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建立多元化景点供应商的最大好处

09:38 上午 • 由 Corrie Pelc

为供应商的成功制定指导方针。

一个景点对包容性的承诺不仅仅局限于游客所看到的,因此研究多元化的供应商关系至关重要。图片来源:亚特兰大动物园提供

"供应商多元化计划是组织采取的一项积极主动的举措,旨在从代表性不足或背景多元化的个人所拥有的企业采购产品和服务,"供应商多元化倡导组织Minority Supplier Development UK (MSDUK) 的欧洲供应商多元化项目负责人 Paloma Valles Marin 解释说。msduk.org.uk/">Minority Supplier Development UK (MSDUK)(总部位于英国莱斯特)的欧洲供应商多样性项目负责人 Paloma Valles Marin 解释说:"这包括妇女、少数民族、LGBTQ+ 个人、退伍军人和其他历史上处于不利地位的群体。其目的是促进经济包容性,推动创新,并创造一个更加公平的商业环境。"

为什么要启动一项计划?

Zoo Atlanta 的一名员工正在为孩子们准备一项有趣的活动。图片来源:亚特兰大动物园提供

亚特兰大动物园于 1990 年首次实施供应商多元化计划,动物园 DEI、政府和社区事务高级副总裁 Cary S. Burgess 表示。该动物园在建筑、油漆工、电工、办公用品、制服、动物食品、清洁用品、食品和商品等多个领域使用多元化供应商。

"亚特兰大动物园的重要使命之一就是包容我们所服务的社区,"他继续说道。"这不仅包括作为亚特兰大动物园体验的一部分所提供的资源,还包括反映我们社区蓬勃发展和多样性的商业机会和合作伙伴关系。对于我们的组织来说,对这些目标负责是非常重要的。"

位于纽约市的全国少数族裔供应商发展委员会负责会员成功的副总裁 Pauline Gebon 说,由于美国的人口结构在过去几年中发生了巨大变化,因此旅游景点考虑制定供应商多元化计划是非常重要的。

"如果我们考虑一下人们的消费方式,就会发现个人对公司的认识有了很大提高,在消费时也会更加慎重地选择那些负责任且符合他们人口结构的公司,"她继续说道。她继续说:"当务之急是,所有企业都要看一看他们是如何与多元化人群合作的,他们是如何将多元化人群纳入采购流程的,以及他们是如何为这些社区带来经济财富的,而这些社区将是购买商品和服务的常客(景点)。"

计划成功的窍门

National Minority Supplier Development Council(全国少数民族供应商发展委员会)负责会员成功的副总裁 Pauline Gebon 认为,景点考虑制定供应商多元化计划非常重要。图片来源:亚特兰大动物园提供

Marin 建议为刚刚起步的供应商多元化计划制定明确的目标。"她解释说:"为计划确定明确、可衡量的目标和目的。"要对计划的进展和影响保持透明。避免仅仅因为外表而选择不同的供应商--要根据优点和能力来选择供应商。[并且]倾听来自多元化供应商的反馈意见,并做出相应的改进。"

Gebon 认为,行政领导层对该计划的承诺至关重要。

"这是一件必须得到行政认可的事情,"她解释道。"

伯吉斯对此表示赞同,他曾在亚特兰大动物园董事会中设立了一个委员会,专门负责包括供应商多元化在内的多元化、公平、无障碍和包容性(DEAI)工作。

"同样重要的是,让组织的内部团队参与进来,并在内部提供信息,使各个部门的决策者在选择供应商时更容易识别多元化企业,这一点至关重要,"Burgess 补充道。"最明显的'不要'是将这些努力停留在口头上,并将这一承诺停留在纸面上。没有一个明确的、可衡量的目标也是不可取的,这样的目标至少可以每年考察一次,甚至更频繁。即使目标一开始很小,但它仍然是可衡量的,可以不断地进行审查和重新审视。设定目标,而不是配额。

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