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Brilhando ao Crepúsculo

11:59 AM • Por Jaclyn Greenberg

Os eventos noturnos mantêm os hóspedes no local para além do horário habitual

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Crédito: Zoo de Knoxville
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Crédito: Jardim Zoológico de Sydney

EM 2025, O ZOOLÓGICO DE SYDNEY, NA AUSTRÁLIA, ATRAIU mais de 100 000 visitantes ao «Glow», um festival de luzes noturno independente. Os visitantes podem visitar o jardim zoológico durante o dia e regressar para o «Glow», mas a maioria participa nele como uma experiência noturna à parte, o que aumenta o número total de visitantes.

O evento tem a duração de aproximadamente quatro horas, durante as quais os visitantes percorrem um percurso iluminado e interagem com uma seleção de ofertas gastronómicas, de bebidas e de retalho distribuídas ao longo do percurso. «Isto conduz naturalmente a um aumento da duração da estadia e do gasto per capita, à medida que os visitantes fazem pausas, exploram e interagem com vários pontos de ativação ao longo do percurso», afirma Michael Kelly, CEO do Jardim Zoológico de Sydney.

Os programas noturnos tornaram-se uma tendência para aumentar o interesse nas instalações e gerar receitas adicionais.

O Night Safari Singapore, localizado junto ao Jardim Zoológico de Singapura e aberto das 18h à meia-noite, é um dos primeiros parques de vida selvagem noturnos do mundo; os visitantes podem explorar trilhos pedestres e apanhar um elétrico para ver mais de 900 criaturas noturnas.

«Os visitantes que visitam qualquer um dos nossos parques diurnos podem, naturalmente, prolongar [a sua visita] até à noite no Night Safari, e muitos fazem-no», afirma o Dr. Cheng Wen-Haur, vice-CEO e diretor de ciências da vida do Mandai Wildlife Group.

O Jardim Zoológico de Louisville, no Kentucky, acolhe vários eventos noturnos de grande envergadura todos os anos, tais como o festival de lanternas «Wild Lights» e o evento anual de Halloween «Boo at the Zoo».

Os seus parceiros desenvolvem ofertas específicas para cada evento, incluindo produtos com a marca «Wild Lights» e alimentos especiais, bem como novidades sazonais, como produtos que se iluminam e brilham no escuro. «Estes artigos de edição limitada são concebidos para melhorar a experiência dos visitantes, ao mesmo tempo que incentivam gastos adicionais ao longo da noite», afirma Dan Maloney, diretor do Jardim Zoológico de Louisville.

A Prisão de Fremantle, um local classificado pela UNESCO na Austrália, oferece visitas guiadas tanto durante o dia como após o horário normal de funcionamento. «[Isto] permite que os guias promovam visitas adicionais alinhadas com os interesses dos visitantes, apoiando uma exploração mais aprofundada de temas históricos específicos e incentivando novas visitas», afirma Heather Christy, gestora de vendas e marketing da Prisão de Fremantle.

As produções «Luminiscence», que consistem em projeções de 360 graus realizadas em monumentos sagrados acompanhadas de música ao vivo, apresentam dois ou três espetáculos de 45 a 60 minutos todas as noites em cidades de todo o mundo. Em Paris, a temporada inaugural atraiu mais de 100 000 visitantes com bilhete. «Durante alguns meses, um local patrimonial que normalmente é visitado rapidamente durante o dia transforma-se num evento que ocupa toda a noite

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Crédito: Prisão de Fremantle
Questões técnicas a ter em conta

Os horários de partida das visitas guiadas na Prisão de Fremantle variam ao longo do ano para garantir que a experiência decorra na escuridão total, explica Christy. Os visitantes, aos quais são fornecidas lanternas sujeitas a manutenção regular, têm de permanecer nos percursos designados; a iluminação de emergência, os percursos de evacuação desimpedidos e a formação regular sobre protocolos de segurança são fundamentais, especialmente num edifício classificado como património.

Além disso, há aspetos de acessibilidade a ter em conta. Por exemplo, a pouca luz pode representar um desafio para visitantes com baixa visão, problemas de perceção de profundidade ou sensibilidades sensoriais. E os espaços amplos e com eco podem afetar os visitantes com dificuldades auditivas. A iluminação limitada pode apresentar desafios para visitantes com proficiência limitada em inglês.

«A visita é anunciada como 100% acessível devido às rampas de acesso e a um elevador disponível no ponto final da experiência; no entanto, asseguramos que os visitantes sejam informados de que o espaço mais alargado da prisão inclui pisos irregulares, corredores estreitos, escadas e condições de pouca luz», afirma Christy.

As produções da Luminiscence realizam-se em locais históricos, como catedrais e basílicas, que não foram concebidos para acolher projeções de vídeo de alta qualidade ou infraestruturas modernas de espetáculos, explica Leboucher. «O fornecimento de energia, os pontos de fixação e o percurso dos equipamentos têm de ser concebidos de raiz em cada local, preservando simultaneamente a integridade arquitetónica e histórica do edifício», afirma. «Cada alinhamento, cada linha de visão e cada posição do projetor são personalizados.»

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Credit: Mikhail Sytenkovjpg

Os jardins zoológicos e outras instalações que acolhem animais requerem um planeamento e consideração cuidadosos para garantir o conforto e a segurança dos animais. Por exemplo, no Sydney Zoo Glow, os animais têm acesso a espaços nos bastidores e de retiro para que possam afastar-se da agitação, explica Michael Kelly, diretor executivo do Sydney Zoo. «Isto está em consonância com a forma como gerimos todos os aspetos do ambiente do jardim zoológico e garante que os animais mantêm o controlo sobre o seu espaço», afirma Kelly.

Para criar o «Smoky Night Lights» no Knoxville Zoo, no Tennessee, a instituição contratou a Moment Factory, um estúdio de entretenimento, para colaborar com o seu diretor de cuidados aos animais, conservação e educação, de modo a que o programa se mantivesse em harmonia com o ambiente do jardim zoológico.

«Para garantir que não introduzíamos stress desnecessário, medimos o nível de ruído de fundo do jardim zoológico», afirma Mathieu Grainger, produtor da Moment Factory. «Ao trabalharmos com o “ruído de fundo” existente na área, utilizámos transições lentas e aumentos graduais para criar intensidade, garantindo ao mesmo tempo que as transições para os animais fossem suaves, em vez de assustadoras.»

Os lobos vermelhos eram os únicos animais nas imediações do «Smoky Night Lights», pelo que trabalharam com o jardim zoológico para instalar barreiras naturais e vedações, de modo a minimizar qualquer intrusão sensorial. A equipa do jardim zoológico monitorizou então estes animais durante semanas antes da grande inauguração para garantir que não apresentavam sinais de ansiedade, confirmando que o anfiteatro natural era uma barreira tão eficaz quanto um espaço de espetáculo.

No Night Safari de Singapura, o «Safari Tram Adventure» é uma frota totalmente elétrica, o que reduz o ruído. «Isto permite que o elétrico se aproxime mais dos animais e que os visitantes ouçam a paisagem sonora natural do parque», 

afirma o Dr. Wen-Haur. «Os elétricos também circulam sem faróis, preservando a atmosfera escura e silenciosa que permite aos visitantes observar os comportamentos noturnos naturais dos animais.»

A iluminação foi uma das suas considerações mais importantes. «Para recriar a sensação de caminhar por uma floresta tropical à noite, adotámos uma abordagem direcionada para simular uma noite de lua cheia, mantendo a iluminação suficientemente baixa para minimizar a perturbação dos comportamentos naturais dos animais, ao mesmo tempo que proporcionamos aos visitantes uma visão nítida», afirma.

No Jardim Zoológico de Sydney, foi dada especial atenção à intensidade, direção e temperatura de cor da luz, para que as instalações não se estendessem para os habitats dos animais. «Em muitos casos, as instalações são posicionadas de forma a garantir que se encontram fora das principais zonas de habitat ou orientadas de modo a não se dirigirem para as áreas dos animais», afirma Kelly.

E no Jardim Zoológico de Louisville, o foco está na experiência em si, em vez de nos animais, explica Maloney.

Em Baltimore, o programa «Snooze» do Jardim Zoológico de Maryland funciona de forma semelhante; o programa educativo noturno, que oferece caminhadas noturnas, visitas de animais-embaixadores e acampamento, garante que os animais não fiquem em exposição durante a noite, explica Amanda Fabian, diretora sénior de educação para a conservação. Ela afirma que isto ajuda a minimizar a perturbação das suas rotinas naturais.

Os programas em recintos fechados decorrem no Centro Educativo dos Pinguins, e as atividades «Snooze» ao ar livre realizam-se em espaços verdes abertos, afastados dos habitats dos animais. «Os participantes encontram-se com um animal-embaixador à noite e participam numa caminhada noturna guiada, concebida para ter um impacto reduzido e respeitar o ambiente dos animais», afirma Fabian.

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Esforços de marketing alargados

Devido à diversidade destas ofertas, as instalações estão a encontrar formas novas e inovadoras de promover os seus programas. Por exemplo, no Night Safari de Singapura, muitas das suas campanhas de marketing centram-se na apresentação dos próprios animais, mas também têm outras colaborações, explica o Dr. Wen-Haur. «Uma parceria recente com a marca de smartphones Honor Device Co., Ltd. colocou à prova a sua tecnologia de câmara para condições de pouca luz dentro do parque — uma parceria natural, dado o nosso ambiente, e que alcançou um público mais jovem e versado em tecnologia, para além da nossa base tradicional de visitantes», afirma.

Este ano, a equipa de marketing do Louisville Zoo está a dar prioridade ao marketing digital, como publicidade paga nas redes sociais, televisão conectada e anúncios no YouTube, bem como a parcerias com influenciadores para divulgar o seu conteúdo. Isto vem somar-se aos painéis publicitários de formato alargado, concebidos para realçar o tamanho e os detalhes das lanternas.

Para além de promover o «Glow» nos seus próprios canais, o Jardim Zoológico de Sydney ampliou o seu alcance através das redes dos seus parceiros, incluindo o parceiro de produção Laservision, a propriedade associada Scenic World, o parceiro principal Commonwealth Bank e o parceiro de destaque Carnival Cruise Line. Estão também a colaborar com a Nova 96.9, uma estação de rádio local, para criar entusiasmo em todo o mercado de Sydney.

«Estas parcerias permitem-nos alcançar novos públicos e tirar partido das bases de clientes já estabelecidas, aumentando significativamente a visibilidade e o envolvimento», afirma Kelly.

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Jaclyn Greenberg

Jaclyn é uma escritora freelancer sediada na Costa Leste. Escreve sobre deficiência, acessibilidade, viagens e finanças pessoais. No seu tempo livre, adora viajar com a sua família de cinco filhos. Contacte com ela no LinkedIn.

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