「エンパワーラー」：マッシミリアーノ・フレッディが『ファンワールド』に心を開く

^{2025年6月11日 午前11時47分 更新}


イタリアの山岳地帯にあるマッジョーレ湖周辺は、その雄大な景色で知られています。ここでは、水と空の境界を隔てるのは樹齢100年を超えるブナの木やレモンの木だけであり、その枝の間を漂う雲が木々を真っ二つに切り分ける光景がよく見られます。 住民が400人強しかいない、風情あふれるトラレゴ・ヴィッジョーナ村の上方の丘の中腹には、ヨーロッパでも最小級の自然名所の一つが佇んでいる――運営者のマッシミリアーノ・フレッディにとっては、それがちょうどいいのだ。

「私はIAAPAのメンバーの中でも最も小規模な一人だと思います」と、友人から「マッシ」や「マックス」と呼ばれることが多いフレッディ氏は語る。「小規模な家族経営の企業という、この新しい構成員を代表できることを本当に嬉しく思っています。」

2025年のIAAPA理事長を務めるフレッディにとって、トラレゴ・ヴィッジョーナは、心が安らぎ、そして仕事にも打ち込める場所だ。子供向けに設計された自然アトラクション「ワンダーウッド」の創設者兼CEOであるフレッディは、故郷を訪れる家族たちを心から歓迎している。 

「昔、祖母と一緒に毎年夏になると、ほぼ2ヶ月間ここに来ていました。ですから、5年前にここにワンダーウッドを開設することに決めたのは、この場所が私にとって愛おしく、心の拠り所だからです」と、彼はトラレゴ・ヴィッジョーナの石畳の小道を歩きながら、Funworld誌に語った。 フレディの曽曾祖母はこの村で生まれた。イタリアのミラノから北西へ2時間足らずの場所に位置するワンダーウッドは、都会の喧騒から逃れる場を提供している。 もちろん、ロングフィッシュ・レジャー製のミニチュア・ランドローバー（最高速度は時速3キロメートル）を運転することもできますが、これらの車両はコンクリートやレールの上を走るのではなく、頭上高くそびえるロープコースの下にあるぬかるんだ水たまりを横切って進むようになっています。 新しく設置された水遊びプールは、子供たちを満足させるだけでなく……親たちがゆったりと横になり、自然を眺める場所としても機能しています。SBI Sweden製のミニチュアショベルカーを使えば、小さな訪問者たちも砂を掘ることができます。 宝石採掘体験では、子どもも大人も手を濡らしながら宝石をふるい分けることができます。さらに、犬の最良の友である愛犬がリードを外して遊べるドッグパークもあります。 
 

「犬たちが醸し出す雰囲気が本当に好きなんです。犬を連れた家族同士が、より親しげに接している様子が見られました」と、彼はワンダーウッドに愛犬を連れて訪れるイタリア人ゲストについて語ります。 

「エンパワーラー」（英語の辞書には載っていないが、ファンワールドが考案し、フレディにふさわしい言葉）になるまでの道のりは、架空のスーパーヒーローの成長期と同様に、幼い頃から始まっている。 この天性の話術の持ち主は、自分が情熱を注ぐ点を強調する際、文の最後に「フルストップ」というフレーズを付け加える。 

ファンワールドは、フレディ、彼のビジネスパートナーであり人生のパートナーでもあるセバスチャン・ニコライ、そして愛犬パン・パン（ピーター・パンにちなんで名付けられた）と過ごした3日間の間に、「フルストップ」という言葉を何度も耳にし、2025年のIAAPA理事長が、いかにして他者が最高の自分になれるよう力を与えているかを、この目で確かめた。 

アトラクションへの情熱

マッシミリアーノ・フレッディは、逆境を乗り越えてきた。 

「私の人生の物語は、悲しい知らせから始まります。生後20ヶ月の時に孤児になってしまったのです」と彼は語る。「祖母のエンリカは私にとって母親のような存在で、祖父のニーノは遊び相手でした」。

彼がアトラクションへの愛を幼い頃から育んだのは1980年代のこと――その一因はイタリアのテレビ番組にあった。 毎日午後、アニメ番組の合間に流れるショートコーナーで、イタリアのカステルヌオーヴォ・デル・ガルダにあるテーマパーク「ガルダランド」が宣伝されていた。フレッディはそこで見たものにすっかり魅了された。8歳の時、叔母のフェルナンダに連れられて、彼が「幸せ」そのものと捉えているそのアトラクションを訪れた。

「初めてガルダランドを訪れた時、ただただその魅力に惹きつけられたんです。一目惚れでした。 恋に落ちたんだ。アトラクションそのものというより、あの雰囲気や庭園、至る所で流れる歌、そしてスタッフたちへの思いだった」と彼は振り返る。しかし、ガルダランドの雑誌の定期購読が未配達になったことで、彼の熱意は冷めかけた。そこで彼は1ヶ月間、毎日パークに電話をかけ続け、ついにパトリツィア・ジャンフィリッピとつながった。 

「彼女は、私が人生で話した中で最も親切な人でした。間違いなくね。 私たちは1時間も電話で話していました」と彼は言う。その電話、そしてその後の電話は、彼の人生を変えるものとなった。10歳の時に再びパークを訪れたフレディは、特別なもてなしを受けた。グッズのプレゼント、バックステージツアー、そしてプロたちの仕事を間近で観察する時間だった。

「あれは本当に素晴らしかった。その瞬間が僕の子供時代を変えたんだ。今まで知っていた大人たちとは違う大人たちを見ることができた」と彼は率直に語る。 

思春期になっても、彼とパークとの関係はさらに深まっていった。毎年春になると、フレディはメディアデーに招待され、大人のジャーナリストたちの隣に座ることになった。

「今でもその話をすると胸が熱くなります。私の子供時代は他の人たちとは違っていたからこそ、あれが特別な瞬間だったと理解しているからです。しかし、まさにその瞬間から、人生が何らかの形で報われ始めたのです」

この業界で働く他の大人たちもまた、彼が将来どのようなプロフェッショナルになるかを形作り始めた。 

12歳の時、彼はイタリア・リグーリア州にあるウォーターパーク「ル・カラヴェル」のオーナー、マリーナ・ムリアルドと出会った。彼女は彼がリクエストしたパンフレットを送るだけでなく、無料の入場券も同封してくれた。 その瞬間、フレディは自分がどのようなプロフェッショナルになりたいかを確信し、日記に「パークのマーケティングマネージャー」と詳細に記した。その意欲と決意は、やがてディズニーランド・パリでのマーケティングおよび広報職、レオランディアでの10年間にわたるゼネラルマネージャーおよびその後の戦略開発担当副社長としての役職、そしてトレードラボでのコンサルタントとしてのキャリアへとつながっていった。 現在はワンダーウッドの運営に携わるほか、ミラノのIULM大学の非常勤教授も務めている。 

一方、10年前、フレディはIAAPAでのボランティア活動を始めました。最初は講演者として、次にIAAPAアトラクション専門家養成機関でマーケティングを教え、その後IAAPA EMEA教育小委員会の委員長を務めました。「IAAPAがなければ、私は起業家にはなれなかったでしょう。 迷いが生じるたびに、ヨーロッパの反対側、あるいは地球の反対側にいる同僚が、施設の扉を開いて、考えられる解決策を教えてくれた。多くの専門家から多大なインスピレーションを得てきたし、今でもIAAPAのイベントに参加するたびにそう感じている」と彼は語る。

次世代の育成

フレディが成長期にガルダランドやル・カラヴェルで得た人格形成に役立つ経験は、現在、彼の下で働く若者たちへの指導へとつながっています。毎年9月、フレディはワンダーチーム（ワンダーウッドの従業員に付けられた名称）のメンバー10名をIAAPAエキスポ・ヨーロッパに連れて行きます。 その目的は？ ガーダランドで大人たちから受けたのと同様の体験を、彼らに提供することです。 

「これは素晴らしい『感謝の気持ち』を示す機会だと考えています。さらに、彼らは業界に触れる機会も得られます」と彼は語る。「世界は、自分たちの施設やアトラクションだけよりもはるかに広いのです」 

ワンダーチームのメンバーは、少なくとも3つのEDUSessionsに参加することが義務付けられており、サプライヤーと面会して、ワンダーウッドの施設にどのような追加要素が適しているかをイメージするよう奨励されています。 

「サプライヤーと面会するのは私ではなく、彼らです。夕食の席で『ねえ、これ見たよ。あれをやってみない？』といった話が出るんです。そして、彼らはサプライヤーのところに戻り、交渉を始めることもあるでしょう」とフレディは語ります。 

ワンダーチームのメンバーは、トラレゴ・ヴィッジョーナとミラノにある「ワンダーハウス」に住んでいます。ここは、フレディが率いる第一線のスタッフを収容するために設けられた住居です。 

「もし彼らが私たちのチームにぴったりで、しかも遠方から来ているなら、こう伝えます。『ねえ、家賃を払う必要はないよ。つまり、無料なんだ』と」

ワンダーチームのメンバーの多くは、夏ごとに戻ってきます。32歳のセルジオ・パルデッティは、過去3回の夏をワンダーウッドで働いて過ごしました。そこでフレディは彼に、サンディ・クリーク・マイニング・カンパニーを舞台にした宝石採掘をテーマとした「エクスペディション・アルプス」という設定の背景ストーリーを自由に創作し、セットピースを開発する自由を与えました。

「このプロジェクトのマッシやセバスチャンと仕事ができ、自分が作り上げた物語を形にできたことは本当に素晴らしい」と、パルデッティは『ファンワールド』に語った。 

パルデッティがフレディと初めて出会ったのは、ミラノでデザインを学んでいた学生時代のことだった。2023年、彼は、ワンダーウッドの来園者が、駐車場に隣接する魅力的なダイニング施設ではなく、なぜ小さな小屋から入場するのかと疑問に思った。

フレディとニコライは彼のアイデアに耳を傾け、入場時の体験を逆転させた。 

「本当に大きな名誉です。信頼を寄せてもらえて、心から感謝しています」とパルデッティは語る。今では、大人は入場時にエスプレッソやワインを片手に、メニューの他の品々を眺めることができる。ここにはチキンフィンガーなどない。その代わり、山盛りのシャルキュトリープレートやグルメサラダが並ぶ。 

パルデッティは、意思決定の役割を担う他の若者たちに加わった。エリカ・マンツィもIULMの学生だったが、現在はワンダーウッドのゲスト体験運営を統括している。

「テーマ設定や開発だけでなく、マーケティングも社内で一貫して行うことに決めました」とフレッディは言います。「そうすることで、品質とコストパフォーマンスを厳格に管理できるのです。そして、若い人材のモチベーションを維持できれば、彼らはゲストの利益を最優先に行動してくれるでしょうし、実際そうするはずです」

持続可能性への取り組み

マッジョーレ湖を見下ろすワンダーウッドの拡張は、容易なことではありません。 

「ここは山の上で、保護区域なんだ。だから、目に見えるものは何でも、何らかの方法で取り外して別の場所に移動させることができる」と、ニコライは『Funworld』誌に説明する。彼ならよくわかっているはずだ。 ニコライは、フレッディのビジネスパートナーであり人生のパートナーであるだけでなく、訓練を受けたパーク建築家でもあり、レジャー施設に対するフレッディの情熱を共有している。2015年、ニコライはザンペルラ社に勤務していた際、スウェーデンのヨーテボリで開催されたIAAPAエキスポ・ヨーロッパでフレッディと初めて出会った。 ワンダーウッドのオープンから3年後、ニコライはトラレゴ・ヴィッジョーナの市長に就任し、自身の長年の夢の一つを叶えた。 

「子供の頃、レゴ・シティで遊んでいて、自分のレゴの町の市長だったんです」とニコライは振り返る。「その頃から、行政や政治に魅了されていたんです。」 

公共奉仕への情熱の一環として、彼はイタリアのヴィチェンツァで、同市の『グリーン・クロス』の元会長を務めたこともある。

「小さな村の村長であることは素晴らしいことです。大都市とは違い、実際に意思決定ができるからです」と彼は言います。 

公園から丘を少し登ると、かつての馬小屋が現れる。フレディはこの場所にグランピング施設を建設することを構想しており、これにより彼は宿泊施設事業に本格的に参入することになる。  

「山に何かを開業しようと決めるなら、もちろんそれが繁栄できることを確認する必要がありますが、それでもその場所の『DNA』を尊重し、どれだけの人的活動を許容できるかを考慮しなければなりません。それだけは絶対条件です」とフレディは言う。彼はまた、アルパインコースターの設置についても調査を進めている。

2025年のIAAPA理事長として、フレディは次世代のリーダーを支援することで持続可能なビジネス慣行を推進したいと考えており、専門家たちが他のアトラクションで現場を見学したり働いたりして、洞察やアイデアを得て解決策を見出すための正式な交換プログラムを創設することが彼の夢だ。 

実際、パルデッティ氏は2023年の夏、英語力を磨きたいと考えた際、まさにそれを実行した。フレディ氏は、アイルランドのミースにあるエメラルド・パークのチャールズ・コイル氏と連絡を取った。コイル氏はパルデッティ氏を2ヶ月間歓迎し、そこでパルデッティ氏は異なる運営体制の内部事情も目の当たりにした。

2024年春、イタリアのコモ湖周辺に2つ目のワンダーウッドがオープンした。この新しいパークには、あらゆる冒険レベルのゲストが楽しめる高所クライミングコースやジップラインが備わっている。最初の施設から南東へ2時間の場所に位置するこの新しいワンダーウッドには、さらなる拡張の余地もある。 

円環の完結

しかし、フレディとニコライの間にはパンパンしかおらず、子供はいないため、フレディはワンダーウッドのアトラクションを運営し続けるための基盤を築くことを計画している。

「私たちの考えは、これを地域社会に引き継ぐことなので、地域社会を尊重するものでなければなりません」と、彼は、将来ワンダーウッドのグランピング場となる予定の牧草地を歩きながら語った。  

「ここには50人の若者たちが働き、しかも彼らが『ここが他のどことも違うから』という理由で、自ら進んでここで働きたいと思ってくれること――それが私にとって最大の喜びです」と彼は語る。

とはいえ、マッシミリアーノ・フレッディにとって、トラレゴ・ヴィッジョーナの村はいつまでも心の拠り所であり続けるだろう。 

「私が死んだら、ここに埋葬されたい。こここそが、私の居場所だと感じる場所だから」と彼は締めくくった。

以上。

『エンパワーラー』の1対1インタビュー

マッシミリアーノ・フレッディと、ビジネスおよび人生のパートナーであるセバスチャン・ニコライが、リーダーシップについて思いを語る。

決して言葉に詰まることがないIAAPA 2025年理事長、マッシミリアーノ・フレッディは、外向的な人物として知られている。 一方、彼のビジネスパートナーであり人生のパートナーでもあるセバスチャン・ニコライは、人好きではあるものの、内向的に見えることもある。イタリアのマッジョーレ湖地域にある彼らのアトラクションを訪れた際、『Funworld』は、アトラクションのオーナーとして、そして共に働くカップルとしてのフレッディとニコライに、その洞察を聞くためにインタビューを行った。

• 失望にどう立ち向かいますか？

マッシミリアーノ：「ウォルト・ディズニーなら『星に願いを』と言うでしょうが、私は本当にこう確信しています。何かを心から愛し、準備万端で適切なタイミングが訪れたとき——下調べをしっかりと済ませ、万全の態勢が整っているとき——人生は必ず好転するのです。 たとえ思い描いていた通りの形で返ってこなくても、それ以上に素晴らしいものが返ってきて、それを実現できるのです。『信念などない。私たちが作り出すものこそがすべて』——これが私のモットーです。」

• 意見の相違を乗り越える際、ビジネスパートナーとしてだけでなく、カップルとしても、どのように協力し合っているのですか？

セバスチャン：「最初の1年は、本当に問題がありました。私たちは（カップルとして）一緒にいるからこそ、どうやって協力して仕事を進めればいいのか分からなかったからです。でも、解決策を見つけました。お互いの話をよく聞き、辛抱強く待ち、その場で決断を下さないことを学んだのです。 

マッシミリアーノ：「また、難しい決断を迫られた時、私たち二人のうち誰かがその件について強い主張をする場合、その背後には確固たる『理由』があるかもしれないということも学びました。セバスチャンは本当に強い実務的な立場を取ります――これは私が無視できないことですが、受け入れる必要があります。 『なぜ』から始めることは非常に重要です。自分の『なぜ』を理解し、それが極めて明確であれば、決断ははるかに容易になります。自分がどこへ向かっているのかが分かるからです。

• マッシ、あなたは本音を隠さないことで知られています。リーダーとして、透明性が過剰になることはあるのでしょうか？

マッシミリアーノ：「魚は頭から腐る。コミュニケーションが不明確な場合は、自分が明確でなかったことを認めなければならない。 その責任は自ら引き受けなければなりません。なぜなら、従業員はあなたのコミュニケーションの仕方をそのまま映し出すだけだからです。もし『彼らは本当に理解しているだろうか？　ここでの要点は何か？』と自問自答していないのなら、それはあなたの責任です。チームのせいではありません。」

このIAAPA Newsによるオリジナル記事は、当初『Funworld』誌に掲載されました。世界のアトラクション業界に関するその他の記事や動画をご覧になりたい方、または『Funworld』誌のデジタル版をお読みになりたい方は、こちらをクリックしてください。