トワイライトのきらめき

技術的な課題が浮上

クリスティ氏によると、フリーマントル刑務所でのツアー出発時間は、体験が完全な暗闇の中で行われるよう、年間を通じて変動する。定期的にメンテナンスされた懐中電灯が配布されるが、訪問者は指定されたルートから外れてはならず、非常用照明、明確な避難経路、そして安全手順に関する定期的な訓練が、特に歴史的建造物においては極めて重要である。

さらに、アクセシビリティに関する配慮も必要です。例えば、薄暗い環境は、低視力の方、奥行き感覚に問題がある方、あるいは感覚過敏の方にとって困難を伴う可能性があります。また、広くて反響しやすい空間は、難聴の方に影響を与える恐れがあります。照明が限られていることは、英語力が限られている参加者にとっても課題となり得ます。

「このツアーは、入口にスロープがあり、体験の最終地点にエレベーターが設置されているため、『100％バリアフリー』として宣伝されていますが、刑務所施設全体には床の凹凸、狭い廊下、階段、薄暗い場所が含まれていることを来場者に必ず伝えています」とクリスティは述べています。

ルミネスンス・プロダクションズの公演は、大聖堂やバシリカといった歴史的建造物で行われますが、これらの施設は、ハイエンドな映像投影や現代的なショー用インフラを収容するよう設計されていないと、ルブーシェ氏は説明します。「建物の建築的・歴史的価値を損なわないようにしつつ、電源供給、吊り下げポイント、機材の配線については、各会場で一から設計する必要があります」と彼は言います。 「すべての位置合わせ、すべての視線、そしてすべてのプロジェクターの設置位置は、その場に合わせて調整されています。」

動物園やその他の動物を展示する施設では、動物の快適さと安全を確保するために、綿密な計画と配慮が必要となる。 例えば、シドニー動物園の「シドニー・ズー・グロー」では、動物たちがイベントの喧騒から離れられるよう、バックステージや休息スペースが用意されていると、シドニー動物園のCEOであるマイケル・ケリー氏は説明する。「これは、私たちが動物園環境のあらゆる側面を管理する方法と一貫しており、動物たちが自分の空間をコントロールし続けられるようにするためのものです」とケリー氏は語る。

テネシー州のノックスビル動物園で「スモーキー・ナイト・ライツ」を制作するにあたり、同施設はエンターテインメントスタジオのモーメント・ファクトリーを起用し、動物ケア・保全・教育担当ディレクターと連携させることで、プログラムが動物園の環境と調和するよう配慮した。

「動物に過度なストレスを与えないよう、動物園の通常の環境音レベルを測定しました」と、モーメント・ファクトリーのプロデューサー、マシュー・グレイジャー氏は述べています。 「そのエリアの既存の『ノイズフロア』に合わせて、ゆっくりとフェードイン・フェードアウトさせ、徐々に音量を上げていくことで、音の強さを調整しました。これにより、動物たちにとって、驚かせるような変化ではなく、シームレスな移行となるよう配慮しました。」

『スモーキー・ナイト・ライツ』のすぐ近くにいる動物はレッドウルフだけだったため、チームは動物園と協力して、感覚的な侵入を最小限に抑えるための自然な遮音材や柵を設置した。 その後、動物園のチームはグランドオープンまでの数週間にわたりこれらの動物を観察し、不安の兆候が見られないことを確認しました。これにより、この自然の円形劇場がパフォーマンス空間であると同時に、効果的なバリアとしても機能していることが裏付けられました。

シンガポールのナイト・サファリでは、「サファリ・トラム・アドベンチャー」の車両はすべて電気自動車であり、騒音を低減しています。「これにより、トラムは動物の近くまで接近でき、来園者は公園の自然な音風景を耳にすることができます」 

とウェン・ハウアー博士は述べています。「また、トラムはヘッドライトを点灯せずに運行されるため、暗く静かな雰囲気が保たれ、来園者は動物たちの自然な夜間の行動を観察することができます。」

照明は、最も重要な考慮事項の一つだった。「夜間の熱帯雨林を歩いているような感覚を再現するため、満月の夜をシミュレートする的を絞ったアプローチを採用しました。動物の自然な行動への影響を最小限に抑えつつ、来園者がはっきりと視界を確保できるよう、照明を十分に低く抑えています」と彼は語る。

シドニー動物園では、照明設備の光が動物の生息域に漏れ出さないよう、光の強度、方向、色温度に特に配慮した。「多くの場合、照明設備は主要な生息域の外側に設置されるか、あるいは動物のいるエリアから離れた方向に向くように配置されています」とケリー氏は言う。

また、ルイビル動物園では、動物そのものよりも体験そのものに重点が置かれているとマロニー氏は説明する。

メリーランド州ボルチモアのメリーランド動物園では、「スヌーズ（Snooze）」プログラムが同様の仕組みで運営されている。この教育的な宿泊プログラムでは、ナイトハイキング、動物アンバサダーとの交流、キャンプなどが提供されるが、夜間、動物が展示されないよう配慮されていると、同園の保全教育担当シニアディレクター、アマンダ・ファビアン氏は説明する。同氏によると、これにより動物の自然な生活リズムへの乱れを最小限に抑えることができるという。

屋内プログラムは「ペンギン教育センター」で行われ、屋外の「スヌーズ」は動物の生息地から離れた広々とした緑地で開催される。「参加者は夕方に動物アンバサダーと出会い、動物の環境に配慮し、影響を最小限に抑えるよう設計されたガイド付きナイトハイキングに参加します」とファビアン氏は語る。

マーケティング活動の拡大

こうした提供内容の多様性により、各施設はプログラムを宣伝するための新しく革新的な方法を模索しています。例えば、シンガポールのナイトサファリでは、マーケティングキャンペーンの多くが動物そのものを前面に押し出すものですが、それ以外にも様々なコラボレーションを行っている、とウェン・ハウアー博士は説明します。 「最近、スマートフォンブランドのHonor Device Co., Ltd.と提携し、園内で同社の低照度カメラ技術を実際に試しました。当園の環境を考えると自然な提携であり、従来の来場者層を超えた、若くテクノロジーに精通した層にもリーチすることができました」と彼は述べています。

今年、ルイビル動物園のマーケティングチームは、コンテンツをアピールするために、有料ソーシャル広告、コネクテッドTV、YouTube広告といったデジタルマーケティングや、インフルエンサーとの提携を優先しています。これに加え、ランタンの大きさと細部を際立たせるようデザインされた大型看板も活用しています。

シドニー動物園は、自社のチャネルで「Glow」を宣伝するだけでなく、制作パートナーのLaservision、姉妹施設のScenic World、プレゼンティングパートナーのコモンウェルス銀行、主要パートナーのカーニバル・クルーズ・ラインといったパートナーのネットワークを通じて、リーチを拡大しています。また、地元のラジオ局「Nova 96.9」とも連携し、シドニー市場全体で盛り上がりを醸成しています。

「こうしたパートナーシップにより、新たな観客層へのアプローチが可能となり、既存の顧客基盤を活用することで、認知度とエンゲージメントを大幅に向上させることができます」とケリー氏は述べています。