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PORQUE É QUE DEVO OBTER A CERTIFICAÇÃO?
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Profissionais de Atrações Certificados pela IAAPA (ICAP)
Desenvolva as suas competências e dê o próximo passo na sua carreira no setor das atrações. Com 1 ou mais anos de experiência no setor, está apto a validar os seus conhecimentos e a demonstrar o seu empenho no crescimento profissional através do ICAP.
Executivo Certificado pela IAAPA em Atrações (ICAE)
Demonstre a sua experiência e destaque-se como líder no setor global das atrações turísticas com a ICAE. Com 7 ou mais anos de experiência no setor, está qualificado para demonstrar os seus conhecimentos avançados sobre o setor, a sua liderança estratégica e o seu compromisso com a excelência.
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Relacione as suas competências com o desenvolvimento profissional e as certificações da IAAPA
A Avaliação de Competências da IAAPA é uma ferramenta online autoguiada concebida para ajudar os profissionais do setor das atrações a compreender os seus níveis atuais de competências e a identificar um caminho claro a seguir através dos percursos de desenvolvimento profissional e certificação apoiados pela IAAPA.
Baseada em quadros de competências reconhecidos pelo setor, a avaliação analisa as competências essenciais em áreas funcionais, de liderança e empresariais, alinhadas com os programas de formação e certificações da IAAPA. Os seus resultados fornecem um panorama prático da sua proficiência atual, ao mesmo tempo que destacam oportunidades específicas de crescimento, aprendizagem e preparação para a certificação.
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Iniciar a avaliação
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O Processo de Certificação
Expandir tudoO primeiro passo no seu percurso de certificação é compreender os requisitos de elegibilidade do programa, o processo de certificação e as políticas. Pode encontrar informações detalhadas no Manual de Certificação de 2026.
A tabela abaixo ilustra os requisitos de elegibilidade para os programas ICAP e ICAE:
ICAP | ICAE (Percurso 1) | ICAE (Percurso 2) | |
Experiência profissional no setor de atrações | 1 ano | 7 anos | 10 anos |
Experiência em funções de supervisão | 1 ano | 7 anos | 10 anos |
Formação | n/a | Licenciatura* ou grau académico superior | n/a |
* ou equivalente internacional
A experiência profissional no setor das atrações é definida como trabalho a tempo inteiro numa atração (parque de diversões, centro de entretenimento familiar, jardim zoológico, aquário, museu, centro de ciência, parque aquático ou fabricante ou fornecedor do setor das atrações). Os docentes e professores que apoiam o setor das atrações, incluindo estudantes que cumpram os requisitos de elegibilidade, são encorajados a participar.
A experiência de supervisão inclui os seguintes exemplos:
- Ajudar a equipa a compreender as metas e os objetivos de desempenho.
- Formar e garantir que os trabalhadores sejam competentes nas suas funções.
- Organizar horários de trabalho e turnos.
- Coordenar a rotação de funções e a formação cruzada.
- Partilhar atualizações da empresa, resultados financeiros e novos objetivos com os membros da equipa.
- Ajudar na resolução de emergências, tais como problemas de qualidade ou relacionados com os clientes, que possam ter de ser encaminhados para o supervisor da equipa para resolução.
*A obtenção da Certificação IAAPA depende do cumprimento dos requisitos de elegibilidade e da aprovação nos exames.
Manual de Certificação:
Inglês | Espanhol | Chinês
Manual de Políticas de Certificação:
Inglês | Espanhol | Chinês
*Os candidatos podem solicitar que a entidade responsável pela realização do exame tome medidas de adaptação para candidatos com deficiência ou qualquer outra condição que possa comprometer a sua capacidade de realizar o exame. Para mais detalhes, consulte o Manual de Certificação de 2026, na página 14.
O segundo passo do seu processo consiste em preencher o formulário de candidatura, enviar os documentos comprovativos e pagar as taxas de certificação. Este passo será concluído no seu portal da IAAPA.
Ser-lhe-á solicitado que envie a seguinte documentação após a confirmação da sua candidatura:
- Currículo ou CV
- Histórico escolar ou diploma universitário (apenas para o ICAE)
| PREÇOS | Membro | Não-membro |
ICAP - Opção 1: Percurso Tradicional | 450,00 $ | 630,00 |
ICAP - Opção 2: Percurso de microexames* *Os candidatos pagam a opção 2 «à medida que avançam». Começando pela taxa de inscrição, cada taxa de exame é paga separadamente. | 550,00 $ | 770,00 |
ICAE - Exame | 800,00 | 1 175,00 |
O terceiro passo no seu percurso de certificação consiste em preparar-se para o(s) exame(s) e, em seguida, agendá-lo(s). Todos os exames de certificação da IAAPA são realizados à distância, com o mais elevado nível de segurança. Os candidatos têm a flexibilidade e a comodidade de agendar a data e a hora do exame que lhes forem mais convenientes, dentro do período de exames.
Recursos de preparação para os exames:
- Biblioteca de Aprendizagem da IAAPA (Pacote de Preparação para a Certificação da IAAPA, cursos online adicionais e conteúdos gravados)
- Programa do ICAP
- Programa do ICAE
- Adquira um exemplar do Guia de Estudo do Profissional Certificado em Atrações da IAAPA (ICAP)
- O guia de estudo inclui:
- Glossário de termos
- Exemplos de perguntas
- Autoavaliações
- Links para formação/recursos adicionais
- O guia de estudo inclui:
Agendar o exame:
- Receberá instruções sobre como configurar o seu perfil e agendar o seu exame antes do período de exames que selecionou.
- Pode consultar os requisitos técnicos no Manual de Certificação de 2026, na página 15.
- Períodos de exame:
- 15 de fevereiro – 15 de março
- 15 de maio – 15 de junho
- 15 de setembro – 15 de outubro
- 15 de dezembro – 15 de janeiro
O quarto passo consiste em realizar o exame previamente agendado. É importante seguir rigorosamente os protocolos indicados pelo supervisor durante o processo de registo.
*Os candidatos têm um total de 3 tentativas para concluir com sucesso o(s) exame(s) de certificação da IAAPA. São aplicadas taxas adicionais por cada tentativa de exame.
Parabéns pela obtenção da sua certificação IAAPA! Agora que possui uma credencial IAAPA de prestígio, é essencial manter os seus conhecimentos sobre o setor. A manutenção das certificações ICAP ou ICAE exige que todos os certificados acumulem 40 horas de Unidades de Educação Contínua (CEUs) a cada 3 anos nas seguintes categorias:
- Formação da IAAPA
- Outra Formação
- Contribuição para o Setor
Aplicam-se taxas de renovação. Mais detalhes sobre as atividades CEU elegíveis podem ser encontrados no Manual de Certificação de 2026, na página 20.
As CEU da IAAPA podem ser obtidas através de atividades oferecidas por Prestadores Pré-aprovados pela IAAPA. Elimine as dúvidas na apresentação das CEU, explorando estas oportunidades de aprendizagem aprovadas pela IAAPA.
Ver todos os prestadores de formação pré-aprovados
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