Cristina Cornioli 和 Lucio Tamburini 以前曾在海洋生物公园 Oltremare 工作过，而 Giulia Franco 最初是 Wonderwood Lago Maggiore 的实习生，现在也在米兰的景点工作。

"我们决定不仅要将主题设计和开发内部化，还要将营销内部化，"Freddi 说，"这样才能保持我们的竞争力。"这样才能严格控制质量和性价比。如果你能让年轻的人才保持积极性，他们就能并且会以客人的最佳利益为出发点。"

着眼于可持续发展

奇幻森林的扩张非常棘手。

"我们位于一座山上，这是一个保护区。因此，无论你看到什么，我们都可以通过某种方式把它拧下来，带到另一个地方。他知道这一点。除了是弗雷迪的商业伙伴和生活伴侣，尼古拉还是一名训练有素的公园建筑师，与弗雷迪一样热衷于休闲目的地。2015 年，Nicolai 在赞佩拉公司工作，当时他和弗雷迪在瑞典哥德堡举办的 IAAPA 欧洲展上初次见面。在 "奇妙森林 "开业三年后，尼古拉成为了特拉雷戈-维吉奥纳的市长，完成了自己毕生的梦想之一。

"当我还是个孩子的时候，我玩乐高城市，我是我乐高小镇的市长，"尼古拉回忆道。"我爱上了行政和政治"。

他热衷于公共服务，曾在意大利维琴察市担任该市绿十字会前任主席。

"担任一个小村庄的市长是件美妙的事情，因为你可以真正做出决定--你不在大城市，"他说。

从公园往山上走一小段路，就能看到以前的马厩。弗雷迪设想在这里建造一个露营设施，从而有效地开展过夜住宿业务。

"当你决定在山上开店时，你当然需要确保它能茁壮成长，但同时也要尊重这个地方的DNA，以及它能承载人类活动的程度。完全正确，"弗雷迪说。他还在研究安装高山过山车。

他还准备进一步开发奇妙森林的商场景点，并专门与 Funworld 分享了在意大利科莫湖和维琴察再建两个室内设施的计划。

作为2025年IAAPA的董事会主席，弗雷迪希望通过支持未来的领导者来促进可持续的商业实践，他的梦想是创建一个正式的交流项目，让专业人士在其他景点实习或工作，以获得洞察力、想法并找到解决方案。

事实上，帕鲁德蒂在2023年夏天就做了这样的事情，当时他想练习英语。弗雷迪在爱尔兰米斯的翡翠公园找到了查尔斯-科伊尔（Charles Coyle）。科伊尔接待了帕鲁德蒂两个月，在那里他也看到了不同的内部运作。

圆满结束

然而，他和尼古拉之间只有潘潘，没有孩子，弗雷迪的计划是建立一个基金会，以维持奇妙森林景点的运营。

"我们的想法是把它留给社区，所以它应该尊重社区，"他一边说着，一边穿过将成为奇妙森林未来露营地的草地。

"我最大的满足感是，如果有 50 人在这里工作，而且都是年轻人，他们会愿意在这里工作，因为这里与其他地方完全不同。

"我死后想葬在这里。这是我的归宿，"他总结道。

Full Stop.

赋权者一对一

马西米里亚诺-弗雷迪（Massimiliano Freddi）与商业和生活伴侣塞巴斯蒂安-尼古拉（Sebastian Nicolai）分享了对领导力的思考。他的事业和生活伴侣塞巴斯蒂安-尼古拉喜欢与人交往，但性格内向。在参观他们位于意大利马焦雷湖地区的景点时，Funworld 坐下来深入了解了弗雷迪和尼古拉作为景点所有者--以及作为一起工作的夫妻--的情况。

• 您如何战胜失望？

马西米里亚诺："沃尔特-迪斯尼会说：'当你对着星星许愿时'，但我真的相信，当你爱上某件事情，而且它是正确的时刻--因为你已经做好了功课，你已经准备好了--生活就会反弹。如果它没有反弹回你心中的想法，它也会反弹回一个更好的东西，你可以把它放在适当的位置。'没有信仰，我们做什么'是我的口头禅。"

• 在克服分歧时，你们是如何合作的--不仅作为商业伙伴，而且作为夫妻？

Sebastian："第一年，确实有一个问题，因为我们不知道如何合作，因为我们（作为夫妻）在一起。但我们找到了办法：我们学会了倾听对方，学会了等待，学会了不在那一刻做决定。

马西米里亚诺："我们还学会了，当有一个艰难的决定，而我们两个人中的某个人有很强的观点时，这背后可能有很强的原因。塞巴斯蒂安真的采取了强有力的行动立场--这是我不能忽视的，但我需要接受。从'为什么'开始非常重要。如果你了解自己的原因，并且原因非常明确，那么做决定就会容易得多。

• 马西，你以不隐瞒而闻名。

马西米里亚诺："鱼腥味来自头部；如果你不清楚沟通的内容，你就需要接受自己没有说清楚的事实。你必须自己承担责任，因为你的员工只能反映你的沟通方式，对吗？如果你不扪心自问：'他们真的明白吗？这里的重点是什么？"那么这就是你的错。这不是你的团队的错。"

• 如何让室外和室内的奇妙森林物业既不同，又能保持品牌的协同效应？

塞巴斯蒂安："我们在米兰（室内）创造了一些不同的东西。我们希望儿童和成人一起玩耍。成人在脱鞋后的 30 秒内就开始玩耍。在马焦雷湖（Lago Maggiore），我们也创造了类似的东西（室外）。参观这两个设施的家庭会爱上不同的探险活动，但总能找到相同的价值和质量。

这篇来自 IAAPA News 的原创报道最初刊登在《Funworld》杂志上。